阅读路径

它按照应阅读的顺序(按职位或角色划分)组织维基页面(以及外部视频、课程和培训),并记录每项内容的确认情况,包括日期、时间和页面版本。它为新人提供了一个起点——第一周已经预先规划好——也为公司提供了标准已被传达的证明,在学习路径完成时附带可验证代码的证书。

每个条目上的加号图标用于出测验题（每行一个选项；正确答案是行号，从 0 开始）。学员通过问号图标作答，分数记录在报名中。完成的课程会获得带编号的证书。打开此页面时，最近 30 天入职的人会自动加入必修课程。

学习路径是经过设计的顺序,而不是链接列表。"为什么要读"这一栏正是区分"请阅读此内容"与"请阅读此内容,因为不读的话,你在第一次接待时就会出错"的关键——正是它促使人们打开这个页面。

一键接受整个学习路径,正是用户协议常见的做法,也正因如此没人会去读用户协议。每个页面都有自己的"已阅读并理解"确认,记录会保存日期、时间、来源以及所读页面的版本。

有了这份记录,"没人告诉过我"就能变成一场客观的对话。没有它,这句话有时就只是事实——而公司根本无从得知。

除了维基页面之外,项目还可以是外部链接、视频、文档,或者线下培训(线下培训没有任何链接——完成情况是自行声明的)。这样设计的原因很实际:把学习路径限制在维基内会迫使公司在系统之外维护第二份清单,而进度总是在那第二份清单里消失不见。每个项目都可以填写预计时长(以分钟计),而这些时长的总和,正好回答了当事人开始前真正会问的唯一问题:这适合放进我这一周吗?

注册是记录谁在学习该路径、从何时开始、到何时为止的登记信息。在此之前,总有人停留在0%的进度,却无法知道他们是落后了,还是这条学习路径根本就不属于他们。"注册目标人群"按钮会为担任该路径所对应职位或角色的人创建注册记录;该操作具有幂等性——重复执行不会重复注册任何人,也不会重置已有进度的人。打开自己学习路径的人也会立即被自动注册。截止日期从开始日起算,天数由学习路径本身定义;没有截止日期就不存在拖延,只存在缺乏约定。

它来自确认记录:已完成的必修项占学习路径全部必修项的比例。选修项不计入统计——如果计入,就没人能达到100%,这个数字也就失去了意义。系统中任何地方都无法编辑这个百分比,这正是它作为证据而非被记录下来的主观意见的原因。

这是刻意设计的,也是最让人意外的规则。当流程发生变化,你新增了一个必修页面时,原本已经达到100%的人会重新回到该项目的待完成状态。另一种做法会更糟:沟通已完成的证明会在不知不觉中过时,而公司会一直误以为所有人都了解一条没人读过的新版规则。

当员工被登记、完成入职或调换岗位时，Tenka 会立即为其报名适用的必修学习路径：全公司的、其岗位的以及其所担任角色的。已报名的人保留已完成的内容。已离职的人不会被报名。

通常是学习路径太长、太笼统,或者指向了过时的页面。先从一个岗位的第一周开始,页面不要太多,之后再扩展。

当事人可以填写完成该项目花费了多少分钟;若留空,则采用预计时长。系统不会测量任何人的屏幕停留时间——这样做不仅是监控,得到的数字也会是虚假的(打开了标签页不等于读完了内容)。所保存的数据用于公司在审计中上报的培训学时,而它之所以诚实可信,恰恰是因为它是自行申报的。