TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Куда мы идём › Плейбуки

Плейбуки

Библиотека плейбуков компании: готовые руководства по управлению и agile-культуре, готовые к чтению и применению, а также плейбуки, которые пишет сама компания.

🕒 Обновлено 31 авг. 2026 г.📖 ~1 мин чтения

Что есть на этом экране

Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.

Доступные действия

Дублировать и редактироватьИзменитьЗакрытьОтменаСохранитьНаписать playbookЧитать

Поля формы

TítuloNome do playbook. É por ele que o time acha a receita na hora de executar.
CategoriaEm que frente o playbook atua: comercial, operação, gente, financeiro.
ResumoO que este playbook resolve, em poucas linhas, para quem está escolhendo qual seguir.
EtiquetasPalavras que aproximam o playbook da busca de quem procura pelo problema, não pelo título.
De fábricaMarcado nos playbooks que já vêm com a plataforma. Editar cria a sua versão, sem perder o original.
PublicadoSó playbook publicado aparece para o time; despublicado fica visível apenas para quem edita.
OrdemPosição na lista apresentada ao time. Menor número aparece primeiro.
AtivoPlaybook inativo sai das sugestões, mas o histórico de quem já usou continua íntegro.

Начните здесь

Для чего это нужно
Плейбук — это знание, которое переживает человека: как мы собираем команду (squad), как проводим ретро, как принимаем нового клиента. ФАБРИЧНЫЕ приносят устоявшуюся практику из публичной управленческой литературы; ВАШИ фиксируют внутренний уклад компании — и именно в них культура превращается в текст, к которому можно обратиться, а не в устную традицию.

Правила

Фабричные × компании
Фабричные плейбуки имеют собственную печать, доступны только для чтения и получают новый контент вместе с обновлениями продукта. Плейбуки компании пишутся в простом markdown (заголовки **жирным**, списки через дефис) и могут оставаться черновиками, пока не будут готовы к публикации.
Как использовать это, не превращая в бюрократию
Хороший плейбук короткий, содержит мнение и используется — это не ISO. Пишите минимум, который избавляет от повторения одного и того же обсуждения дважды, пересматривайте, когда становится больно, и удаляйте то, к чему никто не обращается. Хорошая практика: завершать каждую ретро вопросом "заслуживает ли что-то из того, что мы узнали сегодня, стать/изменить плейбук?"
Остерегайтесь готового плейбука
Копирование процесса другой компании редко работает: плейбук описывает, КАК принимать решения, а решение зависит от ВАШЕЙ культуры (см. экран "Культура компании"). Используйте фабричные плейбуки как отправную точку, которую можно критиковать, а не как закон.

Частые вопросы

Кто может писать?
Любой профиль с правом создания на этом экране. Текст принимает упрощённый markdown, и читалка отображает его для комфортного чтения. В этой версии нет потока утверждения — социальная договорённость (рецензирование в паре перед публикацией) работает лучше, чем workflow, для большинства размеров компаний.
Эта статья была полезной?

В том же модуле: Куда мы идём16

AGM (ритуалы)Сердце модуля: ежемесячная управленческая оценка приходит с ГОТОВОЙ повесткой (светофор, незакрытые FCA, прос…АмбидекстрияДва измерения одного и того же явления рядом друг с другом: то, что заявляет портфель, и то, что показывают у…Презентация ОСА (AGM)Генерирует одним щелчком презентацию ежемесячного общего собрания (AGM) с самым важным: каков был результат, …ESGДля сервисной компании требования ESG приходят по цепочке: корпоративный клиент присылает анкету. Этот экран …Возникающая стратегияМинцберг: помимо запланированной стратегии существует та, что ВОЗНИКАЕТ из реальных запросов. Этот экран пока…Идентичность компанииОпределяет, кто такая компания и куда она движется — компас, который направляет цели, стратегию и повседневны…Стратегические показателиKPI, измеряющие цели: план × факт по периоду, светофор зелёный/жёлтый/красный с допуском и источник Ручной (в…Лаборатория новых продуктовПуть превращения продукта из идеи на бумаге в реальность внутри платформы: понять, предложить, доказать, что …
Академия Tenka

Пошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.

Открыть Академию