估值

还有谁在用。老板的旅程回答系统是否已配置;这里回答的是决定实施成败的问题。失败的头号原因是人,而不是技术:系统可能已经 100% 就绪,公司却仍在用电子表格,因为财务从未登录过,外勤团队也不知道有这个应用。

在用:最近七天内使用过。降温中:七天或更长时间未使用,此时推一把最有效。流失:三十天或更长时间,提醒已无济于事,值得当面沟通。从未进入:邀请已发送但未使用。降温是一种状态,而不是一个事件——提醒会刻意在转为流失之前发出。

权限配置说明这个人能做什么;角色说明他在实施中是来做什么的。两者不同:核对镜像月的人,可能与录入发票的人拥有相同的权限配置。因此角色是在这里、在每一行的下拉框中选择的,而不是从权限配置推断出来的——如果推断,外部会计就会和财务分析师被归到同一类。

当没有邀请任何人时,百分比显示为短横线,而不是零。零意味着团队不使用系统;而真相是根本没有团队——这两种情况需要截然相反的应对措施。

"邀请"按钮会在新选项卡中打开"用户与权限"。在需要推一把的人员队列中,"Tenkai 推一把"按钮会通过平台本身通知对方——站内通知加电子邮件,消息中注明已停用的天数,因为"某某停了"这样的话推动不了任何人——发送记录会写入旅程日志。

它用于指定 Academy 中哪条学习路径是该角色的迷你路径。如果保留"使用官方路径",平台会按标准课程的名称进行查找(例如"Academy: Financeiro")。之所以要显式关联,是因为一旦有人给路径改名,按名称查找就会失效——而且是悄无声息地失效,面板又会显示没有人有学习路径。

面板不统计谁创建了登录账号——那衡量的是人事,而不是采用情况,而且正是这个数字会让实施看起来很成功,实际上却没人使用系统。在这里,一个人只有在打开过本公司的某个页面时才算在用。因此,一个已拥有访问权限好几个月的人,也可能显示为从未进入。

老板要走完整条学习路径。外勤人员只需两分钟就能学会用手机登记工时——要求他们完成整条路径,等于确保他们什么都不做。正是这种配比,区分了真正的采用与被忽视的培训。

没有他,镜像月就无法结账;而向只做核对的人收取席位费,会是错误的激励:公司会恰恰不再邀请那个为实施做验证的人。

也是最会伪装成成功的一种,因为系统已配置好,老板的面板一片绿色。当团队不止一人、而本周只有一人使用过时,这条提醒会突出显示——这是此页面最重要的信号。

每个角色都指向 Tenka Academy 中的一条学习路径(与 /pages/rh/trilhas.xhtml 相同的 LMS)。这里显示的百分比是 Academy 根据该人员已接受的条目计算得出的;此页面不录入任何内容,也不重新计算任何数据。对同一个数字再算一遍,就等于对它有两个真相。

零是一种断言:它表示这个人没有学习。当学习路径不存在、未在此账户中创建、没有任何条目,或者该人员没有员工档案时,根本无从衡量——面板会准确说明属于这四种情况中的哪一种,并给出解决路径。在这些情况下显示零,会让您去追究那些本来就无事可做的人。

该按钮会为此人创建一条站内通知,并将一封内容相同的电子邮件加入发送队列——邮件是补充,不是装饰:降温的人恰恰就是不再登录系统的人,只在应用内提醒,就像把纸条塞进一扇锁着的门下。每次推动都会记录在旅程日志中。

当有人降温时,平台会自动提醒老板,每人每周最多一次。如果没有人被标记为"老板",就没有接收人,提醒也不会发出——屏幕顶部的横条会显示它是开启还是关闭,正是为了不让沉默被误当成"一切正常"。

给老板的提醒在降温阶段发出,绝不在流失阶段发出。停用三十天之后,一条提醒已经不会让人回来:那已经变成了重新实施,这时再发"好久不见"只是噪音,只会让老板学会忽略下一条提醒。

列表显示与本公司关联的有效用户。如果某人不在这里,要么该用户已停用,要么与本公司的关联不存在——两者都可以在"用户与权限"中解决。

活跃度按公司统计。在同一账户下其他公司工作、却从未打开过本公司任何页面的人,在这里会显示为从未进入——这是正确的:此面板衡量的是本次实施的采用情况。

因为 Academy 中没有为外部会计编写的学习路径,而仅仅为了填满面板编造四个链接,会让您派人去学一门根本没人写过的课程。如果需要,请在 Academy 中编写一条,再在这里的下拉框中关联。

Academy 为员工报名,而不是为用户报名——报名挂在人事档案上。合伙人、外部会计以及任何没有档案的登录账号都无处报名,因此面板会直接说明这一点,而不是显示百分比。