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实施指南 — 零售
将零售业务引入 Tenka 的分步指南（巴西），按其使用的模块组合而成：217 个步骤，约 58 小时 55 分钟 的工作量。
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1Tenka 能为该业务做什么
推荐套餐中的每个模块都显示其在该国家的状态。行业只建议模块；开放页面的是账户的套餐。
已在 Tenka 中可用: Configurações, Financeiro, Comercial, Tenkai, Suprimentos, Rentabilidade & Resultado
周 1巴西
国家：巴西是 Tenka 已投入生产的国家：发票、薪资和银行通过该国的适配器运行。
- 租户设置账户菜单（顶部栏右侧的头像）租户设置需要核对： 公司名称、CNPJ、州和市登记号以及税制 — 会出现在每张发票上; 徽标、品牌色和公司数据（公司名称、税务登记号、地址）— 会出现在各类文件上; 门店的徽标、公司名称和 CNPJ · 负责人: 账户管理员 · 时间: 35 分钟
- 销项 NF-e交付销售与发货销项 NF-e需要核对： 在预发布环境中的一张测试发票，含密钥、协议号和状态; 订单的销项发票，含密钥、协议号和状态 · 负责人: 财务, 销售 · 时间: 50 分钟
- 税款核算收款与政府保持同步税款核算需要核对： 在缴纳税单之前由会计师核对过的当月核算 · 负责人: 会计师 · 时间: 30 分钟
- 已连接账户收款资金流动已连接账户需要核对： 如果银行支持 Open Finance，已连接的账户：流水和余额自动进来; 如果银行支持 Open Finance，连接账户：流水和余额就会自动进来 · 负责人: 财务 · 时间: 40 分钟
如何弥补缺失的适配器
- 开票工具尚未覆盖的市政府的服务发票：在市政府门户开具，并把发票号码登记在票据上 — 财务和毛利不依赖开票工具。
- 没有 Open Finance 的银行：每周一次在银行对账中导入流水（OFX 或 CSV）。
周 1按订单生产
运营形态：按订单生产的企业：每个订单成为一张生产订单，带有工艺单的消耗和真实成本。您所在行业的模块和各功能模块会补充其余内容。
- 技术规格单（BOM）交付生产技术规格单（BOM）需要核对： 销量最高的产品所用的各项物料消耗; 每个产品含各物料的消耗和成本 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 50 分钟
- 生产订单交付生产生产订单需要核对： 一张从下单到交付的测试生产订单，已填报消耗; 创建一张测试订单并一直处理到最后 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 40 分钟
周 1柜台销售
经营形式： 面向最终消费者或转售者、在柜台、集市摊位或小店销售的商家：手机收银、用自己密钥收Pix、记下来的赊账，以及在WhatsApp上口述的销售。只用手机即可免费开始，再扩展到电脑收银和刷卡机。您的行业区块和各模块区块负责其余部分。
- 开始手机上价格页或试用用手机免费开始需要核对： 用WhatsApp号码、发到该号码的6位验证码和店名创建的账户——无需邮箱和银行卡；账户以“柜台免费版”开通，“柜台”仓库已连上收银，您的号码已能在WhatsApp上与Tenkai对话。再次登录：同一部手机和新的验证码 · 负责人: 店主 · 时间: 5 分钟
- 今天首页今天的柜台需要核对： 柜台首页的五个入口（商品、销售、谁欠我钱、卖了多少、线上订单）、“您的经营现况”概览（今天和本月卖了多少、剩下多少、谁欠我钱、本月的钱、怎么收款、库存、畅销、订单与生产）以及分析（6 个月收支与累计、谁欠得最久、哪天卖得最多、本月逐日），以及看完“了解柜台（1 分钟）”导览：登记商品、谁欠我钱、卖了多少。Tenka的其他功能在“查看全部”中一键可达；用户菜单中的“只看基本”回到柜台 · 负责人: 店主 · 时间: 5 分钟
- 我的订阅首页今天的柜台“30件中0件”卡片需要核对： 了解“柜台免费版”：每月最多登记30件商品、50笔销售；到80%时首页提醒，当月第51笔销售会显示限额提示而停止。生意变大时（接近限额、有货在外发加工、三个人、第二家店），首页只出现一次下一级的报价：柜台版每月R$ 59，商品和销售不限 · 负责人: 店主 · 时间: 5 分钟
- 库存物料首页商品 · 交付采购与库存库存物料需要核对： 5件带名称、价格和尺码（S到XXL）的商品，立刻出现在手机收银中；或者借助第9步的WhatsApp，把带说明的商品照片（“罗纹上衣 29,90 S到XXL”）变成带尺码的商品建议，只有回复CONFIRMAR后才保存; 进入库存的物料，含最低库存；批发款号设置固定尺码组、起订量和 N 件起批发价 · 负责人: 店主, 生产与库存 · 时间: 30 分钟
- 单件价格查看全部交付生产单件价格需要核对： 对于买成品来卖的商品，使用“进价、售价”模式：进价和售价显示每件剩多少、留下目标利润的价格，以及每月卖多少件才能覆盖固定开支；税费按您的税制自动带出 · 负责人: 店主 · 时间: 5 分钟
- 尺码表与门店查看全部洞察探索尺码表与门店 · 洞察探索尺码表与门店需要核对： 打印5件商品的柜台标签：您的价格、给买家的建议转售价（在“参数 › 标签”中设置店铺加价）和QR；用手机收银的摄像头扫一张标签即可打开该商品; 每个款号按尺码和颜色的余额; 每个款号的尺码表（尺码 × 颜色），含余额和带条码的标签 · 负责人: 店主, 生产与库存 · 时间: 30 分钟
- 手机收银首页销售 · 档案与设置销售手机收银需要核对： 3次点击完成一笔销售（扫码、收款、方式）：收银自动打开，最常用的付款方式排在最前；未登记商品按金额卖（在搜索中输入“29,90”并点确认）；在购物车里修改商品而不用重来；用您的密钥收Pix，生成准确金额的QR和复制粘贴码，到账后点“已收到PIX”；对有姓名和WhatsApp的顾客赊账。店员或其他设备通过“用手机和验证码登录”进入；已在Tenka中的人点“销售”即可直接进入; 授权摊位手机，连接 Stone 或 PagBank 刷卡机和蓝牙打印机；在无网络时做一笔测试销售 · 负责人: 店主, 销售 · 时间: 20 分钟
- 谁欠我钱手机上首页谁欠我钱需要核对： 列表中有一笔测试赊账销售，带到期日和一键通过WhatsApp催收 · 负责人: 收银员 · 时间: 10 分钟
- WhatsApp 渠道档案与设置平台与安全WhatsApp 渠道需要核对： 店主号码已绑定，并有一笔口述的测试销售（用pix卖给玛丽亚2手罗纹款）：提案逐项显示，回复 CONFIRMAR 后才保存；开启自动 Pix 时二维码发到对话里；说明天的路线送就会进入配送单; 公司 WhatsApp 的连接（官方 Cloud API 或 Evolution） · 负责人: 收银员, 账户管理员 · 时间: 25 分钟
- 当日摘要（手机）首页卖了多少需要核对： 今天和本月：进账多少、按什么方式、还有多少赊账。如果是MEI，全年限额已用多少，到80%和100%时提醒，并在到期前五天提醒MEI月度缴款单（DAS）。早上7点通过WhatsApp发送的晨间摘要（如您要求则为语音）：在“参数”中把“每日摘要：发送哪种摘要”设为柜台版，并在“我的偏好”中开启摘要 · 负责人: 店主 · 时间: 5 分钟
- 团购大巴查看全部档案与设置销售团购大巴 · 档案与设置销售团购大巴需要核对： 在“集市日历”卡片中登记摊位营业的日子——每周三凌晨2点到10点的早市、周六值班或某个日期的集市——附时间和地点；如果摊位接待大巴，再登记当天的团。接下来的日子会显示在首页和买家的购物袋里; 代购客大巴：旅行社、导游、座位、贴标包裹和导游佣金 · 负责人: 店主, 销售 · 时间: 10 分钟
- 我的购物袋您发给买家的购物袋页面需要核对： 一位测试买家用手机和WhatsApp验证码进入，查看她在每个使用Tenka的摊位的订单、商品、尚欠金额和集市日期；在“我的转售橱窗”里挑选买过的商品，标上自己的价格，得到发给顾客的链接，不显示您的成本和摊位名称 · 负责人: 买家 · 时间: 10 分钟
- 收银台销售查看全部档案与设置销售收银台销售 · 档案与设置销售收银台销售需要核对： 当天结账：在手机收银中点 菜单 ▸ 关闭收银，在看不到应收金额的情况下清点现金、对账单中的Pix、借记和贷记（有差额须填写原因），得到Z报表；这里列出当天的销售，底部合计与“卖了多少”一致; 每家门店的收银台和手机销售，用来核对"今天"和"我的门店"的数字从何而来：底部合计就是总和 · 负责人: 店主, 销售 · 时间: 15 分钟
- POS — 收银前台档案与设置销售POS — 收银前台需要核对： 一个已打开的测试收银台、一笔销售、一次取款，以及已关闭的收银台; 打开收银台，做一笔测试销售、一次取款，然后关闭收银台; 打开收银台，做一笔测试销售、一次取款，然后关闭收银台；现款销售变成已销账的收款；赊销变成未收票据；分次付款（F4 录入每一部分：PIX、分期信用卡、带找零的现金）、不登记客户即可在发票上记录 CPF（F7）、销售的店员（F11）以及其他门店的价格和库存查询（F12）；对物料和总额的折扣：超过参数 “收银台:无需审批的最高折扣(%)”（租户设置 ▸ 高级 ▸ 参数）的上限时，收银台会要求批准人输入密码，批准人会记录在这笔销售上；取消物料需要填写原因；赊销（付款方式：赊账）：仅限客户信用额度内；分期款作为未收款进入应收账款；预售：销售人员在卖场开单，收银台用 F10 调出 — 订单变成已开票；结账（F9），含纸币和硬币清点、操作员的 X 读数和当天的 Z 读数；填写参数 “收银台:Z 报告邮箱”（租户设置 ▸ 高级 ▸ 参数），让 Z 通过邮件送达；上线前的培训，在认证环境中：把参数 “收银台:集成刷卡终端(TEF)”、“收银台:自动确认的 Pix” 和 “收银台:税控设备(MFE/SAT)” 设为 SIMULADOR（租户设置 ▸ 高级 ▸ 参数），操作员无需刷卡机、银行或设备即可练习刷卡（51 分 = 拒绝）、PIX（模拟付款 按钮）和税务小票——收银台横幅会提示，而在真实销售环境中模拟器永远不会开启；屏幕显示 QR 的 PIX：在 “收银台:门店 Pix 密钥” 中填写门店的 PIX 密钥；PIX 部分会打开带金额的 QR，只有在 已收到PIX 之后才计入；QR 在 “收银台:Pix 确认等待分钟数” 分钟后失效；计重秤：电子秤导入文件（Toledo MGV）下载 ITENSMGV.TXT，包含每个称重商品的价格，供秤的程序导入；秤的标签（以 2 开头的条码）通过搜索框的回车键输入；位于圣保罗州（SAT；塞阿拉州已于 2026 年取消 MFE，销售通过 NFC-e）的门店：“收银台:收银台税务单据”，设备激活后还有 “收银台:软件公司 CNPJ(MFE/SAT)” 和 “收银台:商业应用签名(MFE/SAT)”；在认证环境中，税务小票（XML） 按钮会下载每笔销售的小票，以便设备到货前在官方模拟器中测试 · 负责人: 收银员, 销售 · 时间: 40 分钟
- 收单机构对账收款资金流动收单机构对账需要核对： 某一天的刷卡机对账单，与收银台的销售相匹配; 刷卡机对账单与每笔销售相匹配; 导入刷卡机对账单（Cielo、Rede、Stone、Getnet）：每笔销售都与回款相匹配 · 负责人: 财务 · 时间: 40 分钟
开始之前（柜台）
- 准备好装有店铺WhatsApp的手机、您的Pix密钥，以及热卖商品的价格和尺码清单。
- Pix 密钥、赊账和 MEI 在租户设置中设置，即巴西模块的步骤(账户菜单（顶部栏右侧的头像）) — 在“参数”标签的PDV组：在“PDV：店铺PIX密钥”中填您的Pix密钥，并在“PDV：自动确认的PIX”中选“静态——用店铺Pix密钥生成QR”；为没有额度的顾客赊账，以及当场把记账发给买家。在“公司”标签：如适用，选择MEI税制（它会开启MEI限额提醒）；CNPJ和邮箱等需要开票时再填.
- 要通过WhatsApp销售和提问，号码必须已验证：通过“开始”创建的账户号码已验证（6位验证码）；店里的其他号码在“WhatsApp渠道”中绑定。
- 电脑收银（第14步）和刷卡机（第15步）等摊位有了电脑和刷卡再做；手机没有它们也能卖。
要核对的内容： 在手机上完成的第一笔销售出现在“卖了多少”和“收银台销售”列表中。
柜台常见的错误
- 口头赊账。 没有在收银里记为赊账的，不会出现在“谁欠我钱”中，也没人去催收。
- Pix没点“已收到”。 用您的密钥收Pix时，只有点了“已收到PIX”销售才会完成；先核对对账单。
- 口述销售没有CONFIRMAR。 WhatsApp上的销售只有在CONFIRMAR之后才保存；否则只是一份建议。
- 队列里还有销售就关收银。 没有网络时销售留在设备上，联网后自动上传；等队列清空后再关收银。
上线之后 Tenkai 能回答的问题
文字或语音，在聊天中或WhatsApp上：
- “今天卖了多少？”
- “谁欠我钱？”
- “我的库存在哪里，值多少？”
- “哪几天卖得最好？”
- “哪些值得补货？”
关卡与日常节奏（柜台）
第一天的关口： 用手机创建的账户、贴好标签的5件商品，以及手机收银的第一笔销售（现金、Pix和赊账）。
第一周的关口： 一笔WhatsApp口述销售已确认、集市日历已登记、收银已用Z报表关闭。
日常（每天5分钟）： 早上7点的摘要、“谁欠我钱”（催收到期的）和集市结束时关闭收银。
周 1设置模块
本模块的作用：公司、AI 和集成
以下步骤适用于所有使用本模块的公司；您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
- 用户与访问组档案与设置平台与安全用户与访问组需要核对： 基于建议的组（财务、销售、运营、采购与库存、人力资源、管理层），按角色建组；在两家公司工作的人只有一个登录账号 — 组按公司生效：在两家公司都应用该组，或通过组档案复制（复制到其他公司）; 每位收银员和店员各一个用户；经理和财务另设 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 20 分钟
- 权限矩阵档案与设置设置权限矩阵需要核对： 操作人员看到运营；成本和毛利由定价决策者掌握 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 我的偏好（用户菜单，位于顶部）需要核对： 每个人的语言、主题和"显示金额" · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 集团单位档案与设置财务集团单位需要核对： 可选：仅当您想在报表中把公司归组时才做（合并的管理利润表和现金流）；没有任何运营页面依赖单位，只有一两家公司且不做合并的话可跳过此步 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 集成顶部栏的搜索：输入"集成"需要核对： 一键连接您的系统：集成配方只需要凭据 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- API 密钥档案与设置平台与安全API 密钥需要核对： 每个集成方的密钥；SDK 在 /api/v1/sdk 提供，OpenAPI 规范有冻结的版本 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 平台访问档案与设置平台与安全平台访问需要核对： 透明度 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 审批权限档案与设置财务审批权限需要核对： 按事件和环节的审批流程 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 环境 / 沙盒档案与设置平台与安全环境 / 沙盒需要核对： 把账户设为预发布模式，用来培训团队和测试流程，不影响生产 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 自动化档案与设置平台与安全自动化需要核对： 无需编程即可创建自动化 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 审批委托档案与设置财务审批委托需要核对： 把您的审批权限暂时转交给其他人（休假、缺勤） · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 审批事件档案与设置平台与安全审批事件需要核对： 可能需要审批的事件目录 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 从旧系统迁移档案与设置入门第一步从旧系统迁移需要核对： 把成衣制造在旧系统或表格里的数据直接带进 Tenka · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 已连接应用档案与设置平台与安全已连接应用需要核对： 通过 OAuth 授权、可经 MCP 与您的账户对话的外部应用（Claude、ChatGPT、IDE）。在这里谁…… · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 股权结构档案与设置财务股权结构需要核对： 集团持有每家公司的多少，以及它以何种方法并入合并报表（含少数股东权益的全额合并，或……） · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 访问权限复核档案与设置平台与安全访问权限复核需要核对： 对谁可以做什么的定期复核 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 运营轨道档案与设置运营运营轨道需要核对： 文档在轨道上流转，轨道决定运营的含义和动作 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 存储用量档案与设置平台与安全存储用量需要核对： 账户文件占用了多少空间 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 网站上的 Tenkai档案与设置平台与安全网站上的 Tenkai需要核对： 您的网站向访客展示的客服聊天 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 团队旅程档案与设置入门第一步团队旅程需要核对： 还有谁在里面 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 实施旅程档案与设置入门第一步实施旅程需要核对： 引导式上线 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 镜像月档案与设置入门第一步镜像月需要核对： 证明 Tenka 能复现会计师的结账结果 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 从其他系统迁移档案与设置入门第一步从其他系统迁移需要核对： 从 Omie、Conta Azul、Bling、Nibo 或表格导入客户、供应商、物料、会计科目表和票据 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 连接器跟踪档案与设置集成连接器跟踪需要核对： 集成的健康状况，毫无隐瞒 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 连接器对账档案与设置集成连接器对账需要核对： 一次一个月 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 集成连接器档案与设置集成集成连接器需要核对： 把 Tenka 连接到仍然主导运营的 ERP（例如 Sankhya），并把数据镜像到这里 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 已发送至 ERP 的订单档案与设置集成已发送至 ERP 的订单需要核对： 从 Tenka 发往 ERP 的队列：等待中、已接受并带 ERP 编号、被拒绝并带 ERP 的原因、已放弃 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 协助实施档案与设置平台与安全协助实施需要核对： 系统切换的跟踪，端到端，在同一个页面上 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 税务助手账户菜单（顶部栏右侧的头像）税务助手需要核对： 州、税制、NFC-e 安全码（CSC）和 A1 证书，最后进行 SEFAZ 测试 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 5 分钟
- WhatsApp 用量档案与设置平台与安全WhatsApp 用量需要核对： 按消息类型的本月额度，必要时购买点数加油包 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 5 分钟
周 2财务模块
本模块的作用：资金的运作：资金流水、对账、审批、重新协商、结账、账户和财务档案。
以下步骤适用于所有使用本模块的公司；您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
- 信用卡档案与设置财务信用卡需要核对： 每张信用卡的额度、结账日和到期日 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 银行账户档案与设置财务银行账户需要核对： 每个账户含截止日的期初余额; 每个账户含期初余额 · 负责人: 财务 · 时间: 25 分钟
- 财务科目档案与设置财务财务科目需要核对： 先从标准开始，再把您想单独查看的收入和成本分开 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 周期性事项收款资金流动周期性事项需要核对： 重复发生的事项：工资、房租、学费、电费。每条规则每月自动生成分录 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 利润中心档案与设置财务利润中心需要核对： 每项您想单独查看毛利的业务各设一个 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 供应商档案与设置财务供应商需要核对： 导入供应商名单（名称、税务登记号、邮箱）；用自己的卡购买的合伙人（1.103.0）登记为供应商，填写其税号并勾选“可报销的合伙人” · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 分类规则档案与设置财务分类规则需要核对： "posto shell"归入燃料，"hapvida"归入健康：导入的分录一到就在正确的类别里 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 信用卡账单档案与设置财务信用卡账单需要核对： 每张信用卡按月的账单：未出账（累计支出）和已出账（已变成应付款） · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 家庭年度账单档案与设置财务家庭年度账单需要核对： IPVA、IPTU、保险、学习用品：全年金额变成预算中的"每月存多少" · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 汇兑收款资金流动汇兑需要核对： 向出口商付款的外汇合同 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 家庭债务档案与设置财务家庭债务需要核对： 融资、贷款和信用卡循环信用，含余额、利息和还款计划 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 投资档案与设置财务投资需要核对： 储蓄、CDB、国债、基金、股票和养老金，含每项投资的持仓 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 审批收款资金流动审批需要核对： 每家公司里谁批准付款 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 净资产档案与设置财务净资产需要核对： 账户 + 投资 + 资产 − 账单与债务：一个页面看家庭净资产 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 家庭的未来收款财务家庭的未来需要核对： 估算：每月存 X，何时达到 Y，以及资产能维持多久 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 银行对账收款资金流动银行对账需要核对： 导入当月的 OFX，让系统自动对账，再核对剩下的部分; 导入当月的 OFX 并核对剩下的部分 · 负责人: 财务 · 时间: 25 分钟
- 资金流水收款资金流动资金流水需要核对： 第一个周期内由销售和采购产生的票据 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 租赁合同档案与设置财务租赁合同需要核对： 每处出租的房产：租客、金额、到期日、期限、调价指数和担保 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 财务提醒洞察现金财务提醒需要核对： 查看对经营结果的主动监控 · 负责人: 财务 · 时间: 10 分钟
- 中心结构档案与设置财务中心结构需要核对： 把利润中心按 N 级组织成区域/分组 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 资金管理合同洞察现金资金管理合同需要核对： 查看公司的贷款、融资和投资 · 负责人: 财务 · 时间: 10 分钟
- 月度结账收款资金流动月度结账需要核对： 关闭期间 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 健康评分洞察探索健康评分需要核对： 查看 0–10 的财务健康指数（流动性、毛利、增长、集中度、违约、资金跑道）及其计算依据…… · 负责人: 财务 · 时间: 10 分钟
- IFRS 映射 — 复核科目洞察探索IFRS 映射 — 复核科目需要核对： 查看把每个财务科目与 IFRS 资产负债表行相联系的映射的复核：哪些已确定分类，哪些…… · 负责人: 财务 · 时间: 10 分钟
- 财务科目结构档案与设置财务财务科目结构需要核对： 把财务科目按 N 级组织成套餐/分组 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 重新协商收款资金流动重新协商需要核对： 通过客户门户（自助）达成、或由催收智能体提出的债务重新协商协议 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 合作伙伴余额收款资金流动合作伙伴余额需要核对： 商业合作伙伴往来账户 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 票据类型档案与设置财务票据类型需要核对： 财务票据类型 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 零售商罚款收款资金流动零售商罚款需要核对： 每笔零售商罚款及其原因、单据和被扣款的应收款 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
周 3销售模块
本模块的作用：客户、合同（MRR）、产品和合作伙伴
以下步骤适用于所有使用本模块的公司；您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
- 产品组档案与设置销售产品组需要核对： 您想单独查看的产品系列; 门店的系列：男装、女装、鞋、配饰 · 负责人: 销售 · 时间: 25 分钟
- 客户档案与设置销售客户需要核对： 导入客户名单（名称、税务登记号、邮箱） · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 产品档案与设置销售产品需要核对： 您销售的产品，含销售单位和价格; 每个产品含价格、条码和分组 · 负责人: 销售 · 时间: 25 分钟
- 价目表与促销档案与设置销售价目表与促销需要核对： 每个渠道的价格，以及带有效期的促销; 按渠道的价格（零售、批发、电商）以及带有效期的促销：百分比、买 X 付 Y、按数量或定时（星期几和时间）— 收银台自动应用，促销不需要密码；以及组合促销（多件商品合并一个价格） · 负责人: 销售 · 时间: 25 分钟
- 代金券与福利档案与设置销售代金券与福利需要核对： 门店欠客户的：代金券、礼品卡和返现; 门店欠客户的：换货券、礼品卡和返现 · 负责人: 销售 · 时间: 25 分钟
- 付款条件交付销售与发货付款条件需要核对： 现款、30/60/90 天，以及你们在用的其他方式 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 俱乐部等级档案与设置销售俱乐部等级需要核对： 按客户的购买额自动生效的折扣; 银卡、金卡、钻石卡：12 个月的消费门槛，以及自动生效的折扣 · 负责人: 销售 · 时间: 25 分钟
- 拣货电视屏交付现场与运营拣货电视屏需要核对： 显示在仓库电视上的待拣货队列，自动刷新 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 合同驾驶舱收款合同与开票合同驾驶舱需要核对： 没有任何合同缺少调价条款或到期日 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 换货与抵用券档案与设置销售换货与抵用券需要核对： 一次测试换货：商品回到库存，金额变成代金券; 一次测试换货：商品回到库存，金额变成带编码、余额和有效期的抵用券；如果这笔销售已有获批的 NFC-e，退货 NF-e 按钮会生成引用原发票的发票 · 负责人: 销售 · 时间: 25 分钟
- 合同收款合同与开票合同需要核对： 每份合同的金额、到期日和调价日期 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 配送清单交付现场与运营配送清单需要核对： 当天的路线，含每辆车的配送 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 纺织产业链地图交付销售与发货纺织产业链地图需要核对： 集团内外谁向谁销售的设计图；在“按公斤的月度结账”部分：每家公司环节正确，各环节以公斤和百分比计的未解释差异已与管理层核对，并完成结账（当月库存锁定；只有管理员可填写原因后重新打开） · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 销售订单交付销售与发货销售订单需要核对： 一张从报价到发货的测试订单 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 销售代表档案与设置销售销售代表需要核对： 每位销售代表的区域和提成 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 发货中心交付现场与运营发货中心需要核对： 所有待发出货物的单一队列：电商平台、运输公司、自提或自有配送; 在收银台指定配送的销售：客户地址已自动填好，拣货出现在"待拣货"中 · 负责人: 销售 · 时间: 25 分钟
- 自有车队交付现场与运营自有车队需要核对： 如果使用自有车辆配送：载重、司机和维护 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 寄售与试穿销售交付销售与发货寄售与试穿销售需要核对： 寄售的商品以及退回的部分 · 负责人: 销售 · 时间: 20 分钟
- 线上销售渠道档案与设置销售线上销售渠道需要核对： 已连接到 Tenka 的网店和电商平台；Shopee、Shein 和 TikTok Shop 使用各自卖家账号并开启“开具 NF-e” · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 合同模板档案与设置销售合同模板需要核对： 带占位符的合同模板库，用于生成合同草稿 · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 文档模板档案与设置销售文档模板需要核对： 由公司自己在富文本编辑器中撰写的报价、合同、收据和报表，带有来自……的 {{chave}} 变量 · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 团队目标与提成档案与设置销售团队目标与提成需要核对： 销售人员和销售代表并排显示 · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 商业合作伙伴档案与设置销售商业合作伙伴需要核对： 分支机构、经销商、咨询公司和销售渠道 · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 提成规则档案与设置销售提成规则需要核对： 每位销售人员和销售代表的提成 · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 销售退货交付销售与发货销售退货需要核对： 已售产品的退货 · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 发货交付销售与发货发货需要核对： 销售订单的拣货、核对（应拣 × 已拣）和发货 · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 我的门店档案与设置销售我的门店需要核对： 集团门店并排实时显示，含按门店和店员的月度目标及电视模式 · 负责人: 销售 · 时间: 5 分钟
- 寄送交付销售与发货寄送需要核对： 通过物流公司或汽车站窗口寄出的销售，附追踪号并在 WhatsApp 通知进度 · 负责人: 销售 · 时间: 5 分钟
- 门店订单档案与设置销售门店订单需要核对： 线上销售的门店，以及一笔在最近门店拣货或到店自提的网站订单 · 负责人: 销售 · 时间: 5 分钟
- 网店与直播档案与设置销售网店与直播需要核对： 支持 Pix 和银行卡的零售网店、按运费表配送、带预留的直播、模特照和各渠道文案；店铺链接只在创建时显示一次：请立即复制（丢失时生成新链接，并在 Instagram 以及 Meta 和 Google 目录中替换） · 负责人: 销售 · 时间: 5 分钟
- 该降价的档案与设置销售该降价的需要核对： 最低毛利、折扣阶梯，以及第一次降价及其效果 · 负责人: 销售 · 时间: 5 分钟
- 授权版税收款合同与开票授权版税需要核对： 包含版税（按比例或按件）、保底金额和授权商品的授权合同 · 负责人: 销售 · 时间: 15 分钟
- 与零售商的 EDI档案与设置销售与零售商的 EDI需要核对： 如果通过 VAN（Neogrid）向大型零售商销售：在连接器中心配置凭证（EDI 的 VAN）、带 GLN 的渠道、GTIN 对照；演练订单通过模拟 VAN 导入；真实 VAN 需要服务商确认的服务器密钥指纹 · 负责人: 销售 · 时间: 30 分钟
周 4Tenkai 模块
本模块的作用：公司的助手及其治理：它知道什么、通过哪里说话、可以自己决定什么 — 以及它所有回答的轨迹。
以下步骤适用于所有使用本模块的公司；您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
适合谁：想让 Tenka 的智能体开始工作的人 — 对账员、采购员、辅助结账、回款预测、定时提问 — 在公司自己编写的规则之下，并控制每个智能体可以自主做多少。
最后您会得到：了解贵公司说话方式的 Tenkai、对每项决策都生效的政策、处于您所选自主程度的每个智能体，以及每个智能体的问责记录：看到了什么、决定了什么、节省了多少。
节奏：3 周。每一步都有两个按钮：在系统中打开和查看页面帮助，都在新标签页中打开。
流程：🧠 公司上下文 → 📜 政策 → 🎚️ 自主权 → 🤖 智能体工作中 → 📥 收件箱 → 🔎 透明度
- Tenkai 看不到的数据档案与设置平台与安全Tenkai 看不到的数据需要核对： 永远不会交给 AI 的字段（Tenkai 仍然知道它们存在，因此能说明自己不能读取） · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 渠道档案与设置平台与安全Tenkai 渠道需要核对： Tenkai 在平台之外可以做的事：WhatsApp、邮件、外部智能体 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 公司政策改进数字员工公司政策需要核对： 用中文写的规则："折扣在 5% 以内由销售人员决定；超过则交给经理"；用中文写的规则："折扣在 5% 以内由销售人员决定；超过则交给经理" · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 数字员工改进数字员工数字员工需要核对： 展示厅：选择第一个智能体 — 几乎总是对账员 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 智能体自主权改进数字员工智能体自主权需要核对： 把每个环节设为建议（只写）、复核（准备好由您确认）或执行 — 从建议开始 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 数字对账员改进数字员工数字对账员需要核对： 导入流水，查看智能体提出的匹配 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 智能体收件箱改进数字员工智能体收件箱需要核对： 智能体期待您处理的一切，集中在一处 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 上下文档案与设置平台与安全Tenkai 上下文需要核对： Tenkai 需要了解的公司信息，只写一次；公司内部术语表：缩写的含义，以及你们怎么称呼客户、产品和部门 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 定时提问改进数字员工定时提问需要核对： 变成报表的问题："每周一早上 8 点把现金情况发给我" · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 决策轨迹改进数字员工Tenkai 决策轨迹需要核对： 逐项决策：智能体看到了什么、决定了什么以及为什么 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 数字员工办公室改进数字员工数字员工办公室需要核对： 并排显示所有智能体：状态、当月执行次数、节省了多少以及花费了多少 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 辅助结账改进数字员工辅助结账需要核对： 在数据库中生成并计量的月度结账流程 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 透明中心改进数字员工Tenkai 透明中心需要核对： 每个智能体的记分牌：赚到了什么、花了什么、错了什么；每个回答的置信度，以及智能体何时交给人处理的政策 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 回款预测改进数字员工回款预测需要核对： 每张发票应在哪天入账，以及延迟的可能性 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenka 委员会改进数字员工Tenka 委员会需要核对： 议程已备好（业务健康度、目标信号灯、当月业绩）的决策仪式和会议纪要 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 360 导览改进数字员工360 导览需要核对： 针对您所在行业的引导式参观：成衣制造、纺织产业链、软件外包公司或服务业 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 今日队列改进数字员工今日队列需要核对： 今天需要关注的事项，集中在一个列表：到期的、停滞的和等您处理的；每个人当天的列表：到期的、停滞的，以及智能体留待决定的 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenka 展示厅改进数字员工Tenka 展示厅需要核对： Tenka 还能为您的行业做什么，哪些已在您的套餐中，哪些需要模块 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 与合作伙伴共享档案与设置平台与安全与合作伙伴共享需要核对： 您的账户与通过福利计划引荐您的合作伙伴共享的内容 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 按页面的知识改进平台与安全按页面的知识需要核对： 查看 AI 应当了解您公司每个页面的哪些信息 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- MCP 服务器档案与设置平台与安全MCP 服务器需要核对： 把 AI 智能体（贵公司的 Claude/ChatGPT）连接到租户受治理的上下文 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- AI 用量档案与设置平台与安全AI 用量需要核对： Tenkai 按月的用量和成本 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 学习改进数字员工Tenkai 学习需要核对： 查看 Tenkai 的使用所学到的内容，变成您可一键批准的建议 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- 导入您已有的数据改进数字员工导入您已有的数据需要核对： 查看上传公司已收到的发票 XML，并把其中内容转成档案建议的功能 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- 数字采购员改进数字员工数字采购员需要核对： 查看在缺货之前补货的数字员工 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- 通过对话创建智能体改进数字员工通过对话创建智能体需要核对： 查看客户用中文写下他们想要什么 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- 董事会桌改进数字员工董事会桌需要核对： 查看把一个战略问题带到会议桌上的功能 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- Tenkai 行动计划改进数字员工Tenkai 行动计划需要核对： 查看用一句话提出请求（"催收 12 笔逾期款"），并在任何内容发出之前看到计划的功能 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- Tenkai 监控改进数字员工Tenkai 监控需要核对： 查看 Tenkai 自己发现、但还没有人解决的事项 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
菜单是如何组织的（开始前请先阅读）（Tenkai 模块）
智能体位于改进 ▸ 数字员工。它们知道什么、永远不能看什么，位于档案与设置 ▸ 平台与安全。
| 位置 | 里面有什么 |
|---|---|
| 改进 ▸ 数字员工 | 数字员工（展示厅）、智能体自主权、公司政策、智能体收件箱、数字员工办公室、Tenkai 透明中心、Tenkai 决策轨迹 |
| 档案与设置 ▸ 平台与安全 | Tenkai 上下文、Tenkai 看不到的数据、Tenkai 渠道 |
智能体基于已经在 Tenka 中的数据工作。请在财务（对于采购员，还有库存）已在系统中运行至少一个月之后，再从它们开始。
智能体常在哪里出问题
- 一上来就执行。没有在“建议”模式下运行一个月，没人知道智能体是否准确。请逐个环节提高自主程度。
- 政策只存在于老板脑子里。智能体遵循书面政策；没写下来的它猜不到。
- 上下文为空。没有公司内部术语表，Tenkai 不理解“MP”或“OC”在贵公司是什么意思。
上线之后 Tenkai 能回答的问题
- “今天智能体在等我处理什么？”
- “本月对账员节省了多少？”
- “智能体为什么建议这笔采购？”
关卡与日常节奏（Tenkai 模块）
第 1 周 — Tenkai 知道什么、永远看不到什么
第 1 周关卡：术语表已写好，敏感数据已受保护，前三项政策已发布。
第 2 周 — 智能体，一次一个
第 2 周关卡：第一个智能体以“建议”模式工作一周，收件箱每天清零。
第 3 周 — 信任与问责
例行事项（每天 10 分钟）：智能体收件箱。每月一次：透明中心 — 并且只把整整一个月都准确的环节提升到“复核”或“执行”。✅ 上线关卡：至少有两个智能体在工作，每个环节处于公司所选的自主程度，透明中心显示每个智能体节省了多少。
周 5供应模块
本模块的作用：物料（原材料、投入品、材料）的库存：按仓库的余额、含平均成本和销货成本的移动、盘点、周转和 ABC 曲线。包含固定资产的保管/编号登记。
以下步骤适用于所有使用本模块的公司；您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
- 仓库库位交付生产仓库库位需要核对： 通道、货架、层和位置，含可扫码的编码和容量 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 仓库交付采购与库存仓库需要核对： 库存所在的每个地方各设一个仓库; 门店、后仓库存，以及其他门店（如果有） · 负责人: 生产与库存 · 时间: 25 分钟
- 盘点交付采购与库存盘点需要核对： 首次盘点：盘到的数量成为期初余额 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 采购申请交付采购与库存采购申请需要核对： 由一个部门申请，由采购员批准 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 标签模板交付生产标签模板需要核对： 带条码的价签，适配您的打印机 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 采购报价交付采购与库存采购报价需要核对： 在地图上比较 N 家供应商的价格，并显示每个物料的中标者 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 序列号单元交付租赁与车队序列号单元需要核对： 该型号的每个实物单位，含序列号和状态 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 采购订单交付采购与库存采购订单需要核对： 对供应商的承诺：物料、数量、金额和期限 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- NF-e 入库交付采购与库存NF-e 入库需要核对： 导入发票的 XML：与订单核对后入账 — 库存随之入库；每一行选择去向（库存、使用和消耗或固定资产：固定资产生成资产卡片）；用自己的卡购买的合伙人（1.103.0）：在“付款”的“收款人”中选择合伙人，填写分期数和第 1 期到期日，并把其名下的发票标记为仅作凭证（不进入 SPED） · 负责人: 生产与库存 · 时间: 25 分钟
- 外贸流程（档案）交付生产对外贸易流程需要核对： 清关：每个物料的本地化成本计入库存的平均成本 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 采购建议交付采购与库存采购建议需要核对： 低于最低库存或周转很快的物料，含建议数量; 现在该买什么：低于最低库存或周转很高的物料，含建议数量 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 25 分钟
- 第三方物料交付生产第三方物料需要核对： 发给外协方的物料、已退回的物料和缺少的物料 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 对外贸易交付生产对外贸易需要核对： 含供应商、物料和国际贸易术语的进口流程 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 发运清单交付采购与库存发运清单需要核对： 装车的内容；关闭装箱单会扣减库存；卸货预约（1.99.0）：在 GS1 页签中，于预先发货通知之后，填写零售商配送中心给出的时间窗口、月台和预约码；晚于承诺交货日的时间窗口会突出显示 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 25 分钟
- 已收票据交付采购与库存已收票据需要核对： 供应商的发票进入库存 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 卷装（单独重量）交付生产卷装（单独重量）需要核对： 每卷记录秤重和标签；在纺纱厂，在「核对」中录入每件的回潮：公定重量与秤重和回潮一起写入发票；对于购买纱线的一方，在「核对」中录入每件纱线发票上的回潮和公定重量；超出公差的差额成为向供应商的重量索赔；回潮率来自参数中所选的标准（ASTM D1909 或 BISFA），若供应商合同有约定，则来自「与供应商约定的回潮率」（按纤维和批次），「回潮率来源」列显示采用了哪一个；对于购买针织布的一方，在「核对」中录入每卷的实测米数；产出低于约定的布料成为向供应商的索赔 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 从网络采购交付采购与库存从网络采购需要核对： 成衣厂通过网络目录进行采购 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 退税（Drawback）交付生产退税（Drawback）需要核对： 如果您进口是为了之后出口：特许批文以及还需证明的部分 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 财税 × 实物 × 卷数交付生产财税 × 实物 × 卷数需要核对： 发票库存、盘点库存和各卷库存相吻合 — 差异会显示在这里 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- ABC 曲线洞察探索ABC 曲线需要核对： 卖得最好的和积压的; 卖得最好的（A）、中等的（B）和几乎卖不动的（C） · 负责人: 生产与库存 · 时间: 25 分钟
- 库存看板洞察探索库存看板需要核对： 整个库存在一个页面：价值、周转和缺货；无库存销售（1.99.0）：关闭时，收银台照常销售不在库存中的商品，“无库存出库”面板逐笔标记（以及无成本的单品）；开启“库存：在所有流程中拒绝无库存出库”（参数，生产）后，收银台拒绝无库存销售，由经理在此授权（物料、数量、原因，24 小时内有效）；自 1.99.0 起新建的公司默认开启拒绝（已有公司和演示公司保持关闭）：请在第一笔销售前录入期初余额 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 30 分钟
- 负荷 × 生产产能交付生产负荷 × 生产产能需要核对： 每个环节的换产和瓶颈 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 20 分钟
- 大宗商品与能源交付生产大宗商品与能源需要核对： 把棉花与当日行情（ESALQ/ICE，登记来源）对照，自由市场的电力按拍卖，以及头寸…… · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 资产保管交付采购与库存资产保管需要核对： 固定资产的编号登记和保管 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 排放因子交付采购与库存排放因子需要核对： 公司在数字护照中使用的纤维、加工和能源的排放因子（kg CO₂e）…… · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 可视化管理交付生产可视化管理需要核对： 此刻按单元划分的工厂记分牌 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 外部加工交付生产外部加工需要核对： 每个外协方（染厂、外协加工厂、后整理）手里持有的数量，以及从那里退回的数量；回厂发票与期限（1.99.0）：在发货单的“回厂发票”页签中，每次回厂都与外协方的发票匹配（投入物料的 CFOP 1902/2902，加工的 1124/1125），Tenka 用发出物的成本核对金额；“回厂期限”面板显示 30 天内到期的发货（“外部加工：发货回厂期限”，默认 180 天） · 负责人: 生产与库存 · 时间: 25 分钟
- 车间工时与 NR交付生产车间工时与 NR需要核对： 加班与法定上限对照、休息时间、工时银行，以及按岗位的 NR-17、NR-12、PGR 和 PCMSO 检查清单 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 针织与面料交付生产针织与面料需要核对： 织机和针织厂的轻量排产（款号、纱线、公斤数、按公斤/天预测）、按卷的面料检验…… · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 库存移动交付采购与库存库存移动需要核对： 库存总账 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 生产流程交付生产生产流程需要核对： 可复用的生产流程 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 生产看板交付生产生产看板需要核对： 车间现场集中在一个页面 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 仓库看板交付生产仓库看板需要核对： 按通道的占用率、无库位的卷、已冻结、扫码异常、在途调拨和按……的盘点 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 门店调拨洞察探索门店调拨需要核对： 两家店之间的一次调拨，含装箱单、箱标和到货核对 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 5 分钟
- 门店拣货门店手机门店拣货需要核对： 门店网站订单队列：扫码、发货、核对 CPF 后交付 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 5 分钟
- 计划盘点交付采购与库存计划盘点需要核对： 按门店设定每个商品组的盘点星期 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 5 分钟
- 手机盘点门店手机手机盘点需要核对： 用摄像头扫码完成今日盘点，并填写差异原因提交 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 5 分钟
- 收到的外发单交付生产收到的外发单需要核对： 给使用 Tenka 的加工厂：服装厂外发单自动到达，产能已在网络中发布 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 5 分钟
- 加工厂计划交付生产加工厂计划需要核对： 各加工厂按工序的产能：每周件数、交期和单件价格 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 5 分钟
- 加工厂网络交付生产加工厂网络需要核对： 在网络中寻找有空余产能的加工厂，缝制需求转为外发单 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 5 分钟
- 拍照建款交付采购与库存拍照建款需要核对： 用摄像头新建款号，带店内尺码组、条码和标签 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 5 分钟
- 缺货时的分配洞察探索缺货时的分配需要核对： 缺货时库存分给谁、为电商保留多少的规则 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 10 分钟
- 网络交易所交付生产网络交易所需要核对： 向网络提供的闲置织机或剩余针织布，以及转为发货或发票的接受；余料的 CFOP（1.99.0）：录入余料发票时，Tenka 给出 CFOP（5101/5102 销售，5151/5152 总部与分支之间调拨，5949 无价值；跨州为 6xxx），买方的入库带上发票预览、发票和继承的批次 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
- 按国家的纺织品EPR交付生产按国家的纺织品EPR需要核对： 按国家和类别的生产者费用，以及已出口部分的核算 · 负责人: 生产与库存 · 时间: 15 分钟
周 6盈利与业绩模块
本模块的作用：读懂资金：盈利能力 X 光片、实时毛利、利润表、现金流、预算、预测、精算和业绩指标。
以下步骤适用于所有使用本模块的公司；您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
- 违约风险收款资金流动违约风险需要核对： 开启 D-3 和 D+1 的提醒；等您觉得放心了再启用自动暂停 · 负责人: 经理 · 时间: 15 分钟
- 管理利润表洞察还剩多少管理利润表需要核对： 一次一家公司，然后是选中的两家：集团 · 负责人: 经理 · 时间: 15 分钟
- 预算洞察现金预算需要核对： 按中心设定的当月目标，从第 2 个月起用于预算 × 实际 · 负责人: 经理 · 时间: 15 分钟
- IFRS 报表（合并）洞察还剩多少IFRS 报表（合并）需要核对： 剔除一家公司卖给另一家公司的部分后的集团业绩 · 负责人: 经理 · 时间: 15 分钟
- 盈利能力洞察还剩多少盈利能力需要核对： 按客户、按产品和按利润中心的毛利; 按产品和按分组的毛利 · 负责人: 经理 · 时间: 20 分钟
- 按科目利润表（汇总）洞察还剩多少按科目利润表（汇总）需要核对： 剔除公司间销售（内部交易）后的集团业绩 · 负责人: 经理 · 时间: 15 分钟
- 模型治理洞察决策前先模拟模型治理需要核对： 查看精算核心各模型可审计的模型卡 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 精算核心洞察决策前先模拟精算核心需要核对： 查看可见的风险数学（不是黑箱） · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 精算资产负债表洞察资产负债表与佐证精算资产负债表需要核对： 查看精算层的资产负债表 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 公开校准洞察资产负债表与佐证公开校准需要核对： 查看公开校准报告 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 产品收入洞察还剩多少产品收入需要核对： 查看 MRR、按产品毛利、按客户收入和周期性合同调价 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 投资分析洞察决策前先模拟投资分析需要核对： 查看投资能否覆盖资本成本？NPV、IRR、MIRR、回收期和现金流的 IBC，按……的自动 WACC 折现 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 当月现金洞察现金当月现金需要核对： 查看给管钱但不是财务人员的人的四个数字 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- CFO 计算器洞察决策前先模拟CFO 计算器需要核对： 查看快速决策工具 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 信用卡与支票洞察现金信用卡与支票需要核对： 查看收单机构按卡组织、类型和分期数的费率（POS 的刷卡销售按期限变成应收款，净额……） · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 情景（what-if）洞察决策前先模拟情景（what-if）需要核对： 查看模拟签约/流失客户/调价，并比较对业绩、毛利和盈亏平衡点的影响 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 业绩证明洞察资产负债表与佐证业绩证明需要核对： 查看平台当月所证明内容的月度印章 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 现金流量表（DFC）洞察现金现金流量表（DFC）需要核对： 查看 12 个月的管理口径现金流量表（直接法） · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 按套餐利润表洞察还剩多少按套餐利润表需要核对： 查看按科目树读取的 12 个月实际数（套餐汇总其子项），含现行版本的预算和偏差…… · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 每日流水洞察现金每日流水需要核对： 查看逐日现金 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 营运资本（Fleuriet）洞察现金营运资本（Fleuriet）需要核对： 查看营运资本的动态模型 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 按科目现金流洞察现金按科目现金流需要核对： 查看科目 × 月内日期的矩阵 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 毛利预测洞察决策前先模拟毛利预测需要核对： 查看按利润表的真实趋势、分情景预测的未来 6 个月收入、成本和毛利…… · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 数字孪生（如果……会怎样？）洞察决策前先模拟数字孪生（如果……会怎样？）需要核对： 查看公司的 what-if 模拟器 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 指标洞察探索指标需要核对： 查看财务指标（流动性、毛利、增长、集中度、违约、资金跑道）的信号灯，按……近似 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 实时毛利洞察还剩多少实时毛利需要核对： 查看公司每个月在哪里赚钱 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 差异说明洞察现金差异说明需要核对： 查看已写好、可直接使用的预算偏差说明 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
- 信用评分增长资本信用评分需要核对： 某位客户或租户自身的信用评分（0 到 1000），综合系统中已有的信号 · 负责人: 经理 · 时间: 15 分钟
- 盈利能力模拟器洞察决策前先模拟盈利能力模拟器需要核对： 签约前查看合同实际小时成本和利润率的快速模拟 · 负责人: 经理 · 时间: 10 分钟
周 6商贸与零售
适合谁：在柜台（POS）销售、有时也按订单销售的门店 — 服装、鞋、建材、文具，任何零售 — 含换货、抵用券、会员俱乐部和刷卡机。
最后您会得到：在系统中开关的收银台、每笔销售都扣减库存、变成抵用券的换货、已对账的刷卡机，以及告诉您要补什么的 ABC 曲线。
节奏：3 周。每一步都有两个按钮：在系统中打开和查看页面帮助，都在新标签页中打开。
流程：🏷️ 产品与价格 → 🛒 POS 销售 → 💳 刷卡机 → 📦 库存扣减 → 🔁 换货与抵用券 → 📈 ABC 曲线
菜单是如何组织的（开始前请先阅读）（商业与零售）
| 位置 | 里面有什么 | 门店示例 |
|---|---|---|
| 档案与设置 ▸ 销售 | 柜台和价格 | POS — 收银前台、价目表与促销、换货与抵用券、俱乐部等级 |
| 交付 | 库存和销售 | 采购与库存、销售订单、销项 NF-e |
| 收款 | 资金 | 收单机构对账、资金流水 |
| 洞察 | 用来决策的数字 | ABC 曲线、库存看板、尺码表与门店、盈利能力 |
门店常犯的错误
- 没有条码的产品。在柜台，收银员手工输入就会出错。请在第 1 周登记条码。
- 在系统之外进行的换货。口头换货不会让商品回到库存，也不会生成抵用券；余额永远对不平。
- 没有对账的刷卡机。每个卡组织的费率和到账周期，只有在导入收单机构的对账单之后才会显示。
- 口头折扣。超过上限的折扣，没有批准人的密码就不能完成销售 — 请事先约定由谁批准。
- 没有额度的赊销。没有登记信用额度的客户不能赊购；开通账本之前请先登记额度。
上线之后 Tenkai 能回答的问题
- “今天我在柜台卖了多少？”
- “哪些产品已经超过 60 天没动了？”
- “本月刷卡机扣了我多少费用？”
- “今天打了多少折扣，是谁批准的？”
- “哪些客户接近赊销额度？”
- “现在有哪些促销在生效？”
关卡与日常节奏（商业与零售）
第 1 周 — 产品、价格与库存
第 1 周关卡：含价格和条码的产品，以及已盘点的期初库存。
第 2 周 — 柜台
第 2 周关卡：一周的 POS 销售，收银台每天开关。
第 3 周 — 资金与补货
老板的例行事项（每周 15 分钟）：收单机构对账（刷卡机对上了吗？）、ABC 曲线（要补什么）和代金券与福利（门店欠的）。✅ 上线关卡：收银台结账无差异，刷卡机自动对账，补货来自采购建议。