Push-кампании
Короткое сообщение клиентам портала — всем или клиентам менеджера — сейчас или по расписанию, с недельным лимитом на человека.
Что есть на этом экране
Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.
Поля формы
Título*O que aparece em negrito na notificação — até 60 caracteres.
Texto*A mensagem — até 180 caracteres; notificação longa é cortada no celular.
LinkA página que abre no toque: uma página do portal (/portal/...) ou um endereço https://. Vazio abre o início do portal.
Público*Todos = cada pessoa com portal; Carteira = clientes cujo último pedido é do vendedor escolhido.
VendedorSó no público Carteira: o vendedor cuja carteira recebe.
Agendada paraCom data, sai sozinha nesse horário; vazio = rascunho, sai no botão Enviar agora.
SituaçãoRascunho → Agendada → Enviada. Calculada ao gravar.
EnviadosQuantas pessoas receberam.
Barrados pelo tetoQuantas pessoas não receberam porque já tinham chegado ao teto da semana.
AtivaDesligada, a agendada não sai.
Начните здесь
Зачем push-кампания
Сообщить клиентам портала о том, что стоит отвлечения: новая коллекция в B2B-каталоге, артикул со скидкой, срок заказов на сезон. Приходит уведомлением на телефон (и компьютер) тех, кто входил в портал и разрешил уведомления, и открывает выбранную в ссылке страницу портала.
Правила
Недельный лимит на человека
Каждый получает не больше CAMPANHA.TETO_SEMANA кампаний за 7 дней (по умолчанию 2). Кто упёрся в лимит — не получает и считается «остановленным». Лимит бережёт уведомления, которые клиент хочет, — бланки, заказы, бонусы: получивший слишком много кампаний выключает push целиком, и они пропадают тоже.
Аудитория: все или клиенты менеджера
Все = каждый, у кого есть доступ к порталу компании. Портфель = клиенты, чей последний заказ принадлежит выбранному менеджеру, — так представитель сообщает своим клиентам о визите или особых условиях. Карточка показывает охват до отправки.
Запланировать или отправить сейчас
С датой в поле «Запланирована на» кампания получает статус «Запланирована» и уходит сама в это время (часы проверяют каждые 5 минут). Без даты остаётся черновиком и уходит кнопкой «Отправить сейчас». Отправленную повторно не шлют — сделайте копию. Пустая ссылка открывает главную портала; допустима страница портала (/portal/...) или адрес https://.
Кто получает кампанию
Её получает тот, кто вошёл в портал клиента, открыл Уведомления ▸ Уведомления на телефон и включил их на этом устройстве — без этого кампании некуда идти. Кто снял отметку «Новости и акции компании», её не получает, но уведомления о заказе и счёте продолжают приходить. Охват, показанный до отправки, считает только получателей; недельный лимит (параметр «Push-кампания: лимит на человека в неделю») отсекает лишнее, и число отсечённых видно в кампании.
Частые вопросы
Почему кто-то не получил?
Причины по частоте: человек не разрешал уведомления в браузере или приложении; выключил «Кампании» в настройках уведомлений; уже упёрся в недельный лимит (учтён в «Остановлено лимитом»); нет доступа к порталу компании; или аудиторией был портфель другого менеджера. Это не ошибки — так правило защищает клиента.
Почему «сегодня охват 0 человек»?
Кампания доходит только до тех, кто вошёл в портал и включил Уведомления ▸ Уведомления на телефон на этом устройстве, не сняв «Новости и акции компании». Ноль значит, что никто из выбранной аудитории этого пока не сделал — предложите клиентам включить уведомления (карточка на экране «Уведомления» портала). В портфеле продавца считаются только клиенты, чей последний заказ — у него.
Эта статья была полезной?
В том же модуле: Маркетинг и рост5
Блог и SEOКонтент-цех вашего сайта: ИИ пишет черновик по вашей тематике и вашему тону, SEO-чеклист по пунктам показывае…E-mail-кампанияКампания для вашей собственной базы: кому она адресована, тема и текст, составленный список, тест и рассылка …ДоговорДоговор определяет, что будет начислено, кому и с какой индексацией. Ежемесячная сумма — ЕДИНСТВЕННЫЙ источни…Студия ростаЗдесь вы планируете, как растить бизнес: создавайте кампании по каналам и используйте ИИ для генерации операц…ROI кампанийПоказывает, окупается ли каждая кампания: сколько лидов она принесла, сколько клиентов привлекла, сколько рег…
Академия Tenka
Открыть АкадемиюПошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.