交換とクレジット券
POS販売の交換と返品。クレジット券または現金で。
この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
検索交換を登録販売全体を取り消す照会
一覧に表示される項目
品目販売数返品済み単価戻り数券コード発行額残高有効期限#種別POS売上番号+4
まずはここから
この画面の用途
交換カウンターです。POSの販売番号を入力し、戻る商品にチェックして登録します：商品は在庫に入り、金額はクレジット券（交換）になるか、現金で戻ります（返金）。
ルール
返品可能な数量
各行には販売数と、以前の交換ですでに戻った数が表示されます。販売数を超えて戻ることは決してありません。金額は販売単価 × 戻る数量です。
クレジット券
クレジット券はコード（V-XXXXXXXX）、交換金額、パラメータ VALE.VALIDADE_DIAS の有効期限（既定180日）付きで作成されます。POSで支払方法として「クレジット券」を選び、コードを入力してください：残高が差し引かれ、複数回の購入に使えます。期限切れ、使用済み、残高なしの券は理由を示して拒否されます。
現金での返金
「現金で返金」にチェックしてください：金額はPOSで開いているあなたのレジから、交換番号つきで出金として出ます。開いているレジがなければ、現金での返金は受け付けられません。
売上全体の取消
売上を開き「販売全体を取り消す」を使います。理由を入力すると、取消者と日時とともに記録されます。売掛金は取消され、商品は在庫に戻ります。承認済みNFC-eのある売上（先に請求書を取消）や交換済みの売上は取り消せません。
よくある質問
Posso trocar um item vendido há mais de 30 dias?
Depende do prazo da empresa (parâmetro de troca). Dentro do prazo a troca sai em vale-crédito ou dinheiro conforme a regra "Quanto pode voltar"; fora do prazo a tela avisa e só quem tem alçada libera. A troca sempre devolve o item ao estoque e deixa o rastro na venda original.
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