Cambios y vale de crédito
Cambio y devolución de la venta del POS con vale de crédito o efectivo.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
BuscarRegistrar el cambioCancelar la venta completaConsultar
La lista muestra
ÍtemVendidoYa volvióPrecioVuelveCódigo del valeValor originalSaldoVencimiento#TipoVenta del POS nº+4
Empiece aquí
Para qué sirve esta pantalla
Es el mostrador de cambios. Escriba el número de la venta del POS, marque las prendas que vuelven y registre: las prendas entran al stock y el valor se convierte en vale de crédito (cambio) o vuelve en efectivo (devolución).
Reglas
Cuánto puede volver
Cada línea muestra lo vendido y lo que ya volvió en cambios anteriores; nunca vuelve más de lo vendido. El valor es el precio unitario de la venta × la cantidad que vuelve.
Vale de crédito
El vale nace con código (V-XXXXXXXX), el valor del cambio y la validez del parámetro VALE.VALIDADE_DIAS (180 días por defecto). En el POS, elija Vale de crédito como forma de pago y escriba el código: el saldo se debita y puede usarse en varias compras. Vale vencido, usado o sin saldo se rechaza, diciendo por qué.
Devolución en efectivo
Marque Devolver en efectivo: el valor sale de su caja abierta del POS como retiro, con el número del cambio. Sin caja abierta, la devolución en efectivo no se acepta.
Cancelar la venta completa
Abra la venta y use Cancelar la venta completa. Escriba el motivo: queda registrado con quién canceló y cuándo. La cuenta por cobrar se cancela y las piezas vuelven al stock. No se puede cancelar una venta con NFC-e autorizada (cancele antes la factura) ni una venta que ya tuvo cambio.
Preguntas frecuentes
Posso trocar um item vendido há mais de 30 dias?
Depende do prazo da empresa (parâmetro de troca). Dentro do prazo a troca sai em vale-crédito ou dinheiro conforme a regra "Quanto pode voltar"; fora do prazo a tela avisa e só quem tem alçada libera. A troca sempre devolve o item ao estoque e deixa o rastro na venda original.
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