الاستبدال وقسيمة الرصيد
استبدال وإرجاع بيع نقطة البيع بقسيمة رصيد أو نقدًا.
ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
الإجراءات المتاحة
بحثسجّل الاستبدالإلغاء البيع بالكاملاستعلام
تعرض القائمة
الصنفالمباععاد سابقاًالسعريعودرمز القسيمةالقيمة الأصليةالرصيدصالحة حتى#النوعبيع نقطة البيع رقم+4
ابدأ هنا
ما الغرض من هذه الشاشة
إنه كاونتر الاستبدال. أدخل رقم البيع في نقطة البيع، وحدّد القطع المُرجَعة وسجّل: تدخل القطع إلى المخزون وتتحول القيمة إلى قسيمة رصيد (استبدال) أو تُعاد نقدًا (استرداد).
القواعد
كم يمكن إرجاعه
كل سطر يعرض المُباع وما عاد في عمليات استبدال سابقة؛ لا يُرجَع أبدًا أكثر مما بيع. القيمة هي سعر الوحدة في البيع × الكمية المُرجَعة.
قسيمة رصيد
تُنشأ القسيمة برمز (V-XXXXXXXX)، وقيمة الاستبدال، والصلاحية من المعيار VALE.VALIDADE_DIAS (180 يومًا افتراضيًا). في نقطة البيع، اختر قسيمة رصيد كطريقة دفع وأدخل الرمز: يُخصم الرصيد ويمكن استخدامه في عدة مشتريات. القسيمة المنتهية أو المستخدمة أو بلا رصيد تُرفض، مع ذكر السبب.
الاسترداد نقدًا
حدّد «استرداد نقدًا»: تخرج القيمة من صندوقك المفتوح في نقطة البيع كسحب، برقم الاستبدال. بدون صندوق مفتوح، لا يُقبل الاسترداد النقدي.
إلغاء البيع بالكامل
افتح البيع واستخدم إلغاء البيع بالكامل. اكتب السبب: يُسجَّل مع من ألغى ومتى. يُلغى سند التحصيل وتعود القطع إلى المخزون. لا يمكن إلغاء بيع له NFC-e معتمدة (ألغِ الفاتورة أولًا) ولا بيع حصل فيه استبدال.
الأسئلة الشائعة
Posso trocar um item vendido há mais de 30 dias?
Depende do prazo da empresa (parâmetro de troca). Dentro do prazo a troca sai em vale-crédito ou dinheiro conforme a regra "Quanto pode voltar"; fora do prazo a tela avisa e só quem tem alçada libera. A troca sempre devolve o item ao estoque e deixa o rastro na venda original.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
في الوحدة نفسها: المبيعات24
قنوات البيع عبر الإنترنتموجز الكتالوج، وwebhook الطلبات، والجلب من Shopify وNuvemshop.العملاءسجل مركزي لمن تخدمهم. يجمع بيانات الاتصال والمستندات، ووصول العميل إلى البوابة، والأساس اللازم للعقود والفوتر…EDI com o varejistaO pedido do grande varejista que entra pela VAN, o de-para dos GTIN, o aviso de embarque com os SSCC e a fatu…ExcursõesO ônibus de sacoleiras: agência, guia, poltronas, quem veio, o que comprou, os volumes etiquetados e a comiss…قمع المبيعاتمسارات عمليتك التجارية: كل قمع مبيعات له مراحل باحتمالية ومهلة "تعفّن" — أساس كانبان الفرص.مجموعات المنتجاتمُجمِّع للمنتجات (مستوى أعلى من المنتج) لرؤية الإيراد والهامش وقائمة الدخل حسب المجموعة — وليس فقط حسب المنتج.Loja virtual e liveA sua loja na internet sem taxa por venda e o pedido-relâmpago da live: link público, estoque ao vivo, reserv…أهداف الفريق وعمولاتهالبائعون والمندوبون جنبًا إلى جنب: الهدف والمبيع والتحقق والشريحة السارية والعمولة المتوقعة للشهر.
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.