TenkaTenka
登录

Tenka 帮助中心 › 市场与增长 › 推送活动

推送活动

发给门户客户的简短消息——全部或某位销售代表的客户——立即或定时发送,每人每周有上限。

🕒 更新于 2026年9月28日📖 ~2 分钟阅读

这个页面有什么

直接从页面读取的写照——页面变了,这里也会变。

表单字段

Título*O que aparece em negrito na notificação — até 60 caracteres.
Texto*A mensagem — até 180 caracteres; notificação longa é cortada no celular.
LinkA página que abre no toque: uma página do portal (/portal/...) ou um endereço https://. Vazio abre o início do portal.
Público*Todos = cada pessoa com portal; Carteira = clientes cujo último pedido é do vendedor escolhido.
VendedorSó no público Carteira: o vendedor cuja carteira recebe.
Agendada paraCom data, sai sozinha nesse horário; vazio = rascunho, sai no botão Enviar agora.
SituaçãoRascunho → Agendada → Enviada. Calculada ao gravar.
EnviadosQuantas pessoas receberam.
Barrados pelo tetoQuantas pessoas não receberam porque já tinham chegado ao teto da semana.
AtivaDesligada, a agendada não sai.

从这里开始

推送活动的用途
向门户客户告知值得打扰的事:B2B 目录上新、促销品号、当季下单截止日。以通知形式发送到登录过门户并同意接收提醒的客户手机(和电脑),点击后打开您在链接中选择的门户页面。

规则

每人每周上限
每人 7 天内最多收到 CAMPANHA.TETO_SEMANA 次活动(默认 2)。已达上限的人不会收到,并在活动中计为"被拦截"。上限用于保护客户真正想要的通知——账单、订单、权益:收到太多活动的人会关闭全部推送,这些通知也随之失去。
受众:全部或某位代表的客户
全部 = 有本公司门户访问权的每个人。客户组合 = 最近一单属于所选销售代表的客户——代表以此通知自己的客户上门拜访或特别条件。表单在发送前显示可触达的人数。
定时或立即发送
填写"定时发送"后活动变为已排程,到点自动发送(每 5 分钟检查一次)。不填日期则保持草稿,通过表单的"立即发送"按钮发送。已发送的不会再发——如需重复请复制。链接为空时打开门户首页;可填门户页面(/portal/...)或 https:// 地址。
谁会收到活动
登录客户门户、打开 通知 ▸ 手机提醒 并在该设备上开启提醒的人会收到——否则活动无处可发。取消勾选「公司新闻与活动」的人不会收到,但仍会收到订单和账单提醒。发送前显示的覆盖人数只计算会收到的人;每周上限(参数:推送活动:每人每周上限)拦下超出部分,被拦下的数量显示在活动中。

常见问题

为什么有人没收到?
按常见程度:此人从未在浏览器或应用中允许通知;在通知偏好中关闭了"营销活动";本周已达上限(计入"因上限拦截");无本公司门户访问权;或受众是另一位代表的客户。都不是错误——是规则在保护客户。
为什么显示「今日覆盖 0 人」?
活动只会发给登录门户并在该设备上开启 通知 ▸ 手机提醒、且未取消勾选「公司新闻与活动」的人。0 表示所选受众中还没有人这样做——请邀请客户开启提醒(卡片在门户的通知页面)。在销售员的客户组合中,只统计最后一笔订单属于该销售员的客户。
这篇文章有帮助吗?

同一模块中: 市场与增长5

Tenka 学院

针对您行业的分步学习路径,就在平台内。

了解学院