Треки для чтения

Он упорядочивает страницы вики (а также внешние видео, курсы и тренинги) в порядке, в котором их следует читать, по должности или по роли, и фиксирует принятие каждого элемента с датой, временем и версией страницы. Он даёт новичку отправную точку — уже прописанную первую неделю — а компании доказательство того, что стандарт был доведён до сведения, с проверяемым сертификатом-кодом по завершении трека.

У каждого элемента значок «плюс» создаёт вопрос теста (один вариант на строку; правильный — номер строки, с 0). Обучающийся отвечает через значок вопроса, оценка сохраняется в записи. Завершённый курс получает сертификат с кодом. Все, кто нанят за последние 30 дней, автоматически записываются на обязательные курсы при открытии этого экрана.

Трек — это продуманная последовательность, а не список ссылок. Поле «зачем читать» — это то, что отличает «прочитайте это» от «прочитайте это, потому что без этого вы ошибётесь при первом обращении» — и именно оно заставляет человека открыть страницу.

Принять весь трек одним кликом — это то, что происходит с условиями использования, и именно поэтому их никто не читает. У каждой страницы есть своё «прочитал и понял», а запись хранит дату, время, источник и ВЕРСИЮ прочитанной страницы.

Благодаря записи фраза «мне никто не сказал» превращается в предметный разговор. Без неё иногда эта фраза просто правда — и у компании нет способа это узнать.

Помимо страницы вики, элемент может быть внешней ссылкой, видео, документом или ОЧНЫМ тренингом (у которого вообще нет ссылки — завершение декларируется самостоятельно). Причина практическая: ограничение трека только вики вынуждает компанию вести второй список вне системы, и именно в этом втором списке прогресс всегда умирает. Каждый элемент может указывать предполагаемую длительность в минутах, и именно их сумма отвечает на единственный вопрос, который человек действительно задаёт перед началом: уместится ли это в мою неделю?

Зачисление — это запись, указывающая, кто проходит трек, с какого момента и до какого. До него всегда были люди на отметке 0%, и не было способа узнать, отстают ли они или трек вообще не был их. Кнопка «Зачислить целевую аудиторию» создаёт зачисление для тех, кто занимает должность или роль, связанную с треком; она идемпотентна — повторный запуск никого не дублирует и не сбрасывает прогресс тех, кто уже продвинулся. Тот, кто открывает свой собственный трек, также зачисляется сразу же. Срок отсчитывается от начала, с числом дней, заданным в треке; без срока нет опоздания — есть лишь отсутствие договорённости.

Он вычисляется из подтверждений: завершённые обязательные пункты относительно всех обязательных пунктов трека. Необязательные пункты не учитываются в расчёте — если бы они учитывались, никто не достиг бы 100%, и число перестало бы что-либо значить. Никто нигде в системе не может отредактировать процент, и именно это сохраняет его как доказательство, а не как записанное мнение.

Это сделано намеренно, и это правило удивляет больше всего. Когда процедура меняется и вы добавляете обязательную страницу, тот, кто уже был на 100%, снова становится не завершившим по этому пункту. Альтернатива была бы хуже: доказательство коммуникации молча устаревало бы, а компания продолжала бы верить, что все знают новую версию правила, которое никто не читал.

Когда сотрудника добавляют, оформляют его приём или он меняет должность, Tenka сразу зачисляет его на обязательные программы, которые к нему относятся: общие для компании, по его должности и по его ролям. У тех, кто уже зачислен, сохраняется пройденное. Ушедших из компании не зачисляют.

Обычно это слишком длинный трек, слишком общий или указывающий на устаревшие страницы. Начните с первой недели ОДНОЙ должности, с небольшим числом страниц, а затем расширяйте.

Человек может указать, сколько минут он потратил на завершаемый элемент; если поле оставлено пустым, применяется расчётная продолжительность. Система НЕ измеряет чьё-либо время на экране — помимо того, что это было бы слежкой, эта цифра была бы ложной (открытая вкладка — не значит прочитанная вкладка). Сохранённые данные служат для расчёта учебных часов, которые компания указывает при аудите, и они честны именно потому, что заявляются самостоятельно.