战略指标

为每个目标登记KPI：名称、单位（%、雷亚尔、数量、小时）、方向（越高越好或越低越好）、频率和来源。在指标表单中，您可以在网格中按月逐一录入各期目标值。

手动指标：实际值需在每个周期于驾驶舱中手动录入。原生指标：数值通过所选原生键从Tenka自身运营数据（合同、财务、工单、门户）自动计算得出——包括MRR、客户流失率、含费用的平均利润率、按时SLA、CSAT、逾期率、可计费工时——无需录入也无需集成。

信号灯会在遵循方向的前提下比较实际值与目标值：绿色＝达到目标；黄色＝在容差范围内（低于目标的百分比区间，默认10%）；红色＝低于容差范围。变红时，系统会自动创建一份草稿FCA（事实-原因-行动）来处理该偏差。

官方核算按月运行（已结束的周期），并将目标/容差/信号灯冻结为快照——今天更改定义不会改写过去。月中预览会显示当月"目前的状态"，其频率可按指标配置（关闭、每日、每6小时或每小时——每小时仅适用于轻量级指标）；预览不会改变官方的实际值。

一旦某个周期有了官方实际值，该周期的目标就变为不可更改——只能通过对计划的有意识修订（对账模式）进行更正。指标同样从不删除：将其终止即可保留该序列。

用“视图”按钮保存视图时，会记住四项内容：搜索文本、已应用的筛选、显示哪些列（及其顺序）以及列表按哪一列排序。应用视图会一次性恢复全部内容——包括重置排序和您所在的页码，使结果与视图描述完全一致。本版本之前保存的视图依然有效：它们没有保存的内容，应用时只是保持不变。

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

管理员和经理。以雷亚尔（R$）计的指标遵循"查看金额"治理规则——没有该权限的角色无法看到具体金额。

打开记录，查看右侧的“时间线”：每次修改都以“从一个值改为另一个值”的形式显示，并附上修改人和日期。修改很多时，可使用时间线顶部的两个筛选——一个按字段，一个按人员。搜索在数据库中进行，因此旧的修改同样能显示。您也可以问 Tenkai：“谁修改了合同 482？”。