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价值主张画布

针对每个产品组,客户想要解决的问题与产品所提供的价值之间的契合——呈现为相互映照的两面。

🕒 更新于 2026年8月31日📖 ~1 分钟阅读

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Tarefas do clienteO que o cliente está tentando resolver na vida dele. É o começo do canvas.
DoresO que incomoda o cliente hoje ao tentar resolver isso sem a nossa oferta.
Ganhos esperadosO resultado que o cliente gostaria de ter, mesmo que não peça em voz alta.
Aliviadores de dorO que a nossa oferta faz para tirar cada dor da frente. Dor sem aliviador é buraco na proposta.
Criadores de ganhoO que a oferta entrega de ganho concreto, ligado ponto a ponto ao que o cliente espera.

从这里开始

用途是什么
(在市场替你发现之前)先弄清楚这个方案是否满足客户真正想要的东西。客户方列出任务、痛点和期望获得的收益;方案方列出止痛方案和收益创造点。

规则

每个产品组一个画布
画布锚定在产品组上(与收入汇总使用的是同一个产品组)——这样价值主张对应的是该产品组的真实财务数据,而不是抽象概念。
对照就是检验
左侧列出的每个痛点在右侧都应该有一个止痛方案;每个预期收益都应该有一个收益创造点。有痛点无止痛方案=产品缺口。有止痛方案无痛点=没人要求的功能。

常见问题

痛点和收益从何而来?
来自客户画像(源自真实客户群)和CRM商机的赢单/输单原因——而不是凭空想象。如果客户画像是空的,先从它们开始。
这篇文章有帮助吗?

同一模块中: 市场洞察9

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