Canvas de propuesta de valor
Para cada grupo de producto, el encaje entre lo que el cliente quiere resolver y lo que la oferta entrega — en dos lados que se reflejan.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
LimpiarGuardar canvas
Campos del registro
Tarefas do clienteO que o cliente está tentando resolver na vida dele. É o começo do canvas.
DoresO que incomoda o cliente hoje ao tentar resolver isso sem a nossa oferta.
Ganhos esperadosO resultado que o cliente gostaria de ter, mesmo que não peça em voz alta.
Aliviadores de dorO que a nossa oferta faz para tirar cada dor da frente. Dor sem aliviador é buraco na proposta.
Criadores de ganhoO que a oferta entrega de ganho concreto, ligado ponto a ponto ao que o cliente espera.
Empieza aquí
Para qué sirve
Descubrir (antes de que el mercado lo descubra por ti) si la oferta responde a algo que el cliente realmente quiere. El lado del CLIENTE lista trabajos, dolores y ganancias esperadas; el lado de la OFERTA lista aliviadores de dolor y creadores de ganancia.
Reglas
Un canvas por grupo de producto
El canvas está anclado en el grupo de producto (el mismo de los rollups de ingresos) — así la propuesta de valor conversa con el dato financiero del grupo, y no con una abstracción.
El espejamiento es la prueba
Cada dolor listado a la izquierda debería tener un aliviador a la derecha; cada ganancia esperada, un creador de ganancia. Dolor sin aliviador = laguna de producto. Aliviador sin dolor = funcionalidad que nadie pidió.
Preguntas frecuentes
¿De dónde sacar los dolores y ganancias?
De las personas (que nacen de la base real de clientes) y de los motivos de ganancia/pérdida de las oportunidades del CRM — no de la imaginación. Si las personas están vacías, empieza por ellas.
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