价值主张画布
针对每个产品组,客户想要解决的问题与产品所提供的价值之间的契合——呈现为相互映照的两面。
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了,这里也会变。
可用操作
清除保存画布
表单字段
Tarefas do clienteO que o cliente está tentando resolver na vida dele. É o começo do canvas.
DoresO que incomoda o cliente hoje ao tentar resolver isso sem a nossa oferta.
Ganhos esperadosO resultado que o cliente gostaria de ter, mesmo que não peça em voz alta.
Aliviadores de dorO que a nossa oferta faz para tirar cada dor da frente. Dor sem aliviador é buraco na proposta.
Criadores de ganhoO que a oferta entrega de ganho concreto, ligado ponto a ponto ao que o cliente espera.
从这里开始
用途是什么
(在市场替你发现之前)先弄清楚这个方案是否满足客户真正想要的东西。客户方列出任务、痛点和期望获得的收益;方案方列出止痛方案和收益创造点。
规则
每个产品组一个画布
画布锚定在产品组上(与收入汇总使用的是同一个产品组)——这样价值主张对应的是该产品组的真实财务数据,而不是抽象概念。
对照就是检验
左侧列出的每个痛点在右侧都应该有一个止痛方案;每个预期收益都应该有一个收益创造点。有痛点无止痛方案=产品缺口。有止痛方案无痛点=没人要求的功能。
常见问题
痛点和收益从何而来?
来自客户画像(源自真实客户群)和CRM商机的赢单/输单原因——而不是凭空想象。如果客户画像是空的,先从它们开始。
这篇文章有帮助吗?
同一模块中: 市场洞察9
市场情报(GIGA + KIQs)一份关于公司需要了解的市场信息、以及当前信息对每个主题覆盖程度的透视图——外加值得持续监测的关键问题。eSocial(巴西社保电子申报系统)准备并跟踪eSocial事件(入职、请假、薪资)。事件必须遵循法定顺序:在表格事件之前发送薪资数据会在源头就被拒绝——队列遵循的是依赖关系,而不是你的紧迫程度。关键问题(KIQ)一旦得到回答就会改变某项决策的问题;被监控的问题会进入每日一问的轮换。用户画像与待办任务(JTBD)基于你客户群真实画像构建的客户原型,而非凭空猜测。财务收支一笔应付或应收单据。三个日期讲述着不同的故事:到期日是承诺,权责发生期是结果所属的月份,核销日是资金实际发生变动的时间。用到期日替代权责发生期,正是导致利润表(DRE)和现金对不上的原因。已对账的收支记录是不可更改的—…动态细分这张矩阵不去议论该往哪儿投钱,而是按财务记录下来的数据给每个细分定位:两个期间之间的收入增长 × 真实毛利。市场细分动态细分中的一个细分群:名称、书面标准,以及是否启用以对客户进行分类。信息主题(GIGA)一个市场主题,含其重要性以及公司对其已掌握的程度:差距指出盲区所在。
Tenka 学院
了解学院针对您行业的分步学习路径,就在平台内。