Perfil de cliente ideal
O retrato dos clientes que dão margem e pagam em dia, por setor, região e porte — e a aderência de cada lead a ele.
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了，这里也会变。
可用操作
重新计算画像为线索评分
列表显示
分类权重州规模
表单字段
AderênciaO quanto o lead se parece com o cliente ideal (0 a 100).
LeadClique para abrir a ficha do lead.
EmpresaA empresa do lead.
SituaçãoA etapa do lead no funil.
Por quêOs eixos que mais pesaram (setor, UF, porte).
从这里开始
Ideal é quem deixa margem, não quem compra mais
这幅画像不是由开票最多的客户构成，而是由“留下”最多的客户构成：过去 12 个月的合同毛利、复购性和付款准时性。每个客户获得一个指数；上四分位即为“理想”客户。Tenka 从这些客户的 CNPJ 中提取行业（CNAE 大类）、州（UF）和规模，并构建您在三个面板中看到的权重。这就是结果有时令人意外的原因：规模大但拖欠的客户不会入选。
操作指南
上面是数字，下面是记录
面板指标保留在上方；下方是构成这些指标的记录的标准列表 — 搜索、侧边栏筛选、已存视图、列和导出。点击记录即可打开表单。
规则
O que a aderência de um lead significa
一个 0 到 100 的数字，表示线索与理想客户的相似程度：55% 的权重来自行业，25% 来自州（UF），20% 来自规模。它“不”表示该线索会成交——它表示如果成交，往往会是值得拥有的客户。用它来排列先跟进谁的队列，而不是用来淘汰：20% 的线索可能属于一个尚未进入画像的新行业。
Recalcular e Pontuar são duas ações, de propósito
“重新计算”会重新读取客户并重建画像——在客户组合发生变化时（季度末、新垂直行业）执行。“评分”将当前画像应用到线索上，并把契合度记录到线索列表中。“查询网络”会为尚无档案的线索开启 CNPJ 查询（每次最多 60 个，以免超出公共 API 的限额）；关闭时，只使用缓存中已有的数据。
Sem CNPJ no lead, sem aderência
契合度源自线索的 CNPJ。仅登记了姓名和电话的线索契合度为空——不是零，而是“未知”。填写 CNPJ 并重新评分后，它就会进入排名。
常见问题
显示"有数据的客户少于 3 个"，怎么办？
画像至少需要 3 个拥有 CNPJ、且在过去 12 个月内有合同或票据的客户。请确认客户已填写 CNPJ——没有 CNPJ 就无法学习行业和规模。在此期间，拓客仍可通过手动筛选进行；只有契合度为空。
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同一模块中: 漏斗11
会议调度器日程链接，让客户自行选择空闲时段，无需来回沟通"哪天方便？"。商业节奏不会忘事的跟进节奏：一串触点（邮件、WhatsApp、任务），彼此之间留好合适的间隔。你把这个节奏套到线索或商机上，系统就会在各自该发的那天执行每一步——对方一回复，它自己就停。销售仪表盘销售漏斗的健康状况:预计成交额(加权)、按月预测、销售周期以及丢单原因。就绪状态(DoR/DoD)团队一次性达成一致并始终沿用的两份清单:一项需求要"能够开始"必须准备好什么(Definition of Ready),以及要被视为"已完成"必须准备好什么(Definition of Done)。这正是用来防止没有明…销售漏斗(看板)按阶段展示您商机的看板。拖拽卡片以推进销售漏斗;赢单后自动生成合同。线索处于资格审核阶段(售前)的联系人,尚未转化为商机和客户。支持导入、重复提醒以及转化为客户。预约链接带公开链接的会议类型：由谁接待、时长、日期和时间段、形式、提醒，以及是否转为 CRM 中的线索。MercadoCruza a base pública da Receita Federal com a sua carteira: quanto do mercado do recorte você já atende, onde…
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