Perfil de cliente ideal
O retrato dos clientes que dão margem e pagam em dia, por setor, região e porte — e a aderência de cada lead a ele.
この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
プロファイルを再計算リードを採点
一覧に表示される項目
区分比重州規模
入力項目
AderênciaO quanto o lead se parece com o cliente ideal (0 a 100).
LeadClique para abrir a ficha do lead.
EmpresaA empresa do lead.
SituaçãoA etapa do lead no funil.
Por quêOs eixos que mais pesaram (setor, UF, porte).
まずはここから
Ideal é quem deixa margem, não quem compra mais
この人物像は、請求額が最も多い顧客ではなく、最も利益を「残す」顧客から作られます：過去 12 か月の契約マージン、継続性、支払いの正確さ。各顧客に指数が付き、上位四分位が「理想」です。これらの顧客の CNPJ から Tenka は業種（CNAE の区分）、州（UF）、規模を抽出し、3 つのパネルに表示される重みを組み立てます。だからこそ結果が意外なこともあります：大口でも支払いが遅れる顧客は入りません。
操作方法
上に数字、下に明細
パネルの指標は上に、下にはその元になる明細の標準一覧 — 検索、サイドパネルのフィルター、保存ビュー、列、エクスポート。明細をクリックするとフォームが開きます。
ルール
O que a aderência de um lead significa
リードが理想の顧客にどれだけ似ているかを示す 0〜100 の数値です：重みの 55% は業種、25% は州（UF）、20% は規模から来ます。リードが成約するとは言って「いません」— 成約した場合、価値のある顧客になりやすいと言っているのです。誰から先に当たるかの順番を決めるために使い、切り捨てには使わないでください：20% のリードは、まだ人物像に入っていない新しい業種かもしれません。
Recalcular e Pontuar são duas ações, de propósito
「再計算」は顧客を読み直して人物像を作り直します — ポートフォリオが変わったとき（四半期末、新しいバーティカル）に行ってください。「スコア付け」は現在の人物像をリードに適用し、適合度をリード一覧に記録します。「ネットワークを照会」は、まだプロファイルのないリードの CNPJ 検索を有効にします（公開 API の上限を超えないよう、一度に最大 60 件）。オフの場合は、キャッシュにあるものだけを使います。
Sem CNPJ no lead, sem aderência
適合度はリードの CNPJ から生まれます。氏名と電話番号だけで登録されたリードの適合度は空です — ゼロではなく「不明」です。CNPJ を入力して再度スコア付けすると、ランキングに入ります。
よくある質問
「データのある顧客が3未満」と出る。どうする？
人物像には、CNPJ があり、過去 12 か月に契約または請求のある顧客が少なくとも 3 社必要です。顧客の CNPJ が入力されているか確認してください — CNPJ がなければ、学習する業種も規模もありません。その間も見込み客開拓は手動フィルターで機能し続け、適合度だけが空のままになります。
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