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Tenka学院

选择适合您角色的学习路径并跟随课程学习——每节课都会指向实际练习的屏幕。完成该学习路径后,证书会显示在卡片上。

🕒 更新于 2026年9月7日📖 ~1 分钟阅读

页面实景

真实页面,采用您在上方选择的主题。

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这个页面有什么

直接从页面读取的写照——页面变了,这里也会变。

表单字段

Código os
Código empresa
Codigo
Código ticket
Código cliente
Código funcionario tecnico
Equipamento
Numero serie
Descricao
Código ativo
Código contrato
Código formulario

从这里开始

Este endereço mudou de casa
工单已采用平台列表的标准模式并启用了新地址——您已被自动重定向,原有的一切(权限、帮助、历史)都一并迁移。请将书签更新为新列表;这个旧地址会永久保持重定向,因此通过电子邮件或 WhatsApp 发送的任何链接都不会失效。

操作指南

Atualize seus favoritos para o endereço novo
如果您将此 URL 保存在浏览器书签或某个个人快捷方式中,建议改为最终地址:/pages/operacao/ordemservico-list.xhtml(列表),或运营菜单中的“工单”项——Ctrl+K 也可以按名称找到该界面。旧地址会继续重定向,但每次从这里打开都会在途中多一次中转;更新后的书签一次就能打开正确的界面。

规则

Links antigos continuam funcionando — com o filtro junto
这次重定向并不死板:它会保留旧链接的参数。带 ?ticket= 的链接会直接进入该需求的工单表单;带 ?q=(搜索)或 ?fd_status=(按状态筛选)的链接到达新列表时,已经限定在同一数据集中——数字的追溯线索不会因地址变更而丢失。因此,几个月前通过电子邮件发送的链接和旧界面上的按钮,仍会以原来的筛选条件将人带到正确的位置。

常见问题

Para onde este endereço me leva agora?
工单已转换为平台的标准引擎并“搬了家”:列表位于 运营 ▸ 工单(ordemservico-list),表单位于 ordemservico-form。这个旧地址仅作为重定向外壳保留——从这里打开的人会被自动带到正确的目的地。搬迁过程中没有丢失任何内容:还是同样的工单、同一个数据库,只是上面换了新界面。
Por que esta tela não aparece em nenhum menu?
这是有意为之。它是一个重定向外壳:它存在的唯一目的,是让保存在书签、已发送邮件和旧界面中的工单旧 URL 不会以 404 错误告终,从而惩罚那些当时恰恰保存了正确路径的人。把它放进菜单会为同一件事创建两个入口。您应使用的菜单项是新界面的“工单”,位于运营模块中。
这篇文章有帮助吗?

同一模块中: 外勤与运营8

发货中心待发货物的队列,涵盖四种方式,从发运到回执。首页首页按顺序回答三个问题:今天需要做出什么决定、这个月进展如何,以及AI主动发现了哪些你没有问过的问题。这些卡片不是装饰——每一张都会带你去到实际发生操作的屏幕。如果这里的某个数字看起来不对,应该去它的来源屏幕修正,而不…自有车队车辆、维护、加油以及自有配送的每公里成本。AI透明度中心AI所做、建议或决定的一切都有可审计的记录:谁发起的请求、用了什么数据、结果是什么。这就是"系统为什么这么做?"的答案,也是LGPD(巴西数据保护法)所需的证明。这里的任何内容都不会被删除——这是一条轨迹,不是收件箱。垂直行业就绪度平台5个垂直行业(PSA/软件公司、现场服务、商业/租赁、医疗/诊所和轻工业)的"零否"记分牌。对每一个,列出使其站得住脚的最低检查项:是否有播种模板?是否有演示租户(tenant)?主界面是否能打开?是否在记录曝光?…客户地图把客户组合放到地图上,用于规划路线、片区和覆盖范围。地址在录入时就会自动完成地理编码;如果某个客户显示在"海洋中央",说明档案里的地址不完整,不是地图的缺陷——请在客户档案中修正。技术画像雷达显示潜在客户已经在使用哪些技术和产品,以便瞄准合适的目标。这个信号只是线索,不是确认:自上次采集以来,该公司可能已经换了工具——用它来排优先级,而不是当作事实。拣货电视仓库电视上的待拣订单队列:要拿的布卷或要切的罗纹以及每行状态,自动刷新。
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