合同

登记服务和产品合同:各方、有效期、金额、计费方式(周期性、按里程碑或一次性)以及关联的产品/包。在合同整个生命周期中跟踪状态、调整和附加协议。

组合,一份合同接一份合同。

在"更多操作"菜单中，当存在已删除的合同时，该项显示为"回收站 (3)"并突出显示。在这里删除合同是可撤销的：它进入回收站，从列表和合计中移除，并且可以恢复。永久删除只存在于回收站内部，且无法撤销。

因为您所在的访问组关闭了"查看金额"（设置 → 访问权限）。这不是计算错误，也不是没有金额的合同：数字存在，只是受到保护。真正没有填写月度金额的合同会显示为空白，而不是被遮蔽。

KPI 条随视图变化（收入、支出或合并，在工具栏切换），每张卡片都会筛选列表；“需要您处理”队列说明每项的原因并引导到操作。下方列表正是 KPI 统计的合同——筛选或卡片改变范围时，两者同步变化。

合同规定向谁收取什么费用以及如何调价。月度金额是经常性收入的唯一来源：财务数据由它产生，因此在这里修改它会改变未来的开票。终止合同不会抹去历史——已生成的款项会保留，因为它们已经发生。

行上的眼睛图标打开预览：合同数据、附件和备注，下方是档案——近几个月的开票、分期、执行情况（工时、已收、逾期）、套餐、价格、收支和历史。由此可编辑、生成财务，并就此合同向 Tenkai 提问。

在搜索框输入合同列中显示的编号（例如 413 或 #413），合同就会出现。编号整体匹配——输入 41 不会带出 413。文字仍会在客户和供应商名称、手工录入的编号、状态、性质、负责人、历史和附件中查找。

按总量供应纱线或针织布时，打开客户合同并使用“总量与交货调用”标签：保存总量、单位、物料和单价。每次“调用交货”记录数量和交期；Tenka 显示已调用、已交付、待交付、消耗百分比和剩余可调用量，并拒绝超过剩余量的调用。

在“许可与使用费”页签选择许可方语言。“给许可方的报告”按钮下载该期间表格（款号、销售与退货件数、销售与退货金额），标题和列名使用该语言；为空则用公司语言。

在设置中启用工装校服，打开与公司或学校的合同。在“工装校服”页签按岗位或年级登记套装（单品、每人数量、合同价、上装或下装尺码、是否绣名；* 表示全部）以及名单。“按名单生成订单”为尚未领取的人保存订单，并为缺货开生产单。离开的人员被标记，不进入下一张订单。姓名表可导出为表格用于标签和刺绣。

在合同的“制服”页签中，为每个岗位或年级配置套装：单品、每人数量和价格。之后生成订单的正是套装。请先在“参数”中开启“制服”。

登记穿着人员：姓名、工号、岗位或年级以及上下装尺码。名单是客户人员的个人数据：客户是其所有者；Tenka 保存它以交付制服。离职人员通过“停用”移出名单。

套装和名单就绪后，“由名单生成订单”按尺码汇总套装×人数，按合同价创建客户销售订单，并为库存不足部分生成生产订单。

企业人事或学校办公室在客户门户（B2B 订单）登记新入职人员：岗位、尺码和刺绣姓名。补充订单自动生成：按岗位套装为该人员下单。实施时请为客户开通门户访问。

每个人的刺绣姓名按商品刺绣模板，从人员名单进入生产订单和刺绣商的发货。发货前请在“制服”页签核对发货标签。

登记补充协议会从所填日期起改变合同的现行金额——之前金额的历史仍然可见，删除补充协议则恢复原来的金额。

在“从 PDF 读取的条款”中上传已签署的合同：Tenkai 读取期限、起止日期、调整指数和百分比、违约金、带通知期的自动续约以及管辖地，并显示在记录内容旁。“应用到记录”只填入确定读取的内容；空字段不会覆盖。超过公司条款政策的违约金或调整会被标记。60 天内到期的自动续约合同会成为监控发现。

合同可以设置按指数辅助调整(例如:IPCA/IGP-M):系统会在周年日计算更新金额并记录计算过程。长期未调整的合同会显示为"桌面上的钱"提醒。

合同变更(金额、范围、期限)必须以附加协议的形式录入,保留原合同的历史记录——切勿直接覆盖基础金额。

合同可以发送进行电子签名;签名状态会在合同页面本身进行跟踪。

已完成的交付里程碑可以自动开票;重新打开该里程碑会冲销已生成的票据。已终止的合同不会生成新票据。

显示的利润率使用已计工时的真实时薪成本(工资+社保等费用)。合同按金额看似盈利,但可能因工时消耗而实际亏损——续价前请核查盈利能力。

它从顶部栏移到了"更多操作"菜单（右侧的三点按钮）中，系统其他列表中它也在这个位置。导入屏幕没有变化：支持 XLSX 和 CSV，保存前显示预览，检测重复，并提供模板下载。

选中多行并移入回收站时，确认提示现在会显示将移入多少份合同（"移入所选的 12 项……"）。以前不会显示。请留意这个数字：切换表格页面时选择会保留，因此选中的行常常比屏幕上看到的更多。

"收入"显示客户合同组合：工时包消耗、逾期、应收和毛利。"支出"显示对供应商的承诺：调价、解约窗口和逾期应付——没有毛利，因为支出没有这个概念。"合并"按交易对方分组：谁带来收入、谁产生支出、净额——既是客户又是供应商的对方显示为"两者"，是往来抵销的候选对象。

基于合同组合的确定性规则——不含任何主观判断：即将关闭的解约窗口、临近的自动续约、带有未决事项的续约、逾期款项以及应执行的调价。每一项都有"为什么？✦"，附带计算说明（触发规则的数字），以及一个执行屏幕上已有操作的按钮。最多 4 项：再多就会变成没人看的清单。

请在合同中填写自动续约和提前通知期（天数）。显示的窗口是有效期结束日减去通知期：过了这个时间，解约就要付违约金或再续一个周期。字段留空表示"未填写"——屏幕显示一个短横，并且有意不让任何提醒考虑该合同：编造一个数值就等于断言一件没人核实过的事。

执行进度条显示工时包的消耗：签约 × 已消耗，超出部分以红色显示。旧的跟踪屏幕已并入本屏幕：旧链接会打开"执行"视图（合并、仅启用、数值列和页脚合计）。数字完全相同——项目和工单中登记的工时，以及每份合同的财务情况（已收、应收、逾期）。

每行开头的小箭头会打开档案：最近 6 个月的开票、带状态的后续分期、执行情况以及操作按钮——包括针对该合同"询问 Tenkai"。列表顶部的选择器可在表格、卡片和生命周期看板之间切换（草稿 → 生效 → 即将到期 → 已到期 → 已终止；在支出中：窗口即将关闭和自动续约）。看板中不能拖动卡片：换列意味着修改合同的状态或有效期，这会产生财务后果——需要打开合同在其中修改。

档案中没有"查看金额"权限的人看到的是不含金额的完整屏幕：按数量统计的 KPI、不显示 R$ 影响的队列、按数量的解读。这不是缺陷——整个平台都遵循同一规则。

用“视图”按钮保存视图时，会记住四项内容：搜索文本、已应用的筛选、显示哪些列（及其顺序）以及列表按哪一列排序。应用视图会一次性恢复全部内容——包括重置排序和您所在的页码，使结果与视图描述完全一致。本版本之前保存的视图依然有效：它们没有保存的内容，应用时只是保持不变。

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

筛选侧栏包含字典筛选（客户、供应商、状态、签署、调价指数…）和面板筛选：公司、负责人、产品、套餐、对方类型、财务状况、所属期和到期日。搜索覆盖编号、当事方、性质、负责人、历史和文档。保存的视图会同时保留两类筛选。

标记许可方在境外、国家和合同币种。最低保证金和每件使用费以该币种计，并按“汇率”中登记的当日汇率折算为雷亚尔；无汇率时登记和结算会被拒绝并说明缺少哪个。每笔境外金额生成三笔应付：付给许可方的净额（总额减代扣所得税）、在使用费入账（应付生成）或汇出之日（以先发生者为准）以DARF缴纳的所得税（第11.196/2005号法律第70条I a项；RIR/2018第767条）、次月15日前以DARF缴纳的CIDE。税率来自带出处的法定税率表；与该国的协定可能降低所得税（公司参数优先）。优惠税制名单国家的 25% IRRF、进口 PIS/COFINS 和 IOF 估算见“取决于国家和服务的税”一项。

在“数量与分批交付”页签首次直接设定数量；之后通过数量补充协议（新数量、生效日和原因）变更——它获得合同的下一个编号，显示在“补充协议”页签，且不会使数量低于已叫货量。删除补充协议会恢复原数量。登记分批交付时，按合同数量的商品和价格生成订单，从该商品所在仓库出库并开票。合同缺少商品或价格时，交付登记但不生成订单并提示；未生成订单的已交付批次有“为交付生成订单、发票和应收”按钮。

许可方在境外时，IRRF 为 15%；若其所在国在税务局的优惠税制名单上（IN RFB 1.037/2010 第 1 条，经 IN RFB 2.265/2025 修改；第 9.779/1999 号法律第 8 条），则为 25%。请填写国名或两个字母的代码（KY、IE、HK）：结算预览会说明适用了哪条规则以及原因。税收协定税率（公司参数）只适用于名单以外的国家。如果合同包含技术援助或服务，请勾选“汇款包含相关的技术服务”：系统还会在入账或汇出当日以 DARF 生成进口 PIS（1.65%）和进口 COFINS（7.6%），计税基础为服务部分（留空 = 整笔汇款，这是合同未拆分时税务局的要求）加上填写的 ISS（第 10.865/2004 号法律）。无服务的特许权使用费没有进口 PIS/COFINS（COSIT 咨询答复 71/2015）。外汇 IOF（3.5%）仅作为估算显示：由银行收取。仍由会计师处理：特惠税制（取决于许可方公司的形式）、与该国的税收协定、市政 ISS，以及第 10.865/2004 号法律失效后的 2027 年起的规定。

若合同客户有门户访问权限（自有密码或有密码的联系人），数量或价格补充协议以“等待客户”状态创建：客户在门户的合同页面接受前合同不变，并会收到通知。客户拒绝时，原因显示在“补充协议”页签，合同保持原样。“客户接受”列显示谁、何时决定及原因；合同审计还记录来源地址。没有门户时补充协议立即生效。若客户在系统外（邮件、签字文件）已接受，请在“数量与分批交付”页签使用“代客户确认”并填写证据：将以您的名义记为内部确认。每种类型同一时间只能有一份等待中的补充协议。

在“数量与分批交付”页签，调价通过价格补充协议完成：新价格、生效日期和原因。它获得合同的下一个编号，显示在“补充协议”页签和本页签的价格历史中。每次登记的交付使用交付日期当天的有效价格（截至该日最新生效的补充协议价格；第一份之前为数量价格），分批交付的“价格”列显示所用价格。已生成订单的交付保留其开票价格。首次交付后，数量价格不能直接修改，只能通过价格补充协议。已被交付使用的价格补充协议不能删除：请新建一份。

当已登记的交付未生成发票和应收时，合同列表顶部会显示面板：合同、客户、批次号、日期、数量、订单（如有）及未开票原因。能访问销售订单列表的人，每次交付会在铃铛中收到一次提醒。处理方法：打开合同，在“数量与分批交付”页签，该批次带有“未开票”标签，并有（修正商品、价格或库存后）重新生成订单、发票和应收的按钮；或在订单界面开票。开票后，交付从面板移除，提醒也从铃铛中移除。页签中的“仅未开票的交付”筛选只显示这些批次。

在技术单的“刺绣”页签为字体（字体和字高）登记一个刺绣版，并在针数中填写一个字符的针数。在套装中绣名字的单品上选择该刺绣版。名字针数 = 不含空格的字符数 × 每字符针数（“Enf. Ana”有 7 个字符）。成本按刺绣版的每千针成本计算（自有机器则按机器时间 × 每分钟成本）。这是估算：绣工按文件收费。

在"文档/签署"标签页（或附件面板）上传文件后，它会出现在列表中，并显示名称、大小和上传人。如果没有出现，就说明没有保存成功——屏幕会提示原因。离开屏幕前最好检查一下列表：在此版本之前，有些地方文件上传后什么都没有保存，而且毫无提示。

在套餐对话框中选择产品后，会加载该产品可用的套餐，对话框保持打开并保留您已填写的内容。接着选择套餐，并填写本合同中的实际价格，它可以与标价不同。

表单打开期间，填写的内容会不断保存到服务器——而不是浏览器中。如果会话过期、系统重启或标签页关闭，回到同一屏幕、同一合同时，会出现"有一份草稿"的横幅：由您选择恢复或放弃。保存合同后草稿即被删除，因为从那时起，记录才是事实。

合同 123 的草稿只会在合同 123 中提供——绝不会出现在另一份合同上。这看似理所当然，其实不然：如果按屏幕保存草稿，一份合同的内容就会在另一份合同中被提供，一旦误点接受，就会用另一个客户的数据覆盖这个客户的数据，而且不会出现任何错误。因此键值是（您、屏幕、记录），也因此草稿保存在服务器上：在台式机上开始的工作可以在笔记本上继续。

在记录的动态面板中，每条备注都有“转为需求”。点击会创建一个工单，包含备注内容、作者和本记录的链接——无需重新输入。当备注是请求采取行动时使用（“需要有人复核这个”）；备注仍保留在原处。该按钮只在记录保存后出现；只读会话（演示）不会创建工单。

这条线索显示销售经过的五个节点：商机（谈判）、已接受的报价（客户同意的范围及接受日期）、合同（枢纽）、交付（服务用服务工单，项目用项目）以及开票（与合同关联的记录）。合同只声明一种交付方式：如果同时出现服务工单和项目，值得确认这是否是有意为之。

这是本合同中在工作时间以外、周末或节假日工作一小时的价值：2 表示双倍，1.5 表示一倍半。留空表示工作时间外的一小时与正常一小时价值相同——所有旧合同都继续按这种方式运行。系统会自动按精确比例拆分出落在工作时间外的那部分工作，只对这一部分应用倍数。所依据的工作时间是贵公司的，在"参数"（SLA.EXPEDIENTE）中配置，节假日取自"日历"。

对与授权方的合同（供应商、费用）：本期版税 =（销售收入 − 退货收入）× 百分比，或（售出件数 − 退货件数）× 每件金额。保底金转为应付款，属于预付款：版税先冲抵保底，超出部分才是超额。退货会冲回——若退货发生在付款之后，本期为负，形成对授权方的贷项。境外授权方：结算按企业比例显示 IRRF 和 CIDE（请核对该国税收协定）。

在个人资料中拥有查看此屏幕权限的人——并且账户的套餐需要解锁该模块,因为这两把锁是独立的。在屏幕内部,动词是分开的:新增、修改和删除按角色单独授予,因此可以打开组合列表却无法修改它。以雷亚尔(R$)显示的金额遵循"查看数值"权限:没有该权限,金额会以掩码显示——导出时同样会被掩码。

打开记录，查看右侧的“时间线”：每次修改都以“从一个值改为另一个值”的形式显示，并附上修改人和日期。修改很多时，可使用时间线顶部的两个筛选——一个按字段，一个按人员。搜索在数据库中进行，因此旧的修改同样能显示。您也可以问 Tenkai：“谁修改了合同 482？”。

可以。请问「哪些客户没有有效合同？」。Tenkai 会列出没有有效合同的活跃客户及每位客户的最近一次购买，说明数量，并可从每个名字跳到客户列表核对。已到期或已结束的合同不算有效。

因为这份费用合同的“需要法务审批”字段已被关闭。关闭期间，应付款会在不等待审批的情况下生成。要查看是谁在何时关闭的，请打开表单历史并按该字段筛选。只有具有权限的人（在审批权限中具有修改权限）才能关闭它；被法务驳回的合同永远不会被免除：在法务复核决定之前，不会生成财务记录。如需重新要求审批，请开启该字段并保存。

只有您自己。草稿保存在您的用户下，绝不会显示给其他人，即使是账户管理员也看不到。它同样受平台数据保留策略约束——记录被清除时会随其余数据一起消失——而这正是保存在浏览器中的草稿无法做到的：表单内容里往往有姓名、证件和工资。

报价与合同之间的关联从 2026/09/12 开始保存。之前的合同、手工录入的合同和支出类合同没有来源报价——而且系统不会根据客户和金额的相似性去猜测关联，因为一条看似正确的错误线索比空白更糟。要把旧合同关联到其报价，请打开合同并填写来源报价。

有三种口径：已登记工时（全部工作时间）、计入盈利能力的工时（仅限有员工和日期的已批准登记，因为成本取决于员工）、从合同消耗的工时（从套餐中扣除、客户在门户中看到的；保修、内部工作和不消耗合同的需求不扣除）。需求标签将三者并列显示，并在每个不一致的行说明原因。在那里修正错误，三者就会一致。

当合同已消耗的工时与登记的工时对不上时使用，例如修正旧的工时登记或把需求移到另一个合同之后。该按钮位于“需求”标签页：它会根据当前的工时登记，按发生的先后重新生成已消耗工时，并显示前后数值。已开票的部分不变。

“已记录工时”卡片汇总合同下所有需求的工时，无论是否已审批，以便与“需求”标签一致。盈利能力的成本只使用已计入利润的工时：已审批、有成员且有开始时间。两个数字不同时，卡片下方会显示有多少工时计入了成本。审批待处理的工时后，它们就会开始计入。

虚线是计划：约定余额在期内均匀消耗。实线是实际：每次合同消耗后的余额，按记录日期显示。点线是趋势：把到今天为止的速度延伸到期末。如果它在零以下结束，余额会提前用完，区块会显示是哪一天。按月或按季度周期的合同显示当前周期。

就是处理该合同需求的人。客户通过门户或邮件提交需求时，需求会以此人为负责员工创建并进入其日程。它不同于上方的“负责人”，后者负责客户账户和合同。如果没有选择任何人，需求到达时没有负责人，并进入分拣。

工时重新计算要么全部成功，要么不变：如果某个需求无法重做，就不做任何更改，提示会说明是哪一个。打开该需求，检查它的工时记录，然后再重新计算。

编辑已存在的合同时，需求负责人、自动续约、提前通知和非工作时间系数在保存后会恢复为原值。此问题已修复：选择数值并点击“保存”即可保留。如果您在此版本之前修改过这些字段，请检查合同并重新保存。

在合同的财务标签页中，“门户”列显示客户能看到每张账单的哪些内容。未做选择时，收入显示、支出不显示，因此无需任何操作，合作伙伴佣金不会出现在门户中。关闭开关可隐藏某项收入，打开开关可让客户看到某项支出。门户中的合同金额为可见账单的收入减去支出。支出永远不会成为客户的付款项：不会出现在门户的财务页面，也没有付款按钮。

图表从合同期的总工时开始：即各月套餐月工时之和。虚线“签约”每月按签约工时下降。实线“已消耗”显示每个已过月份月底的实际消耗以及今天的点。点线“趋势”把开始以来的平均进度延伸到每个未来月份的月底，显示合同将如何结束。若趋势超出签约量，摘要会变为红色。将鼠标悬停在某点上可查看该月工时。客户在门户的合同中看到同样的图表。

盈利能力标签页展示合同从开始到今天的利润明细。顶部是开票额减去人工和其他成本得到的利润，与概览中的相同。下面是工时：合同期签约工时、已记录工时，以及每小时带来的收入和成本。“逐月”表显示每个期间的当月利润和累计利润。“按人员”显示每个人的已批准工时、平均小时成本和成本。如果出现工时没有生效薪资的提示，请在人员档案中补全薪资。“其他成本明细”列出计入合同项目的成本以及财务中的合同支出，例如合作伙伴佣金。这些支出计入利润，与概览和仪表板中的相同。

在合同套餐中，工时库是工时数量，工时周期表示多久续期一次：每月、每季度、每半年或每年，从套餐开始计算。3 月开始的年度套餐在 3 月续期。在周期内超过工时库的记录工时计为超额；到下一个周期，余额重新从满额开始。没有周期时，工时在套餐整个期限内有效。客户门户显示当前周期的消耗，逐月图表按各套餐的周期分配其工时。

与合同关联的项目中已批准的工时，现在会像需求工时一样消耗工时库。它们计入剩余和每月图表，超过周期上限即成为超出。待批准的工时在批准后才消耗，被拒绝的工时不消耗。在合同页面，新的“项目”标签页显示每个项目的已批准工时、待批准工时、计入工时库的部分和超出。在门户的合同页面，项目会连同已批准工时一起列出。每小时只计算一次：属于项目的需求仍按需求计算。

在合同的概览中，一个面板用三列显示合同，顺序始终相同：合同、已用和剩余。金额列显示有效期内的合同金额、已开票和待开票。工时列显示合同工时、已用工时（需求和项目）和剩余，并附趋势。盈利能力列显示已开票、成本和利润。合同金额来自合同的产品和价格；没有时取“数据”标签页的每月金额。两者都填写且不同时，面板会提示以哪个为准。

项目工时只有在审批后才会从合同的工时库扣除。等待期间，“合同摘要”面板的“工时”列会显示处于该状态的工时数 — 这样余额不会看起来比实际更大。工时计入实际工作的月份，而不是审批日期：在盈利分析、余额、超额和门户中都是如此。

门户向客户显示收入减去其可见的支出；合作伙伴佣金保持隐藏。如果某笔款项在门户中被标记为可见或隐藏（合同的“财务”标签页），门户总额就会变化 — “合同摘要”会在已开票金额下方显示客户看到的数字。

在“工时记录”页签。它分两组列出已执行工时——来自工单的和直接记在需求上的——并显示日期、顾问、是否已批准以及是否已扣减工时包。项目工时在“项目”页签。按月的超额显示在合同摘要中:工时对所有人可见,金额仅对可查看金额的人可见。

可以。在合同“价格”选项卡的价格中，数量最多可填三位小数——可以按 2.5 小时、0.125 千克或 1.333 个单位计费。最终价格为基础价乘以数量，界面与保存的数值按相同方式取整，“数量”列显示时不带多余的零（显示 2.5 而不是 2.500）。