剧本手册（Playbooks）
公司的剧本手册库：关于管理和敏捷文化的现成指南，随时可读可用，以及公司自己编写的剧本手册。
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了，这里也会变。
可用操作
复制以编辑编辑关闭取消保存编写剧本阅读
表单字段
TítuloNome do playbook. É por ele que o time acha a receita na hora de executar.
CategoriaEm que frente o playbook atua: comercial, operação, gente, financeiro.
ResumoO que este playbook resolve, em poucas linhas, para quem está escolhendo qual seguir.
EtiquetasPalavras que aproximam o playbook da busca de quem procura pelo problema, não pelo título.
De fábricaMarcado nos playbooks que já vêm com a plataforma. Editar cria a sua versão, sem perder o original.
PublicadoSó playbook publicado aparece para o time; despublicado fica visível apenas para quem edita.
OrdemPosição na lista apresentada ao time. Menor número aparece primeiro.
AtivoPlaybook inativo sai das sugestões, mas o histórico de quem já usou continua íntegro.
从这里开始
用途是什么
playbook(工作手册)是超越个人的知识:我们如何组建一个小队,如何进行复盘,如何迎接一个新客户。"工厂"提供的手册带来了源自公开管理文献的成熟实践;"您自己"的手册记录了公司自己的做法——正是在这些手册中,文化变成了可查阅的文字,而不是口口相传的传统。
规则
工厂手册×公司手册
工厂手册带有专属标识,只读,并会随产品更新获得新内容。公司自己的手册用简单的markdown编写(标题用**粗体**,列表用连字符),在准备好发布之前可以一直保持草稿状态。
如何使用而不至于变成官僚主义
好的手册简短、有明确立场、并且真正被使用——它不是ISO标准文档。只写能避免同一个讨论重复发生的最少内容,在感到痛点时进行修订,删除没人查阅的内容。一个好习惯是:每次复盘结束时问一句"今天学到的东西有没有值得写成/修改一份工作手册的?"
小心现成的手册
照搬其他公司的流程很少奏效:手册描述的是如何决策,而决策取决于您自己的文化(参见"公司文化"界面)。请把工厂手册当作可以质疑的起点,而不是法律。
常见问题
谁可以撰写?
在此界面拥有创建权限的任何角色都可以。文本支持精简的markdown,阅读器会以舒适的阅读方式渲染。此版本没有审批流程——对大多数公司规模而言,社交约定(发布前找同伴复核)比工作流更有效。
这篇文章有帮助吗？
同一模块中: 我们要去哪里16
AGM(管理例会)该模块的核心:月度管理评审会自带准备好的议程(信号灯状态、待处理的FCA、延误的行动项以及上次会议的决议)。记录会议纪要,将决议转化为工单并结束会议——下一次会议已自动排期。双元性（Ambidexterity）同一主题的两个指标并排呈现：投资组合所声明的与实际记录工时所显示的。两者不一致时，以工时为准。AGM演示文稿一键生成月度股东大会(AGM)演示文稿,包含要点:业绩结果、业务健康状况以及CFO的解读——随时可用于会议。ESG对于服务型企业，ESG 要求通过供应链传导而来：企业客户发来问卷。此界面用您已有的数据作答——并拒绝任何没有依据的断言。涌现战略明茨伯格:除了计划战略之外,还存在一种从真实需求中涌现出来的战略。此屏幕展示客户的实际需求、线索来源以及交易流失的原因——最近90天数据。公司身份定位定义公司是谁、要走向何方——指引目标、战略和日常决策的罗盘。战略指标衡量目标的KPI:按周期对比目标值×实际值,带容差的红/黄/绿信号灯,数据来源为手动(录入)或原生(自Tenka运营自动计算——MRR、churn流失率、利润率、SLA、CSAT)。新产品实验室在平台内将产品从纸面构想变为现实的历程：理解、提议、证明其站得住脚、转化为真正的执行，并在一个提出尖锐问题的评审团面前演练路演（pitch）。
Tenka 学院
了解学院针对您行业的分步学习路径，就在平台内。