预测现金流

三个标记决定每个状态在流程中的角色:"初始"是需求进入此工作流时的诞生之处;"最终"宣告周期结束——在面板上正是它把已关闭与进行中区分开;"对客户可见"决定该状态是否向外部客户显示。健康的流程恰好有一个初始状态和至少一个最终状态;对外可见性值得逐个状态审视——"内部根因分析中"也许不是您希望出现在门户上的信息。

"顺序"字段不是装饰:它决定流程中各状态的先后次序,看板正是按这个次序从左到右绘制各列。请按工作实际推进的方式排序——分诊在执行之前,执行在验证之前——让看板讲述正确的故事:在排序合理的看板上,卡片向右移动,任何"往回走"的卡片都会像返工一样一目了然。

在这里可以逐条查看并修正零散的子记录。但在日常工作中，正确的做法是在父记录的表单中创建和编辑它们：业务规则（重算合计、校验、编号、历史）都在那里运行。直接在这里编辑适用于审计和修正个别情况——但可能使父记录的合计过时，而屏幕上不会出现任何错误。

每个状态既是看板上的一列,也是工单可能的一种状态。标记为最终的状态会关闭工单并停止 SLA 计时——因此新建一个最终状态会改变服务时间的计量方式。

用“视图”按钮保存视图时，会记住四项内容：搜索文本、已应用的筛选、显示哪些列（及其顺序）以及列表按哪一列排序。应用视图会一次性恢复全部内容——包括重置排序和您所在的页码，使结果与视图描述完全一致。本版本之前保存的视图依然有效：它们没有保存的内容，应用时只是保持不变。

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

打开记录，查看右侧的“时间线”：每次修改都以“从一个值改为另一个值”的形式显示，并附上修改人和日期。修改很多时，可使用时间线顶部的两个筛选——一个按字段，一个按人员。搜索在数据库中进行，因此旧的修改同样能显示。您也可以问 Tenkai：“谁修改了合同 482？”。