Mis preferencias

Todo lo que es SUYO vive aquí: la apariencia (tema claro/oscuro, densidad, tamaño de la interfaz, registros por página, columnas del formulario y modo del menú), el estilo de respuesta de Tenkai, la seguridad de la cuenta (verificación en 2 pasos, contraseña) y la propia cuenta (avatar, conversaciones guardadas). Las elecciones quedan guardadas en su cuenta y valen en cualquier navegador. Lo que es de la EMPRESA — cobranza, suscripción, idioma predeterminado — está en Configuración de la Empresa, que es otra pantalla.

Es una clave que queda guardada en el propio aparato — protegida por la huella, el rostro o el PIN de este — y sustituye la contraseña al entrar. Nunca sale del dispositivo: el servidor guarda solo la mitad pública, que no sirve para entrar en ningún lugar. Por eso una passkey no se puede filtrar en un ataque a la base de datos, ni digitarse en una página falsa: el navegador solo la ofrece a la dirección para la que fue creada.

Nace desactivado. Activándolo, usted recibe en día hábil un único número — el que más pesa hoy — por correo, WhatsApp o los dos, dentro del horario comercial del huso horario de SU empresa, una vez al día. Si no hay nada relevante, no se envía nada. WhatsApp exige el canal configurado en la cuenta. Si su perfil no permite ver valores, el monto llega enmascarado — igual que en la pantalla.

El tema claro/oscuro aplica al instante y ya queda guardado en su cuenta — vale en cualquier navegador en el que ingrese. El tamaño de la interfaz escala toda el área de trabajo, incluido el menú, para caber más en pantallas pequeñas (de 80% a 110%). La densidad compacta o espacia las líneas, y el menú de navegación tiene dos modos: automático o agrupado por los módulos del sistema. Escala, registros por página y columnas del formulario se graban con el botón Guardar de la sección Apariencia.

Porque "borrar todo" quiere decir cosas muy diferentes si son 3 preguntas o 3 años de historial. El contador muestra cuántas conversaciones están guardadas ahora, antes de que usted decida.

Registros por página define cuántas líneas muestran las listas a la vez — y vale para TODAS las tablas de la plataforma, no solo para la pantalla en la que estaba cuando lo cambió. La elección se guarda en su cuenta. Al lado vive la preferencia de columnas del formulario (1, 2 o 3), que define el estándar global de los formularios del motor — y cada pantalla de formulario aún puede tener un ajuste propio, que prevalece sobre ese estándar en esa pantalla.

Las reglas del NEGOCIO (aprobaciones, financiero, integraciones) viven en Configuración → Empresa/Parámetros y valen para todos — aquí es solo su comodidad visual.

Al hacer clic en el pulgar (arriba o abajo) en una respuesta del Tenkai, la pregunta y la respuesta se guardan para que el equipo las analice y mejore el asistente. Eso es independiente de su conversación y no sale con el "Borrar mis conversaciones".

El briefing se arma con su identidad. Un ítem cuya pantalla su perfil no abre no entra — ni como título. Si usted no puede ver valores, el número llega enmascarado, igual que en el chat. Y el orden no es cronológico: lo que apunta a usted (por lo que usted responde) viene antes de lo que es solo grave en general.

Nace DESACTIVADO. Nadie recibe mensajes que no pidió. Usted lo activa, elige la hora (estándar 8h), elige correo, WhatsApp o los dos, y decide si lo quiere también el fin de semana. Desactivarlo es un clic en el mismo lugar.

Si no hay nada que valga sus 60 segundos, no se envía nada — y eso es a propósito. Un "buenos días, nada por aquí" diario es la forma más rápida de entrenar a alguien a no abrir el briefing el día en que importa.

Un mensaje proactivo por WhatsApp exige un canal activo en la empresa y, fuera de la ventana de 24 horas, una plantilla aprobada por idioma en la plataforma de WhatsApp. Sin eso el envío no ocurre, y el motivo queda grabado. Una preferencia que se declara activada y nunca llega es peor que una preferencia desactivada.

La clave no atraviesa máquinas. Registre una en la notebook, otra en el celular, otra en la computadora de casa: cada una recibe el apodo que usted escriba, y la lista muestra cuándo se creó y cuándo se usó por última vez. ¿Perdió el aparato? Quite su passkey desde aquí, desde cualquier otro dispositivo — quien tenga el aparato perdido deja de entrar de inmediato, sin que usted necesite cambiar su contraseña.

Registrar una passkey NO desactiva su contraseña. Si la desactivara, bastaría perder el único aparato registrado para que usted quedara afuera de su propia cuenta — y no hay a quién pedirle la clave de vuelta, porque nadie más tiene una copia. La contraseña es el camino de regreso. Solo deja de ser necesaria en el día a día, que ya es la ganancia.

Tres orígenes, una regla. La foto de Google/Microsoft entra sola en el primer login por el proveedor y se actualiza en cada login SSO. Una imagen enviada por usted, o la elección "usar solo la inicial", es una decisión explícita — y una decisión explícita el login social nunca la sobrescribe. La imagen queda guardada en el almacenamiento de la plataforma (reducida a 256px), y solo el propio usuario la ve por la dirección del avatar.

Al elegir un idioma aquí, día, mes, hora y el nombre del día de la semana pasan a salir en el formato de ese idioma en toda la plataforma: 18/09/2026 en portugués, 09/18/2026 en inglés, 2026/09/18 en japonés. Sin elección propia, vale el idioma de la empresa; sin el de la empresa, el de la cuenta. Las exportaciones CSV y Excel siguen el mismo formato — una fecha leída al revés en una planilla se vuelve una decisión equivocada sin que nadie lo note.

El sistema funciona con lector de pantalla (NVDA, VoiceOver, TalkBack): cada campo de filtro y de formulario de las pantallas principales tiene un nombre hablado, los diálogos reciben el foco al abrir y lo devuelven al cerrar, y la tecla Esc cierra. En Tenkai, la espera ("consultando…") y la respuesta se anuncian sin que tenga que buscarlas; la acción de escuchar la respuesta en voz aparece también al navegar con el teclado. Si encuentra un campo sin nombre o un atajo que no funcione, use "Enviar comentarios" en la misma pantalla — así la lista de accesibilidad se mantiene en cero.

En Mis preferencias › Notificaciones usted elige, para cada tipo de aviso (aprobación, solicitud, finanzas, Vigilancia de Tenkai…) y cada canal (en el sistema, celular, correo, WhatsApp), cómo quiere enterarse: al instante, en el resumen del día (un solo aviso por canal a la hora del resumen — 8 h, salvo que la empresa lo cambie) o en silencio. La elección se guarda al cambiarla y aplica a todos los avisos de la plataforma.

Un aviso crítico (seguridad, dinero que sale mal) siempre aparece en el sistema, aunque esté en silencio; fuera del sistema se respeta su silencio. Un aviso de prioridad alta (aprobación atrasada, plazo vencido, caja que quedará en negativo) no espera el resumen. Un aviso de prioridad baja nunca interrumpe por celular, correo o WhatsApp: va al resumen. WhatsApp empieza en silencio — actívelo si quiere recibir por ahí.

Todo lo que USTED le preguntó al Tenkai EN ESTA empresa, más la memoria de trabajo: el resumen que destiló de la conversación y los hechos que usted fijó. No borra las conversaciones de otras personas, ni las suyas en otra empresa del grupo — cada CNPJ tiene su conversación. No tiene deshacer.

Su empresa, en Configuración de la Empresa, en el Plan de IA, en el campo "Guardar conversaciones por". El estándar es guardar para siempre. Si hay plazo, el pie del chat dice cuál es — y la limpieza diaria borra lo que lo pasó.

Las preferencias de esta pantalla se guardan en SU cuenta, no en el navegador: tema, escala, registros por página y modo del menú acompañan su login en cualquier máquina. Si algo parece haber vuelto al estándar, confirme primero si está con el mismo usuario — cuentas diferentes tienen elecciones diferentes — y si el cambio llegó a guardarse por el botón de la sección (el tema es el único que aplica y graba solo, sin botón). Cambiar de empresa dentro de la sesión no cambia su apariencia: la preferencia es de la persona, no de la empresa.

Use el ícono de recargar (⟳) arriba de la pantalla, al lado de la campana — aparece solo en la versión instalada, porque en el navegador el botón del propio navegador ya lo hace. Los atajos de teclado también funcionan: F5 o Ctrl+R (Cmd+R en Mac). Vale saber qué hace: vuelve a buscar la página en la red, en lugar de solo redibujar lo que ya estaba en memoria. Si un número parece viejo, eso es lo que usted quiere — y nunca es necesario cerrar y reabrir la aplicación.

Todos los días por la mañana, a la hora que usted elija, el Tenkai manda como máximo TRES cosas: las que más pesan hoy y que son suyas. Cada una viene con el enlace de la pantalla que formó el número, para que usted verifique en lugar de creer. El tope de tres es regla, no sugerencia: un briefing con diez ítems es un informe, y un informe nadie lo lee por la mañana.

Por uno de dos motivos. O la cuenta todavía no activó el recurso — nace desactivado y depende de que el administrador configure la dirección del sistema, porque una passkey creada para la dirección equivocada simplemente no funciona. O su navegador no habla WebAuthn: el botón solo se revela donde el recurso existe, en lugar de aparecer y fallar en el clic.

En el engrane que está en la esquina de la misma tabla, junto al botón de descargar. Funciona en todas las tablas del sistema — en las listas y también en las tablas dentro de las pantallas, como facturas y lugares de la suscripción, empresas, estado de créditos del Tenkai, notificaciones, unidades y variantes del artículo, pedidos del portal y reportes. Ahí muestra u oculta columnas, arrastra para cambiar el orden, elige cuántas filas ver y deja la tabla compacta. La elección se guarda en su cuenta: en otra computadora la tabla se abre igual.

Debajo de la tabla, "Qué pasó con mis avisos" muestra los últimos avisos y qué ocurrió con cada uno en cada canal: entregado, guardado para el resumen, en silencio por su elección o con falla (por ejemplo, sin teléfono en el registro o celular sin suscripción a avisos). Si aparece "en silencio", cambie la elección de ese tipo de aviso en la tabla.