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我的偏好设置

使用者的个人设置:浅色/深色主题、密度、字体大小和每页行数——不会影响其他同事。

🕒 更新于 2026年10月30日📖 ~10 分钟阅读

页面实景

真实页面,采用您在上方选择的主题。

我的偏好设置

这个页面有什么

直接从页面读取的写照——页面变了,这里也会变。

可用操作

编辑我的风格删除我的对话设置 2FA更改密码仅使用姓名首字母

表单字段

Tamanho da interfaceEscala em percentual aplicada a toda a área de trabalho, inclusive o menu.
Registros por páginaQuantidade de linhas que todas as listas do sistema mostram por página.
Conversas guardadasQuantidade de conversas suas com o Tenkai que estão guardadas hoje.
Prazo de retençãoPrazo em dias após o qual as suas conversas com o Tenkai são apagadas automaticamente.
Verificação em 2 etapasDiz se a verificação em duas etapas da sua conta está ativa ou inativa.

从这里开始

用途是什么
所有属于您个人的内容都在这里:外观(浅色/深色主题、密度、界面大小、每页记录数、表单列数和菜单模式)、Tenkai的回复风格、账户安全(两步验证、密码)以及账户本身(头像、保存的对话)。这些选择会保存在您的账户中,并在任何浏览器上生效。属于公司的内容——账单、订阅、默认语言——在公司设置中,那是另一个屏幕。
O que é uma passkey
它是一把保存在设备本身的密钥——由设备的指纹、面容或 PIN 保护——登录时取代密码。它永远不会离开设备:服务器只保存公钥那一半,拿它哪儿也登录不了。因此通行密钥(passkey)不会在数据库遭攻击时泄露,也不可能被输入到钓鱼页面:浏览器只会把它提供给当初为之创建的那个地址。

操作指南

O número do dia: ligar, escolher o canal e o horário
默认关闭。开启后,您会在工作日收到唯一一个数字——当天分量最重的那个——通过邮件、WhatsApp 或两者发送,时间在“贵公司”所在时区的工作时间内,每天一次。如果没有值得关注的内容,就什么都不发。WhatsApp 需要在账户中配置好渠道。如果您的角色不允许查看金额,金额会以遮蔽形式送达——与页面上一致。

规则

外观
浅色/深色主题会立即生效并已保存到您的账户中——在您登录的任何浏览器上均生效。界面大小会缩放整个工作区(包括菜单),以便在较小的屏幕上容纳更多内容(从80%到110%)。密度可以压缩或拉宽行距,导航菜单有两种模式:自动或按系统模块分组。缩放比例、每页记录数和表单列数通过"外观"部分的保存按钮记录。
Por que o número aparece antes de confirmar
因为“全部删除”对 3 个问题和 3 年的历史来说意义完全不同。在您做决定之前,计数器会显示当前保存了多少段对话。
每页行数
每页记录数决定列表一次显示多少行——并且适用于平台上的所有表格,而不仅仅是您更改设置时所在的那个屏幕。该选择会保存在您的账户中。旁边是表单列数偏好设置(1、2或3),它设定了引擎表单的全局默认值——而每个表单屏幕仍然可以有自己的设置,该设置会在该屏幕上覆盖此默认值。
不要与公司设置混淆
业务规则(审批、财务、集成)位于设置 → 公司/参数中,适用于所有人——这里只是您的视觉舒适度设置。
给回答评分会保存问题和回答
在 Tenkai 的某条回答上点击大拇指(赞或踩)后,该问题和回答会被保存,供团队分析以改进助手。这与您的对话是分开的,“删除我的对话”不会清除它。
按您的权限和角色精选
简报是以您的身份生成的。您的角色打不开其页面的事项不会被收录——连标题都不会出现。如果您无权查看金额,数字会以遮蔽形式送达,和聊天中一样。排序也不是按时间:指向您的事项(您负责的事)排在只是一般性严重的事项前面。
Voce escolhe se quer, quando e por onde
默认“关闭”。没有人会收到自己没要求的消息。您打开它,选择时间(默认早上 8 点),选择邮件、WhatsApp 或两者,并决定周末是否也要接收。关闭也只需在同一处点一下。
错误日志记录了什么,以及该怎么处理
如果没有值得您花 60 秒的事,就什么都不发——这是有意为之。每天一句“早上好,今天没事”,是让人在真正要紧的那天不再打开简报的最快方式。
WhatsApp precisa do canal configurado
通过 WhatsApp 主动发送消息,需要公司有已启用的渠道;在 24 小时窗口之外,还需要 WhatsApp 平台按语言审核通过的模板。缺少这些就不会发送,原因会被记录下来。一个声称已开启却从未送达的偏好设置,比关闭着的设置更糟。
Uma passkey por aparelho — e é assim que tem de ser
密钥不会跨设备使用。在笔记本上登记一把,在手机上登记一把,在家里的电脑上再登记一把:每把都用您写的昵称命名,列表会显示它的创建时间和最后使用时间。设备丢了?从任何其他设备在这里删除它的通行密钥——拿到丢失设备的人立刻就无法登录,而您无需修改密码。
A senha continua existindo, e de propósito
登记通行密钥“不会”关闭您的密码。如果关闭了,只要丢掉唯一登记的设备,您就会被锁在自己的账户之外——而且没有人能把密钥还给您,因为没有其他人持有它的副本。密码就是回来的路。它只是在日常使用中不再需要,这本身就是收获。
头像:图片从哪来、由谁决定
三种来源,一条规则。Google/Microsoft 的照片会在首次通过该提供方登录时自动带入,并在每次 SSO 登录时更新。您自己上传的图片,或选择“只用首字母”,都是明确的决定——而社交登录永远不会覆盖明确的决定。图片保存在平台的存储中(缩小至 256px),只有用户本人能通过头像地址看到它。
O formato das datas segue o idioma, não o país do servidor
在这里选择语言后,日、月、时间和星期名称会在整个平台上按该语言的格式显示:葡萄牙语为 18/09/2026,英语为 09/18/2026,日语为 2026/09/18。如果您没有自选,就使用公司的语言;公司也没有设置,就使用账户的语言。CSV 和 Excel 导出也遵循同样的格式——在表格里把日期读反,会在无人察觉的情况下变成错误的决定。
屏幕阅读器
系统支持屏幕阅读器(NVDA、VoiceOver、TalkBack):主要页面的每个筛选和表单字段都有可朗读的名称,对话框打开时获得焦点、关闭时归还焦点,Esc 键可关闭。在 Tenkai 中,等待(“查询中…”)和回答会自动播报,无需查找;用语音收听回答的操作在键盘导航时同样可见。若发现没有名称的字段或失效的快捷键,请在该页面使用“发送反馈”——可访问性清单就是这样保持为零的。
我的通知:立即、每日摘要或静音
在“我的偏好 › 通知”中,您可以为每类提醒(审批、请求、财务、Tenkai 监控……)和每个渠道(系统内、手机、电子邮件、WhatsApp)选择接收方式:立即、每日摘要(摘要时间每个渠道只发一条——公司未修改时为早上 8 点)或静音。更改即保存,适用于平台上的所有提醒。
提醒何时优先于您的选择
关键提醒(安全、资金错误流出)即使静音也始终显示在系统内;系统外会尊重您的静音。高优先级提醒(审批延误、期限已过、现金即将为负)不等待摘要。低优先级提醒绝不通过手机、电子邮件或 WhatsApp 打扰您,而是进入摘要。WhatsApp 默认静音——如需在那里接收请开启。

常见问题

"删除我的会话"会删除什么
您在“本”公司向 Tenkai 提出的所有问题,外加工作记忆:它从对话中提炼的摘要以及您固定的事实。不会删除其他人的对话,也不会删除您在集团内其他公司的对话——每个 CNPJ 都有各自的对话。此操作无法撤销。
谁决定会话保留多久
由贵公司决定:在“公司设置”的“AI 套餐”中,“对话保留期限”字段。默认永久保留。如果设置了期限,聊天页脚会显示期限——每天的清理任务会删除超期的内容。
我的偏好设置不见了?
此屏幕的偏好设置保存在您的账户中,而不是浏览器中:主题、缩放比例、每页记录数和菜单模式会跟随您在任何设备上的登录。如果某项设置看起来恢复了默认值,请先检查您是否是同一个用户——不同账户有不同的选择——以及该更改是否确实通过该部分的按钮保存了(主题是唯一一个无需按钮、自动应用并保存的设置)。在会话中切换公司不会改变您的外观:该偏好属于个人,而不属于公司。
Instalei o Tenka como aplicativo. Como recarrego a tela sem a barra de endereço?
使用页面顶部铃铛旁边的刷新图标(⟳)——它只在安装版中出现,因为在浏览器里,浏览器自带的按钮就能做到。键盘快捷键同样有效:F5 或 Ctrl+R(Mac 上为 Cmd+R)。值得了解它的作用:它会从网络重新获取页面,而不只是重绘内存中已有的内容。如果某个数字看起来是旧的,这正是您需要的——而且永远不需要关闭再重新打开应用。
60 秒看完您的一天
每天早上,在您选定的时间,Tenkai 最多发送“三”件事:今天分量最重、而且归您负责的事。每件事都附有生成该数字的页面链接,让您去核实而不是盲信。三条的上限是规则,不是建议:有十条的简报就成了报告,而早上没人读报告。
Por que este cartão não aparece para mim?
原因有两种之一。要么账户还没开启这项功能——它默认关闭,需要管理员配置系统地址,因为为错误地址创建的通行密钥根本无法使用。要么您的浏览器不支持 WebAuthn:按钮只会在支持该功能的地方出现,而不是显示出来、点了却失败。
在哪里选择表格的列?
在表格自身角落、下载按钮旁边的齿轮里。它适用于系统中的每一张表格——列表以及页面内的表格,例如订阅的发票和席位、公司、Tenkai 额度明细、通知、物料的单位和规格、门户订单和报表。在那里可以显示或隐藏列、拖动调整顺序、选择显示的行数并让表格更紧凑。您的选择保存在账户中:换一台电脑,表格也会以同样的方式打开。
为什么我没有收到提醒?
表格下方的“我的提醒怎么样了”显示最近的提醒以及每条在各渠道的结果:已送达、留待摘要、按您的选择静音,或失败(例如档案中没有电话号码或手机未订阅提醒)。如果显示“静音”,请在表格中更改该类提醒的选择。
如何选择门户聊天消息的提醒?
在"通知"选项卡中找到"支持中心的新消息"这一行。它适用于客户在门户聊天中留言时的提醒。为每个渠道选择立即提醒、在每日摘要中提醒或静默。其他系统提醒保持不变。
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同一模块中: 平台与安全38

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