تفضيلاتي

كل ما هو خاص بك موجود هنا: المظهر (السمة الفاتحة/الداكنة، الكثافة، حجم الواجهة، السجلات لكل صفحة، أعمدة النموذج ووضع القائمة)، أسلوب استجابة Tenkai، أمان الحساب (التحقق بخطوتين، كلمة المرور) والحساب نفسه (الصورة الرمزية، المحادثات المحفوظة). تُحفظ الاختيارات في حسابك وتنطبق في أي متصفح. ما يخص الشركة — الفوترة، الاشتراك، اللغة الافتراضية — موجود في إعدادات الشركة، وهي شاشة أخرى.

إنه مفتاح يبقى محفوظًا في الجهاز نفسه — محميًا ببصمة الإصبع أو الوجه أو رمز PIN الخاص به — ويحل محل كلمة المرور عند الدخول. لا يغادر الجهاز أبدًا: لا يحتفظ الخادم إلا بالنصف العام، الذي لا يصلح للدخول إلى أي مكان. لذلك لا يمكن تسريب مفتاح المرور (passkey) في هجوم على قاعدة البيانات، ولا كتابته في صفحة مزيّفة: فالمتصفح لا يقدّمه إلا للعنوان الذي أُنشئ له.

يبدأ مطفأً. عند تشغيله تتلقى في أيام العمل رقمًا واحدًا — الأثقل وزنًا اليوم — عبر البريد أو WhatsApp أو كليهما، ضمن ساعات العمل بتوقيت شركتك، مرة واحدة يوميًا. إذا لم يكن هناك ما يهم فلا يُرسل شيء. يتطلب WhatsApp أن تكون القناة مضبوطة في الحساب. إذا كان ملفك لا يسمح برؤية القيم، يصل المبلغ مقنّعًا — تمامًا كما على الشاشة.

يتم تطبيق السمة الفاتحة/الداكنة فورًا وتُحفظ بالفعل في حسابك — تنطبق في أي متصفح تدخل منه. يقوم حجم الواجهة بتحجيم مساحة العمل بأكملها، بما في ذلك القائمة، لتناسب المزيد على الشاشات الأصغر (من 80% إلى 110%). تعمل الكثافة على ضغط الأسطر أو توسيعها، وقائمة التنقل لها وضعان: تلقائي أو مجمّع حسب وحدات النظام. يُحفظ الحجم وعدد السجلات لكل صفحة وأعمدة النموذج بواسطة زر حفظ في قسم المظهر.

لأن "حذف الكل" يعني أشياء مختلفة جدًا إن كانت 3 أسئلة أو 3 سنوات من السجل. يُظهر العدّاد كم محادثة محفوظة الآن، قبل أن تقرر.

يحدد عدد السجلات لكل صفحة كم عدد الصفوف التي تعرضها القوائم في كل مرة — وينطبق على جميع جداول المنصة، وليس فقط على الشاشة التي كنت فيها عند تغييره. يُحفظ الاختيار في حسابك. بجانبه يوجد تفضيل أعمدة النموذج (1 أو 2 أو 3)، الذي يحدد المعيار العام لنماذج المحرك — ولا تزال كل شاشة نموذج يمكن أن يكون لها إعداد خاص بها، والذي يتفوق على هذا المعيار في تلك الشاشة.

تعيش قواعد العمل (الموافقات، المالية، التكاملات) في الإعدادات → الشركة/المعايير وتنطبق على الجميع — هنا هو فقط راحتك البصرية.

عند النقر على الإبهام (لأعلى أو لأسفل) في إجابة من Tenkai، يُحفظ السؤال والإجابة ليحللهما الفريق ويحسّن المساعد. هذا منفصل عن محادثتك ولا يُحذف بـ "حذف محادثاتي".

يُبنى الموجز بهويتك. البند الذي لا يستطيع ملفك فتح شاشته لا يدخل — ولا حتى كعنوان. إذا كنت لا تستطيع رؤية القيم، يصل الرقم مقنّعًا تمامًا كما في الدردشة. والترتيب ليس زمنيًا: ما يشير إليك (ما أنت مسؤول عنه) يأتي قبل ما هو خطير بشكل عام فقط.

يبدأ مطفأً. لا أحد يتلقى رسائل لم يطلبها. أنت تشغّله، وتختار الوقت (الافتراضي 8 صباحًا)، وتختار البريد أو WhatsApp أو كليهما، وتقرر ما إذا كنت تريده في عطلة نهاية الأسبوع أيضًا. الإيقاف نقرة واحدة في المكان نفسه.

إذا لم يكن هناك ما يستحق ثوانيك الستين، فلا يُرسل شيء — وهذا مقصود. "صباح الخير، لا شيء هنا" يوميًا هي أسرع طريقة لتعويد أحدهم على عدم فتح الموجز في اليوم الذي يهم فيه.

الرسالة الاستباقية عبر WhatsApp تتطلب قناة نشطة في الشركة، وخارج نافذة الـ 24 ساعة قالبًا معتمدًا لكل لغة لدى منصة WhatsApp. بدون ذلك لا يحدث الإرسال، ويُسجَّل السبب. التفضيل الذي يُعلن أنه مفعّل ولا يصل أبدًا أسوأ من تفضيل مطفأ.

المفتاح لا ينتقل بين الأجهزة. سجّل واحدًا في الحاسوب المحمول، وآخر في الهاتف، وآخر في حاسوب المنزل: يحصل كل منها على الاسم المستعار الذي تكتبه، وتُظهر القائمة متى أُنشئ ومتى استُخدم آخر مرة. فقدت الجهاز؟ أزِل مفتاح المرور الخاص به من هنا، من أي جهاز آخر — ومن يحمل الجهاز المفقود يتوقف عن الدخول فورًا، دون أن تحتاج إلى تغيير كلمة مرورك.

تسجيل مفتاح مرور لا يوقف كلمة مرورك. لو أوقفها، لكفى فقدان الجهاز الوحيد المسجّل لتبقى خارج حسابك — ولا يوجد من تطلب منه المفتاح، لأن لا أحد غيرك يملك نسخة منه. كلمة المرور هي طريق العودة. إنها فقط لم تعد ضرورية في العمل اليومي، وهذا هو المكسب.

ثلاثة مصادر، وقاعدة واحدة. صورة Google/Microsoft تدخل وحدها عند أول دخول عبر المزوّد وتتحدث مع كل دخول SSO. أما الصورة التي ترفعها أنت، أو اختيار "استخدام الحرف الأول فقط"، فقرار صريح — والدخول الاجتماعي لا يكتب فوق قرار صريح أبدًا. تُحفظ الصورة في تخزين المنصة (مصغّرة إلى 256 بكسل)، ولا يراها عبر عنوان الصورة الرمزية إلا المستخدم نفسه.

عند اختيار لغة هنا، تخرج صيغة اليوم والشهر والوقت واسم يوم الأسبوع بتنسيق تلك اللغة في المنصة كلها: 18/09/2026 بالبرتغالية، و09/18/2026 بالإنجليزية، و2026/09/18 باليابانية. بدون اختيار خاص بك تسري لغة الشركة؛ وبدون لغة الشركة تسري لغة الحساب. تتبع صادرات CSV وExcel التنسيق نفسه — فالتاريخ المقروء بالعكس في جدول يتحول إلى قرار خاطئ دون أن يلاحظ أحد.

يعمل النظام مع قارئ الشاشة (NVDA وVoiceOver وTalkBack): لكل حقل تصفية ونموذج في الشاشات الرئيسية اسم منطوق، وتتلقى مربعات الحوار التركيز عند الفتح وتعيده عند الإغلاق، ويغلق مفتاح Esc. في Tenkai يُعلن عن الانتظار ("جارٍ الاستعلام…") وعن الإجابة دون أن تبحث عنهما؛ ويظهر إجراء سماع الإجابة بالصوت أيضًا عند التنقل بلوحة المفاتيح. إذا وجدت حقلًا بلا اسم أو اختصارًا لا يعمل، فاستخدم "إرسال ملاحظات" في الشاشة نفسها — هكذا تبقى قائمة إمكانية الوصول عند الصفر.

في تفضيلاتي › الإشعارات تختار، لكل نوع من التنبيهات (موافقة، طلب، مالية، مراقبة Tenkai…) ولكل قناة (داخل النظام، الهاتف، البريد الإلكتروني، واتساب)، كيف تريد أن تُبلَّغ: فورًا، أو في ملخص اليوم (تنبيه واحد لكل قناة في موعد الملخص — الساعة 8 ما لم تغيّره الشركة)، أو بصمت. يُحفظ اختيارك فور تغييره ويسري على كل تنبيهات المنصة.

التنبيه الحرج (الأمان، أو مال يخرج بشكل خاطئ) يظهر دائمًا داخل النظام حتى في وضع الصمت؛ وخارج النظام يُحترم صمتك. التنبيه عالي الأولوية (موافقة متأخرة، مهلة منتهية، نقدية ستصبح سالبة) لا ينتظر الملخص. التنبيه منخفض الأولوية لا يقاطعك أبدًا عبر الهاتف أو البريد أو واتساب: يذهب إلى الملخص. يبدأ واتساب صامتًا — فعّله إن أردت تلقي التنبيهات هناك.

كل ما سألته أنت لـ Tenkai في هذه الشركة، إضافة إلى ذاكرة العمل: الملخص الذي استخلصه من المحادثة والحقائق التي ثبّتّها. لا يحذف محادثات الآخرين، ولا محادثاتك في شركة أخرى من المجموعة — فلكل رقم CNPJ محادثته. ولا يوجد تراجع.

شركتك، في إعدادات الشركة، ضمن خطة الذكاء الاصطناعي، في حقل "الاحتفاظ بالمحادثات لمدة". الافتراضي هو الاحتفاظ إلى الأبد. وإذا كانت هناك مدة، يذكرها تذييل الدردشة — ويحذف التنظيف اليومي ما تجاوزها.

تُحفظ تفضيلات هذه الشاشة في حسابك، وليس في المتصفح: السمة والحجم وعدد السجلات لكل صفحة ووضع القائمة تتبع تسجيل دخولك على أي جهاز. إذا بدا أن شيئًا ما عاد إلى الافتراضي، تحقق أولاً مما إذا كنت في نفس المستخدم — الحسابات المختلفة لها اختيارات مختلفة — وما إذا كان التغيير قد حُفظ فعلاً بواسطة زر القسم (السمة هي الوحيدة التي تُطبَّق وتُحفظ بمفردها، بدون زر). تبديل الشركة داخل الجلسة لا يغيّر مظهرك: التفضيل يخص الشخص، وليس الشركة.

استخدم أيقونة إعادة التحميل (⟳) أعلى الشاشة بجانب الجرس — لا تظهر إلا في النسخة المثبّتة، لأن زر المتصفح نفسه يفعل ذلك في المتصفح. وتعمل اختصارات لوحة المفاتيح أيضًا: F5 أو Ctrl+R (Cmd+R على Mac). من المفيد معرفة ما تفعله: تجلب الصفحة مجددًا من الشبكة بدل مجرد إعادة رسم ما كان في الذاكرة. إذا بدا رقم قديمًا فهذا ما تريده — ولا حاجة أبدًا لإغلاق التطبيق وإعادة فتحه.

كل صباح، في الوقت الذي تختاره، يرسل Tenkai ثلاثة أشياء كحد أقصى: الأثقل وزنًا اليوم والتي تخصك. يأتي كل منها برابط الشاشة التي كوّنت الرقم، لتتحقق بدل أن تصدّق. سقف الثلاثة قاعدة لا اقتراح: الموجز ذو العشرة بنود تقرير، ولا أحد يقرأ تقريرًا في الصباح.

لأحد سببين. إما أن الحساب لم يفعّل الميزة بعد — فهي تبدأ مطفأة وتعتمد على أن يضبط المسؤول عنوان النظام، لأن مفتاح المرور المُنشأ لعنوان خاطئ ببساطة لا يعمل. وإما أن متصفحك لا يدعم WebAuthn: فالزر لا يظهر إلا حيث توجد الميزة، بدل أن يظهر ثم يفشل عند النقر.

من الترس الموجود في زاوية الجدول نفسه، بجانب زر التنزيل. يعمل في كل جدول في النظام — في القوائم وأيضًا في الجداول داخل الشاشات، مثل فواتير الاشتراك ومقاعده، والشركات، وكشف أرصدة Tenkai، والإشعارات، ووحدات الصنف ومتغيراته، وطلبات البوابة والتقارير. هناك تُظهر الأعمدة أو تخفيها، وتسحبها لتغيير الترتيب، وتختار عدد الصفوف المعروضة وتجعل الجدول مضغوطًا. يُحفظ اختيارك في حسابك: على جهاز آخر يفتح الجدول بالطريقة نفسها.

أسفل الجدول، يعرض قسم "ماذا حدث لتنبيهاتي" آخر تنبيهاتك وما حدث لكل منها في كل قناة: سُلِّم، أو حُفظ للملخص، أو صامت باختيارك، أو فشل (مثلًا لا يوجد رقم هاتف في السجل أو الهاتف غير مشترك في التنبيهات). إذا ظهر "صامت"، غيّر اختيارك لذلك النوع من التنبيهات في الجدول.

في تبويب الإشعارات، ابحث عن سطر "رسالة جديدة في الدعم". وهو يخص التنبيه الذي يصلك عندما يكتب عميل في دردشة البوابة. اختر لكل قناة أن يصل التنبيه فورًا أو في ملخص اليوم أو أن يبقى صامتًا. تبقى تنبيهات النظام الأخرى كما هي.