Оценка стоимости

Кто ЕЩЁ в деле. Путь владельца отвечает на вопрос, настроена ли система; этот отвечает на вопрос, который решает судьбу внедрения. Причина неудачи номер один — человеческая, а не техническая: система может быть готова на 100%, а компания продолжает работать в таблице, потому что финансы так и не вошли, а выездная команда не знает о существовании приложения.

В деле: пользовался в последние семь дней. Остывает: семь дней и более без использования — именно сейчас подталкивание работает. Отказ: тридцать дней и более, когда напоминание уже не помогает и стоит поговорить. Ни разу не входил: приглашение отправлено, но не использовано. Остывание — это состояние, а не событие: предупреждение отправляется ДО того, как оно превратится в отказ, намеренно.

Профиль говорит, что человек МОЖЕТ делать; роль говорит, зачем он пришёл во внедрение. Это разные вещи: тот, кто проверяет зеркальный месяц, может иметь тот же профиль, что и тот, кто проводит счета. Поэтому роль выбирается здесь, в выпадающем списке каждой строки, а не выводится из профиля, — такой вывод поместил бы внешнего бухгалтера в одну корзину с финансовым аналитиком.

Когда никто не приглашён, процент отображается прочерком, а не нулём. Ноль означал бы, что команда не пользуется системой; на самом деле команды нет — и эти две ситуации требуют противоположных мер.

Кнопка приглашения открывает «Пользователи и права» в новой вкладке. В очереди тех, кому нужен толчок, кнопка «Tenkai подталкивает» уведомляет человека через саму платформу — внутреннее уведомление и e-mail, с числом дней простоя в сообщении, потому что «такой-то остановился» никого не сдвигает, — и отправка фиксируется в журнале пути.

Связывает, какой трек Academy является мини-треком для данной роли. Если оставить «использовать официальный трек», платформа ищет по названию стандартной программы (например, «Academy: Financeiro»). Явная связь существует потому, что поиск по названию ломается в тот день, когда кто-то переименует трек, — и сломается молча: панель снова начнёт говорить, что ни у кого нет трека.

Панель не считает, у кого создан логин, — это измеряет кадры, а не внедрение, и именно это число делает внедрение успешным на вид, пока системой никто не пользуется. Здесь человек считается в деле, когда он ОТКРЫЛ какой-либо экран этой компании. Поэтому человек, у которого доступ есть уже несколько месяцев, может отображаться как ни разу не входивший.

Владелец проходит весь трек целиком. Выездному сотруднику нужно две минуты, чтобы научиться отмечать часы с телефона, — а требовать от него полный трек значит гарантировать, что он не пройдёт ничего. Именно эта пропорция отделяет внедрение от проигнорированного обучения.

Без него зеркальный месяц не закрывается, а брать плату за место с того, кто только проверяет, было бы неправильным стимулом: компания перестала бы приглашать именно того, кто подтверждает внедрение.

И та, что лучше всего маскируется под успех, потому что система настроена, а панель владельца зелёная. Когда в команде больше одного человека, а за неделю системой пользовался только один, это предупреждение выделяется — это самый важный сигнал на этом экране.

Каждая роль указывает на трек Tenka Academy (тот же LMS, что и /pages/rh/trilhas.xhtml). Процент, показанный здесь, рассчитан Academy по пунктам, которые человек принял; на этом экране ничего не вводится и ничего не пересчитывается. Второй расчёт того же числа означал бы две правды о нём.

Ноль — это утверждение: он говорит, что человек не учился. Когда трека не существует, он не создан в этой учётной записи, в нём нет пунктов или у человека нет карточки сотрудника, измерить невозможно — и панель говорит, какой именно из четырёх случаев, с путём решения. Показ нуля в этих ситуациях заставил бы вас требовать с тех, кому нечего было делать.

Кнопка создаёт внутреннее уведомление для человека и ставит в очередь e-mail с тем же сообщением — e-mail служит дополнением, а не украшением: остывший — это как раз тот, кто не заходит в систему, и уведомление только внутри приложения было бы запиской под запертой дверью. Каждый толчок записывается в журнал пути.

Платформа сама предупреждает владельца, когда кто-то остывает, — не чаще раза в неделю на человека. Если никто не отмечен как «Владелец», получателя нет и предупреждение не отправляется — полоса вверху экрана показывает, включено оно или выключено, именно чтобы тишина не сошла за «всё в порядке».

Предупреждение владельцу отправляется при остывании, никогда — при отказе. После тридцати дней простоя человек не вернётся из-за напоминания: это уже повторное внедрение, и отправлять в этот момент «мы скучали» — это шум, который учит владельца игнорировать следующее предупреждение.

В списке — АКТИВНЫЕ пользователи, привязанные к этой компании. Если человека здесь нет, значит, либо пользователь неактивен, либо привязки к этой компании не существует, — и то и другое решается в разделе «Пользователи и права».

Активность считается по КОМПАНИИ. Тот, кто работает в другой компании той же учётной записи и ни разу не открывал экран в этой, отображается как ни разу не входивший сюда, — и это верно: панель измеряет внедрение именно в этой компании.

Потому что в Academy нет трека, написанного для внешнего бухгалтера, а выдумывать четыре ссылки только ради заполнения панели значило бы отправить человека на курс, которого никто не писал. Если он вам нужен, напишите его в Academy и привяжите здесь, в выпадающем списке.

Academy зачисляет сотрудников, а не пользователей: зачисление привязано к кадровой карточке. Партнёрам, внешним бухгалтерам и любым логинам без карточки некуда быть зачисленными, поэтому панель говорит об этом вместо того, чтобы показывать процент.