バリュープロポジションキャンバス
各製品グループについて、顧客が解決したいこととオファーが提供することの適合——互いを映し出す2つの側面として。
この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
クリアキャンバスを保存
入力項目
Tarefas do clienteO que o cliente está tentando resolver na vida dele. É o começo do canvas.
DoresO que incomoda o cliente hoje ao tentar resolver isso sem a nossa oferta.
Ganhos esperadosO resultado que o cliente gostaria de ter, mesmo que não peça em voz alta.
Aliviadores de dorO que a nossa oferta faz para tirar cada dor da frente. Dor sem aliviador é buraco na proposta.
Criadores de ganhoO que a oferta entrega de ganho concreto, ligado ponto a ponto ao que o cliente espera.
まずはここから
何のためのものか
(市場に先に見抜かれる前に)そのオファーが顧客が本当に望むものに応えているかを見極める。顧客側にはジョブ、ペイン、期待されるゲインが並び、オファー側にはペインリリーバーとゲインクリエイターが並ぶ。
ルール
製品グループごとに1つのキャンバス
キャンバスは製品グループ(収益ロールアップと同じグループ)に紐付けられています。そのため、バリュープロポジションは抽象概念ではなく、そのグループの財務データと対話します。
鏡合わせがテストになる
左側に挙げた各ペインには右側に対応するリリーバーがあるべきです。期待される各ゲインにはゲインクリエイターがあるべきです。リリーバーのないペイン=製品のギャップ。ペインのないリリーバー=誰も求めていない機能。
よくある質問
ペインとゲインはどこから引き出すか?
ペルソナ(実際の顧客基盤から生まれるもの)と、CRMの案件の受注/失注理由から得ます——想像からではありません。ペルソナが空であれば、まずそこから始めてください。
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マーケットインテリジェンス（GIGA + KIQs）企業が市場について知る必要があることと、現在の情報が各テーマをどれだけカバーしているかをレントゲンのように可視化したもの——さらに、継続的なモニタリングに値する重要な問いも含む。eSocial（イーソシアル）eSocialのイベント(採用、休職、給与)を準備し、追跡する。イベントは法的な順序に従う:テーブルイベントより前に給与を送信すると、元から拒否される——キューは依存関係を尊重するのであり、あなたの急ぎを尊重するわけで…重要質問（KIQ）答えが出れば意思決定が変わる質問です。モニタリング対象の質問は、今日の質問のローテーションに入ります。ペルソナ & JTBD憶測ではなく、実際の顧客基盤のプロフィールから構築された顧客アーキタイプ。財務取引支払または受取の帳票。三つの日付が異なる物語を語る:期日は約束、発生期間は成果の月、決済は実際にお金が動いた時である。発生期間を期日に置き換えることが、DREとキャッシュを食い違わせる原因になる。消込済みの取引は不変で…ライブセグメンテーションどこに投資すべきかを意見で語るのではなく、このマトリクスは財務が記録した数字で各セグメントを配置します。二つの期間のあいだの売上成長と、実際の粗利の二軸です。市場セグメント動的セグメンテーションの1セグメントです。名称、文章で書いた基準、顧客の分類に使うかどうか（有効かどうか）を設定します。情報テーマ（GIGA）市場のテーマについて、その重要度と、会社がすでにどれだけ把握しているかを示します。そのギャップが盲点を指し示します。
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