White-space(空白点分析)
找出还能向现有客户销售什么——通过将已安装的客户组合与类似客户已经拥有的产品进行比对。
页面实景
真实页面，采用您在上方选择的主题。
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了，这里也会变。
可用操作
进入预发布返回生产环境创建培训副本
列表显示
渠道收件方主题时间
表单字段
EmpresaEmpresa cujo ambiente está sendo configurado.
AmbienteProdução ou homologação. Em homologação os provedores fiscais caem em sandbox e nada sai de verdade.
CNPJCNPJ da empresa. Em sandbox ele continua o mesmo, e é por isso que confundir os dois é fácil.
SituaçãoEmpresa ativa ou inativa.
Ambiente da notaAmbiente do provedor de nota. Apontado para produção, a emissão gera nota fiscal de verdade.
Emissão de nota ligadaSe a emissão de nota está habilitada para esta empresa.
Assinatura em sandboxAssinatura em sandbox não tem validade jurídica, mesmo com o documento parecendo assinado.
Assinatura ligadaSe a assinatura eletrônica está habilitada para esta empresa.
IA ligadaSe a IA está habilitada para esta empresa.
Modo da IASe a IA usa a chave da plataforma ou a chave própria da empresa.
DomínioDomínio pelo qual a empresa acessa. Em sandbox costuma ser outro, e é assim que se sabe onde se está.
Sessão (minutos)Minutos de inatividade antes de a sessão cair.
ContaConta a que este ambiente pertence.
从这里开始
此界面回答什么
一个用于试验、不会触碰生产环境的测试镜像。在沙盒中做的事“不会”反映到生产环境，反之亦然；把两者搞混，就是把测试发布出去或在真实数据上做测试——动手之前先确认自己在哪个环境。
操作指南
Bloqueado NÃO é silencioso
每一次被拦截的发送都会连同收件人、主题和时间记入列表。这是有意的：如果受训者看不到消息被拦截，就会以为“系统不会发邮件”——结果在生产环境的第一天就真的发了出去。
O modo volta sozinho para produção
沙盒有期限（默认 30 天，参数 SANDBOX.DIAS_VALIDADE）。到期后账户会回到生产环境，并通知管理员。没有期限的培训环境，会变成一个装着真实数据的永久环境。
单据格式正确但金额错误
遮蔽后的 CPF 和 CNPJ 保留了位数，以便页面继续校验格式，但号码本身无效。这是有意为之：在培训中生成有效证件号，会让操作员学会信任一个并不存在的号码。
Como a pessoa em treinamento entra na cópia
创建副本的人，在页面顶部的选择器中切换公司即可进入。要给其他人开通访问，请在副本内使用 设置 ▸ 访问权限，和在任何公司里一样。访问组会被复制过去，所以权限一开始就与原公司相近。
规则
Antes de 19/08/2026 o sandbox NÃO bloqueava nada
该模式自 2025 年起就已存在，也会显示黄色横幅，但没有任何外发渠道会检查它：催收邮件、WhatsApp 和 webhook 依然发往真实客户。如果您在此日期之前用沙盒模式培训过别人，请当作那些消息真的发出去了。
哪些保持锁定
邮件、WhatsApp、webhook、催收、开具税务发票和推送通知。该列表即参数 SANDBOX.CANAIS_TRAVADOS——从中移除某个渠道，沙盒就会重新通过它发送，所以只能在写明理由后才改动。
Treinar na cópia, não na empresa real
在此版本之前，“培训某人”意味着在“您自己的”公司里打开培训模式，并祈祷没人点“发送”。现在有了复制按钮：它会在同一集团下新建一家公司，带上您的档案和业务数据——而您真实的公司仍在生产环境中，毫发无损。
O que a cópia troca, e o que ela simplesmente não leva
名称、法定名称、邮箱、电话、证件号、地址和 PIX 密钥都会替换为虚构值——同一个原始值始终对应同一个虚构值，否则同一个客户会以三个名字出现，培训就失去了意义。密码、令牌、API 密钥和证书“不会”被复制：它们保持为空，因为复制加密内容就等于复制凭据。附件、已发邮件、已开发票和审计轨迹也不会复制——培训用不到它们，而且每一项都会成为重复的敏感数据。
常见问题
A cópia da empresa já existe?
还不行。目前沙盒是把账户“本身”变成培训环境——这足以在没有泄露风险的情况下进行培训，因为什么都不会发出去。带遮蔽数据的独立副本依赖于平台尚不具备的公司克隆功能，而克隆一半只会交付一个看起来像公司、行为却像一家坏掉的公司的环境。
A cópia se apaga mesmo, ou só volta para produção?
会被删除。副本生成时就带有“副本”标记，期限一到就连同其数据一起删除。处于培训模式的真实公司则是另一种结局：它只是回到生产环境。这两条路是刻意分开的——把副本放回生产环境，会留下一个带着复制数据、又放开了外发的数据库。
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