العقود

سجّل عقود الخدمة والمنتج: الأطراف، فترة السريان، القيمة، طريقة الفوترة (متكررة، حسب مرحلة أو لمرة واحدة) والمنتجات/الحزم المرتبطة. تابع الحالة والتعديلات والملاحق طوال مدة العقد.

المحفظة، عقدًا تلو الآخر.

في قائمة «إجراءات أخرى» يظهر البند باسم «سلة المحذوفات (3)» عند وجود عقود محذوفة، ويكون مميّزًا. حذف العقد هنا قابل للتراجع: يذهب إلى سلة المحذوفات، ويخرج من القوائم والإجماليات، ويمكن استعادته. أما الحذف النهائي فلا يوجد إلا داخل سلة المحذوفات ولا رجعة فيه.

لأن مجموعة الوصول الخاصة بك أوقفت «عرض القيم» (الإعدادات ← الوصول). ليس هذا خطأً في الحساب ولا عقدًا بلا قيمة: الرقم موجود ومحميّ. العقد الذي لا يحتوي فعلًا على مبلغ شهري مُدخَل يظهر فارغًا، لا مُقنَّعًا.

يتغير شريط المؤشرات مع العرض (الإيرادات أو المصروفات أو الموحّد في الشريط) وكل بطاقة تقصّ القائمة؛ وقائمة "يحتاجك" تشرح سبب كل عنصر وتقود إلى الإجراء. القائمة بالأسفل تعرض بالضبط العقود التي عدّتها المؤشرات — عندما يغيّر مرشّح أو بطاقة النطاق يتغيّر الاثنان معًا.

يحدد العقد ما الذي سيُحصَّل ومن مَن وبأي تعديل سعري. المبلغ الشهري هو المصدر الوحيد للإيراد المتكرر: منه تنشأ المالية، لذا فإن تغييره هنا يغيّر الفوترة المستقبلية. إنهاء العقد لا يمحو السجل — تبقى السندات المُنشأة بالفعل، لأنها حدثت بالفعل.

تفتح عين السطر المعاينة: بيانات العقد والمرفقات والملاحظات، وتحتها الملف — فوترة الأشهر الأخيرة والأقساط والتنفيذ (الساعات والمحصّل والمتأخر) والحزم والأسعار والحركات والسجل. ومن هناك: تعديل، وإنشاء المالية، واسأل Tenkai عن هذا العقد.

اكتب في البحث الرقم الظاهر في عمود العقد (مثل 413 أو ‎#413): يظهر العقد. الرقم يطابق كاملًا — 41 لا يجلب 413. النص يواصل البحث في اسم العميل والمورّد، والرقم المكتوب يدويًا، والحالة، والطبيعة، والمسؤول، والسجل، والمرفقات.

لتوريد الخيط أو التريكو بالحجم، افتح عقد العميل واستخدم تبويب الحجم وطلبات التسليم: احفظ الحجم الإجمالي والوحدة والصنف والسعر. كل طلب تسليم يسجل الكمية والموعد؛ ويعرض Tenka المطلوب والمُسلَّم والمتبقي ونسبة الاستهلاك والرصيد المتبقي للطلب، ويرفض الطلب الذي يتجاوز الرصيد.

في تبويب الترخيص والإتاوات اختر لغة المرخِّص. زر تقرير إلى المرخِّص ينزّل جدول الفترة (الطراز والقطع المباعة والمرتجعة والإيراد) بالعنوان والأعمدة بتلك اللغة؛ إن كان فارغاً فبلغة الشركة.

فعّل الزي الموحد في الإعدادات وافتح العقد مع الشركة أو المدرسة. في تبويب الزي الموحد سجّل الطقم حسب الوظيفة أو الصف (القطعة، العدد لكل شخص، سعر العقد، المقاس العلوي أو السفلي، وهل تحمل اسماً مطرزاً؛ استخدم * للجميع) والقائمة الاسمية. إنشاء طلب من القائمة يحفظ طلب من لم يستلم ويفتح أمر إنتاج ما ينقص. من غادر يُعلَّم ولا يدخل الطلب التالي. جدول الأسماء يُصدَّر إلى جدول بيانات للملصق والتطريز.

في تبويب الزي الموحد في العقد، كوّن طقم كل وظيفة أو صف: القطعة والكمية لكل شخص والسعر. الطقم هو ما يصبح طلباً لاحقاً. فعّل أولاً "الزي الموحد" في المعلمات.

سجّل من يرتديه: الاسم والرقم الوظيفي والوظيفة أو الصف ومقاسات الأعلى والأسفل. القائمة بيانات شخصية لأفراد عميلك: هو مالكها، وTenka يحفظها لتسليم الزي. من يترك الشركة يخرج من القائمة عبر إلغاء التفعيل.

عندما يجهز الطقم والقائمة، ينشئ زر توليد الطلب من القائمة مجموع الطقم في عدد الأشخاص لكل مقاس، ويُنشئ طلب بيع العميل بسعر العقد مع أمر الإنتاج لما ينقص في المخزون.

تسجّل الموارد البشرية في الشركة أو أمانة المدرسة الشخص المعيَّن في بوابة العميل (طلب B2B): الوظيفة والمقاسات والاسم المطرز. ينشأ التعويض تلقائياً: طلب الشخص حسب طقم الوظيفة. امنح العميل وصول البوابة أثناء التنفيذ.

ينتقل الاسم المطرز لكل شخص من القائمة الاسمية إلى أمر الإنتاج وإلى شحنة المطرِّز عبر قالب تطريز الصنف. راجع ملصقات الشحنة في تبويب الزي الموحد قبل الإرسال.

تسجيل ملحق للعقد يغيّر المبلغ الساري للعقد اعتبارًا من التاريخ المُدخَل — يبقى سجل المبلغ السابق ظاهرًا، وحذف الملحق يعيد المبلغ السابق.

في "بنود مقروءة من الـ PDF"، ارفع العقد الموقّع: يقرأ تنكاي المدة والبداية والنهاية ومؤشر التعديل ونسبته والغرامة والتجديد التلقائي مع مهلة الإشعار والاختصاص القضائي، ويعرضها بجانب ما في البطاقة. "تطبيق على البطاقة" يملأ فقط ما قُرئ بيقين؛ الحقل الفارغ لا يستبدل شيئًا. تُنبَّه الغرامة أو التعديل الذي يتجاوز سياسة البنود في الشركة. العقد ذو التجديد التلقائي الذي ينتهي خلال 60 يومًا يصبح نتيجة في المراقبة.

يمكن أن يكون للعقد تعديل مدعوم بمؤشر (مثل: IPCA/IGP-M): يحسب النظام التحديث في تاريخ الذكرى السنوية ويسجل تفاصيل الحساب. تظهر العقود التي لم تُعدَّل منذ فترة طويلة كتنبيه بأموال متروكة على الطاولة.

يجب أن تدخل التعديلات التعاقدية (القيمة، النطاق، المدة) كـملحق، مع الحفاظ على تاريخ العقد الأصلي — لا تستبدل القيمة الأساسية مباشرة أبدًا.

يمكن إرسال العقد لـالتوقيع الإلكتروني؛ يتم تتبع حالة التوقيع في شاشة العقد نفسها.

يمكن لمرحلة تسليم مكتملة أن تصدر فاتورة تلقائيًا؛ إعادة فتح المرحلة تعكس الفاتورة الناتجة. العقد المغلق لا ينشئ فواتير جديدة.

يستخدم الهامش المعروض التكلفة الفعلية للساعة (الراتب + الأعباء) من الساعات المسجلة. قد يبدو العقد مربحًا من حيث القيمة ويكون في المنطقة الحمراء بسبب استهلاك الساعات — تحقق من الربحية قبل تجديد السعر.

خرج من الشريط العلوي وانتقل إلى قائمة «إجراءات أخرى» (زر النقاط الثلاث على اليمين)، وهو مكانه في القوائم الأخرى في النظام. شاشة الاستيراد هي نفسها: تقبل XLSX وCSV، وتعرض معاينة قبل الحفظ، وتكتشف التكرارات، وفيها القالب للتنزيل.

عند تحديد عدة أسطر وإرسالها إلى سلة المحذوفات، يذكر السؤال الآن عدد العقود التي ستُرسَل («إرسال الـ 12 المحددة...»). في السابق لم يكن يذكر ذلك. انتبه لهذا الرقم: فالتحديد يبقى عند التنقل بين صفحات الجدول، لذا من الشائع أن تكون الأسطر المحددة أكثر مما تراه على الشاشة.

«الإيرادات» تعرض محفظة العملاء: استهلاك رصيد الساعات، والمتأخر، والمستحق القبض، والهامش. «المصروفات» تعرض الالتزامات مع الموردين: التعديل السعري، ونافذة الفسخ، والمستحق الدفع المتأخر — دون هامش، لأن المصروف ليس له هذا المفهوم. «مُوحَّد» يجمّع حسب الطرف المقابل: من يدخل، ومن يخرج، والصافي — ومن يكون عميلًا ومورّدًا في الوقت نفسه يظهر بصفة «كلاهما»، مرشحًا لمقاصة الحسابات.

قواعد حتمية على المحفظة — بلا آراء: نافذة فسخ توشك على الإغلاق، وتجديد تلقائي يقترب، وتجديد عليه أمور معلّقة، وسندات متأخرة، وتعديلات سعرية مستحقة. لكل بند «لماذا؟ ✦» مع مذكرة الحساب (الأرقام التي أطلقت القاعدة) وزر ينفّذ الإجراء الموجود أصلًا في الشاشة. أربعة بنود كحد أقصى: أكثر من ذلك يصبح قائمة لا يقرؤها أحد.

املأ في العقد التجديد التلقائي ومدة الإشعار المسبق (بالأيام). النافذة المعروضة هي نهاية السريان ناقص مدة الإشعار: بعدها يكلّف الفسخ غرامة أو دورة إضافية. الحقل الفارغ يعني «غير مُدخَل» — تعرض الشاشة شَرطة ولا يأخذ أي تنبيه العقد في الاعتبار، عمدًا: فاختلاق قيمة يعني تأكيد ما لم يتحقق منه أحد.

يُظهر شريط التنفيذ استهلاك رصيد الساعات: المتعاقد عليها × المستهلكة، مع الفائض باللون الأحمر. استوعبت هذه الشاشة شاشة المتابعة القديمة: الرابط القديم يفتح عرض «التنفيذ» (مُوحَّد، النشطة فقط، أعمدة رقمية وإجماليات في التذييل). الأرقام هي نفسها — الساعات المسجّلة في المشاريع والتذاكر، والمالية لكل عقد (المقبوض، المستحق القبض، المتأخر).

السهم الصغير في بداية كل سطر يفتح الملف: فوترة آخر 6 أشهر، والأقساط القادمة مع حالتها، والتنفيذ، وأزرار الإجراءات — بما فيها «اسأل Tenkai» عن ذلك العقد. المحدِّد في أعلى القائمة يبدّل بين الجدول والبطاقات وكانبان دورة الحياة (مسودة ← ساري ← يقترب من الانتهاء ← منتهٍ ← مُغلق؛ وفي المصروفات: نافذة توشك على الإغلاق ويتجدد تلقائيًا). في كانبان لا تُسحب البطاقات: تغيير العمود يعني تغيير حالة العقد أو مدة سريانه، ولذلك عواقب مالية — يُفتح العقد ويُغيَّر من داخله.

من لا يملك «عرض القيم» في ملفه الشخصي يرى الشاشة كاملة دون أموال: مؤشرات أداء بالأعداد، وقائمة بلا أثر بالـ R$، وقراءة بالأعداد. ليس هذا عطلًا — إنها القاعدة نفسها في المنصة بأكملها.

عند حفظ عرض بزر "العروض"، يحتفظ بأربعة أشياء: نص البحث، والفلاتر المطبقة، والأعمدة الظاهرة (وترتيبها)، والعمود الذي تُرتَّب به القائمة. تطبيق العرض يستعيد كل شيء دفعة واحدة — بما في ذلك إعادة ضبط الترتيب والصفحة التي كنت فيها، ليكون الناتج مطابقًا تمامًا لما يصفه العرض. العروض المحفوظة قبل هذا الإصدار تبقى صالحة: ما لم تحفظه لا يتغير ببساطة عند تطبيقها.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

يضم شريط المرشحات مرشحات القاموس (العميل والمورد والحالة والتوقيع ومؤشر إعادة التسعير…) ومرشحات اللوحة: الشركة والمسؤول والمنتج والحزمة ونوع الطرف والحالة المالية والفترة والاستحقاق. يبحث البحث في الرقم والأطراف والطبيعة والمسؤول والسجل والمستندات. والعرض المحفوظ يحفظ النوعين.

حدّد أن المرخِّص في الخارج والبلد وعملة العقد. الحد الأدنى المضمون والإتاوة للقطعة بتلك العملة وتتحول إلى الريال بسعر اليوم المسجل في الصرف؛ دون السعر يُرفض القيد والإغلاق مع ذكر الناقص. كل مبلغ للخارج يُنشئ ثلاثة مستحقات: للمرخِّص الصافي (الإجمالي ناقص ضريبة الدخل المحتجزة التي لا يستلمها)، وضريبة الدخل عبر DARF في يوم قيد الإتاوة لحساب المرخِّص (عند إنشاء المستحق) أو تحويلها، أيهما أسبق (القانون 11.196/2005، المادة 70، I، a؛ RIR/2018، المادة 767)، وCIDE عبر DARF حتى يوم 15 من الشهر التالي. النسب من الجدول القانوني مع المصدر؛ قد تخفض المعاهدة مع البلد ضريبة الدخل (معامل الشركة يتقدم). ضريبة IRRF بنسبة 25% لبلد في قائمة الضرائب التفضيلية وPIS/COFINS على الاستيراد وIOF المقدّر موجودة في بند "الضرائب التي تتوقف على البلد والخدمة".

في تبويب الحجم وطلبات السحب يُحدد الحجم الأول مباشرة؛ بعد ذلك غيّره بملحق الحجم (الحجم الجديد والسريان والسبب) — يأخذ الرقم التالي للعقد ويظهر في تبويب الملاحق ولا يجعل الحجم أقل مما سُحب. حذف الملحق يعيد الحجم السابق. عند تسجيل تسليم طلب سحب يُنشأ الطلب بصنف وسعر حجم العقد ويخرج من المستودع الذي فيه الصنف ويُفوتر. بلا صنف أو سعر في العقد يُسجل التسليم دون طلب وتنبه الشاشة؛ ولطلب السحب المسلَّم بلا طلب زر إنشاء الطلب والفاتورة والمستحق.

مع المرخِّص في الخارج تكون ضريبة IRRF ‏15%، أو 25% عندما يكون بلده في قائمة الضرائب التفضيلية لمصلحة الضرائب (IN RFB 1.037/2010، المادة 1، بتعديل IN RFB 2.265/2025؛ القانون 9.779/1999، المادة 8). اكتب البلد باسمه أو برمزه المكوّن من حرفين (KY أو IE أو HK): تبيّن معاينة الكشف أي قاعدة طُبّقت ولماذا. نسبة المعاهدة (معامل الشركة) لا تسري إلا خارج القائمة. إذا كان العقد يشمل مساعدة أو خدمة فنية فحدّد "يشمل التحويل خدمة فنية مرتبطة": تُنشأ أيضًا PIS على الاستيراد ‏(1.65%) وCOFINS على الاستيراد ‏(7.6%) عبر DARF في يوم القيد أو التحويل، على الحصة التي هي خدمة (فارغ = التحويل كله، كما تقضي مصلحة الضرائب عندما لا يفصلها العقد) مضافًا إليها ISS المُدخل (القانون 10.865/2004). الإتاوة بلا خدمة ليس عليها PIS/COFINS على الاستيراد (حل الاستشارة COSIT 71/2015). يظهر IOF الصرف ‏(3.5%) تقديرًا فقط: البنك هو من يقتطعه. تبقى مع المحاسب: النظام الضريبي المميز (يتوقف على شكل شركة المرخِّص)، والمعاهدة مع البلد، وضريبة البلدية ISS، وما يسري من 2027 حين يتوقف العمل بالقانون 10.865/2004.

إن كان لعميل العقد وصول إلى البوابة (كلمة مرور خاصة أو جهة اتصال بكلمة مرور)، يبدأ ملحق الحجم أو السعر بحالة "بانتظار العميل": لا يتغير العقد حتى يقبله في صفحة العقد في البوابة، ويصله تنبيه. إن رفض يظهر السبب في تبويب الملاحق ويبقى العقد كما هو. يعرض عمود قبول العميل من قرر ومتى والسبب، ويحفظ تدقيق العقد من أين أيضاً. دون بوابة يسري الملحق فوراً. إن قبل العميل خارج النظام (بريد، ورقة موقعة) فاستخدم التأكيد نيابة عن العميل في تبويب الحجم وطلبات السحب واكتب الدليل: يُسجَّل تأكيداً داخلياً باسمك. لا ينتظر إلا ملحق واحد من كل نوع في كل مرة.

في تبويب الحجم وطلبات السحب، تعديل السعر هو ملحق السعر: السعر الجديد وتاريخ سريانه والسبب. يأخذ الرقم التالي للعقد ويظهر في تبويب الملاحق وفي سجل الأسعار بالتبويب. كل تسليم مسجل يستخدم السعر الساري في تاريخ التسليم (سعر آخر ملحق ساري حتى ذلك التاريخ؛ وقبل أولها سعر الحجم)، ويعرض عمود السعر في طلبات السحب السعر المستخدم. التسليم الذي صار طلباً يحتفظ بالسعر الذي فوتر به. بعد أول تسليم لا يُغيَّر سعر الحجم مباشرة بل بملحق سعر فقط. لا يمكن حذف ملحق سعر استخدمه تسليم: أنشئ ملحقاً جديداً.

تظهر اللوحة أعلى قائمة العقود عندما لا يصل تسليم مسجّل إلى الفاتورة والمستحق: العقد والعميل ورقم طلب السحب والتاريخ والكمية والطلب (إن وُجد) وسبب عدم الفوترة. من يصل إلى قائمة طلبات البيع يتلقى تنبيه الجرس مرة لكل تسليم. للحل افتح العقد: في تبويب الحجم وطلبات السحب يحمل طلب السحب وسم غير مفوتر وزر إنشاء الطلب والفاتورة والمستحق من جديد (بعد تصحيح الصنف أو السعر أو المخزون)؛ أو فوتر من شاشة الطلب. بعد الفوترة يخرج التسليم من اللوحة والتنبيه من الجرس. مرشح "التسليمات غير المفوترة فقط" في التبويب يعرضها وحدها.

سجّل في البطاقة الفنية، تبويب التطريز، تصميمًا للحروف (الخط وارتفاع الحرف) وأدخل في الغرز عدد غرز الحرف الواحد. في قطعة الطقم التي يُطرّز عليها الاسم اختر هذا التصميم. غرز الاسم = الحروف بلا مسافات × الغرز لكل حرف ("Enf. Ana" فيه 7 حروف). تستخدم التكلفة تكلفة الألف غرزة للتصميم (أو في الماكينة الداخلية وقت الماكينة × تكلفة الدقيقة). إنه تقدير: المطرّز يحاسب حسب الملف.

بعد رفع ملف في تبويب «المستندات/التوقيع» (أو في لوحة المرفقات)، يظهر في القائمة مع الاسم والحجم ومن رفعه. إذا لم يظهر، فهو لم يُحفَظ — وتنبّهك الشاشة إلى السبب. من المفيد التحقق من القائمة قبل مغادرة الشاشة: حتى هذا الإصدار كانت هناك مواضع يُرفع فيها الملف ولا يُحفَظ شيء، بصمت.

في نافذة الحزمة، يؤدي اختيار المنتج إلى تحميل الحزم المتاحة له وتبقى النافذة مفتوحة بما ملأته بالفعل. بعد ذلك اختر الحزمة وأدخل السعر المطبَّق في هذا العقد، والذي قد يختلف عن سعر القائمة.

ما دام النموذج مفتوحًا، يُحفَظ ما تملؤه على الخادم — لا في المتصفح. إذا انتهت الجلسة أو أُعيد تشغيل النظام أو أُغلق التبويب، فعند العودة إلى الشاشة نفسها والعقد نفسه يظهر شريط «توجد مسودة»: تختار الاستعادة أو التجاهل. حفظ العقد يحذف المسودة، لأنه من تلك اللحظة يصبح السجل هو الحقيقة.

مسودة العقد 123 لا تُعرَض إلا في العقد 123 — ولا تُعرَض أبدًا فوق عقد آخر. يبدو هذا بديهيًا وهو ليس كذلك: حفظ المسودة حسب الشاشة كان سيجعل نص عقد يُعرَض داخل عقد آخر، وقبوله بالخطأ كان سيستبدل بيانات عميل ببيانات عميل آخر دون ظهور أي خطأ. لذلك يكون المفتاح (أنت، الشاشة، السجل)، ولذلك تعيش المسودة على الخادم: من بدأ على الحاسوب المكتبي يكمل على الحاسوب المحمول.

في لوحة نشاط السجل، لكل ملاحظة خيار "تحويل إلى طلب". النقر يُنشئ تذكرة بنص الملاحظة وكاتبها ورابط هذا السجل — دون إعادة كتابة شيء. استخدمه عندما تكون الملاحظة طلبًا لإجراء ("يجب أن يراجع أحدهم هذا")؛ وتبقى الملاحظة في مكانها. لا يظهر الزر إلا بعد حفظ السجل؛ وجلسة القراءة فقط (العرض التجريبي) لا تُنشئ تذكرة.

يعرض الخيط النقاط الخمس التي تمر بها عملية البيع: الفرصة (التفاوض)، والعرض المقبول (النطاق الذي وافق عليه العميل وتاريخ القبول)، والعقد (المحور)، والتسليم (أوامر خدمة للخدمات، ومشروع للمشاريع)، والفوترة (القيود المرتبطة بالعقد). يعلن العقد مخرجًا واحدًا: إذا ظهرت أوامر خدمة ومشروع في الوقت نفسه، فمن المفيد التحقق مما إذا كان ذلك مقصودًا.

هو قيمة ساعة العمل خارج ساعات الدوام أو في عطلة نهاية الأسبوع أو في يوم عطلة رسمية، لهذا العقد تحديدًا: 2 تعني الضعف، و1.5 تعني مرة ونصفًا. تركه فارغًا يعني أن الساعة خارج الدوام تساوي الساعة العادية — وهكذا تستمر كل العقود القديمة في العمل. يفصل النظام تلقائيًا الجزء من العمل الذي وقع خارج الدوام، بالنسبة الدقيقة، ويطبّق المضاعِف عليه وحده. ساعات الدوام المعتمدة هي ساعات شركتك، المضبوطة في «المعلمات» (SLA.EXPEDIENTE)، مع العطلات من «التقويم».

لعقد المرخِّص (مورد، مصروف): إتاوة الفترة هي إيراد المبيعات ناقص المرتجع مضروبًا في النسبة، أو القطع المباعة ناقص المرتجعة مضروبة في مبلغ القطعة. يصبح الحد الأدنى المضمون مستحقات وهو دفعة مقدمة: تُخصم الإتاوة منه قبل أن تصبح فائضًا. تُعكس المرتجعات — وإن جاءت بعد الدفع تصبح الفترة سالبة وتتحول إلى رصيد دائن لدى المرخِّص. المرخِّص في الخارج: تظهر IRRF وCIDE في الاحتساب بنسب الشركة (راجع اتفاقية الدولة).

من لديه إذن عرض هذه الشاشة في ملفه الشخصي — ويجب أن تُفعّل خطة الحساب الوحدة، لأن القفلين مستقلان. داخل الشاشة، الأفعال منفصلة: الإضافة والتعديل والحذف تُمنح حسب الملف الشخصي، لذا يمكن فتح المحفظة دون القدرة على التعديل عليها. تخضع المبالغ بالريال البرازيلي (R$) لإذن "عرض القيم": بدونه، تظهر المبالغ مموّهة — وتخرج مموّهة أيضًا في التصدير.

افتح السجل وانظر إلى "الخط الزمني" على اليمين: يعرض كل تغيير على شكل "من قيمة إلى أخرى"، مع الشخص والتاريخ. عندما تكثر التغييرات، استخدم الفلترين أعلى الخط الزمني — أحدهما حسب الحقل والآخر حسب الشخص. يجري البحث في قاعدة البيانات، لذا يظهر التغيير القديم بالطريقة نفسها. يمكنك أيضًا أن تسأل Tenkai: "من غيّر العقد 482؟".

نعم. اسأل «ما العملاء الذين ليس لديهم عقد نشط؟». يعرض Tenkai العملاء النشطين بلا عقد سارٍ مع آخر شراء لكل منهم، ويذكر عددهم، ويقود كل اسم إلى قائمة العملاء للتحقق. العقد المنتهي أو المغلق لا يُعد ساريًا.

لأن حقل «يتطلب موافقة القسم القانوني» أُوقف في عقد المصروفات هذا. عند إيقافه تُنشأ الذمم الدائنة دون انتظار الموافقة. لمعرفة من أوقفه ومتى، افتح سجل البطاقة وصفِّ حسب الحقل. لا يستطيع إيقافه إلا من لديه صلاحية (إذن التعديل في الصلاحيات)، والعقد الذي رفضه القسم القانوني لا يُعفى أبدًا: لا يُنشئ حركة مالية حتى يراجع القسم القانوني قراره. لطلب الموافقة من جديد، فعّل الحقل واحفظ.

أنت فقط. تُحفَظ المسودة باسم مستخدمك ولا تظهر أبدًا لأي شخص آخر، ولا حتى لمن يدير الحساب. وهي تخضع أيضًا لسياسة الاحتفاظ في المنصة — تختفي مع البقية عند حذف السجل نهائيًا —، وهذا بالضبط ما لم تكن تتيحه المسودة المحفوظة في المتصفح: فمحتوى النماذج يتضمن عادةً أسماء ومستندات ورواتب.

بدأ حفظ الربط بين العرض والعقد في 12/09/2026. العقود السابقة والعقود المُدخلة يدويًا وعقود المصروفات ليس لها عرض أصلي — ولا يتم تخمين الربط من تشابه العميل والمبلغ، لأن الخيط الخاطئ الذي يبدو صحيحًا أسوأ من الفراغ. لربط عقد قديم بعرضه، افتح العقد وأدخل العرض الأصلي.

هناك ثلاثة حسابات: الساعات المسجّلة (كل وقت العمل)، وما يدخل في الربحية (التسجيل المعتمد فقط، مع موظف وتاريخ، لأن التكلفة تعتمد على الموظف)، وما استُهلك من العقد (ما يُخصم من الباقة ويراه العميل في البوابة؛ الضمان والعمل الداخلي والطلب الذي لا يستهلك العقد لا تُخصم). يعرض تبويب الطلبات الثلاثة جنبًا إلى جنب، ويذكر السبب في كل سطر لا يتطابق. صحّح الخطأ هناك وستتطابق الثلاثة.

استخدمه عندما لا تطابق الساعات المستهلكة من العقد الساعات المسجلة، مثلًا بعد تصحيح تسجيلات قديمة أو نقل طلب إلى عقد آخر. الزر موجود في تبويب الطلبات: يعيد بناء الساعات المستهلكة من تسجيلات اليوم بترتيب حدوثها، ويعرض ما كان وما أصبح. ما تمت فوترته لا يتغير.

تجمع بطاقة الساعات المسجلة كل ساعات طلبات العقد، المعتمدة وغير المعتمدة، لتطابق تبويب الطلبات. أما تكلفة الربحية فتستخدم فقط الساعات التي تدخل الهامش: المعتمدة، مع موظف ووقت بدء. عندما يختلف الرقمان تعرض البطاقة تحتها مباشرة عدد الساعات التي دخلت التكلفة. اعتمد الساعات المعلقة لتبدأ في الاحتساب.

الخط المتقطع هو المخطط: الرصيد المتفق عليه يُصرف بالتساوي حتى نهاية الفترة. الخط المتصل هو الفعلي: الرصيد بعد كل استهلاك من العقد في يوم التسجيل. الخط المنقط هو الاتجاه: وتيرة حتى اليوم ممتدة إلى النهاية. إذا انتهى تحت الصفر فالرصيد ينفد مبكرًا وتذكر الكتلة اليوم. العقد ذو الدورة الشهرية أو الربعية يعرض الدورة الحالية.

هو من يتولى طلبات العقد. عندما يفتح العميل طلبًا عبر البوابة أو البريد الإلكتروني، يُنشأ الطلب وهذا الشخص موظفه المسؤول ويدخل في جدوله. وهو يختلف عن «المسؤول» في الأعلى، الذي يتولى الحساب والعقد. وإذا لم يُختر أحد، يصل الطلب بلا مسؤول ويذهب إلى الفرز.

إعادة حساب الساعات كلّها أو لا شيء: إذا تعذّر إعادة طلب ما، لا يتغير شيء ويخبرك الإشعار أيّه. افتح الطلب المذكور، وراجع تسجيلات ساعاته، ثم أعد الحساب.

عند تعديل عقد موجود، كان مسؤول الطلبات والتجديد التلقائي ومدة الإشعار المسبق ومُضاعِف خارج الدوام تعود إلى القيمة السابقة بعد الحفظ. تم إصلاح ذلك: اختر القيم وانقر على حفظ فتبقى محفوظة. إذا عدّلت أيًا من هذه الحقول قبل هذا الإصدار، فراجع العقد واحفظه مرة أخرى.

في تبويب المالية للعقد، يوضح عمود البوابة ما يراه العميل من كل سند. دون اختيار، تظهر الإيرادات ولا تظهر المصروفات، لذلك لا تصل عمولة الشريك إلى البوابة دون أن تفعل شيئًا. أطفئ المفتاح لإخفاء إيراد، أو شغّله ليرى العميل مصروفًا. قيمة العقد في البوابة هي الإيرادات ناقص المصروفات للسندات المرئية. لا يتحول المصروف أبدًا إلى مطالبة للعميل: لا يظهر في مالية البوابة ولا يحمل زر الدفع.

يبدأ الرسم من إجمالي ساعات المدة: ساعات الباقات الشهرية مجموعة على كل الأشهر. الخط المتقطع، المتعاقد عليه، ينخفض شهرًا بشهر بما تم التعاقد عليه. الخط المتصل، المستهلك، يُظهر الاستهلاك الفعلي حتى نهاية كل شهر مضى ونقطة اليوم. الخط المنقط، الاتجاه، يمدّ متوسط الوتيرة منذ البداية حتى نهاية كل شهر قادم ويوضح كيف ينتهي العقد. إذا تجاوز الاتجاه المتعاقد عليه يصبح الملخص أحمر. مرّر المؤشر على نقطة لرؤية ساعات الشهر. يرى العميل الرسم نفسه في عقد البوابة.

يفصّل تبويب الربحية هامش العقد من البداية حتى اليوم. في الأعلى، المفوتر ناقص العمالة والتكاليف الأخرى يعطي الهامش، وهو نفسه في النظرة العامة. وتحته الساعات: المتعاقد عليها خلال المدة، والمسجلة، وكم جلبت كل ساعة وكم كلّفت. يعرض جدول شهرًا بشهر كل فترة مع هامش الشهر والهامش التراكمي. ويعرض قسم حسب الشخص الساعات المعتمدة ومتوسط تكلفة الساعة وتكلفة كل شخص. إذا ظهر تنبيه الساعات بلا راتب سارٍ، فأكمل راتب الشخص في سجله. ويسرد قسم التكاليف الأخرى سطرًا بسطر التكاليف المسجلة في مشاريع العقد ومصروفات العقد في المالية، مثل عمولة الشريك. تدخل هذه المصروفات في الهامش، وهو نفسه في النظرة العامة ولوحة القيادة.

في باقة العقد، بنك الساعات هو عدد الساعات، ودورة الساعات تحدد كل كم تتجدد: شهري أو ربع سنوي أو نصف سنوي أو سنوي، محسوبة من بداية الباقة. الباقة السنوية التي تبدأ في مارس تتجدد في مارس. داخل الدورة، تتحول الساعة المسجلة التي تتجاوز البنك إلى تجاوز؛ وفي الدورة التالية يبدأ الرصيد ممتلئًا من جديد. بدون دورة، تسري الساعات طوال مدة الباقة. تعرض بوابة العميل المستهلك في الدورة الحالية، ويوزع الرسم الشهري ساعات كل باقة حسب دورتها.

الساعات المعتمدة في المشاريع المرتبطة بعقد تُخصم الآن من بنك الساعات مثل ساعات الطلبات. تدخل في الرصيد وفي الرسم الشهري، وعند تجاوز حد الدورة تصبح تجاوزًا. الساعة المعلّقة لا تُخصم إلا بعد اعتمادها، والمرفوضة لا تُخصم. في ملف العقد، يعرض تبويب المشاريع الجديد كل مشروع بساعاته المعتمدة والمعلّقة وما دخل البنك والتجاوز. وفي البوابة، تعرض صفحة العقد المشاريع بساعاتها المعتمدة. كل ساعة تُحتسب مرة واحدة: الطلب الذي ينتمي إلى مشروع يُحتسب كطلب.

في النظرة العامة للعقد، تعرض لوحة واحدة العقد في ثلاثة أعمدة وبالترتيب نفسه دائمًا: المتعاقد عليه والمستخدم والرصيد. في القيمة: المتعاقد عليه طوال المدة وما تمت فوترته وما بقي للفوترة. في الساعات: المتعاقد عليها والمستهلكة (الطلبات والمشاريع) والرصيد مع الاتجاه. في الربحية: المفوتر والتكلفة والهامش. تأتي القيمة المتعاقد عليها من منتجات العقد وأسعاره، وبدونها من القيمة الشهرية في تبويب البيانات. إذا مُلئ الاثنان واختلفا، تُبيّن اللوحة أيهما يسري.

لا تُخصم ساعة المشروع من بنك ساعات العقد إلا بعد اعتمادها. وأثناء الانتظار، تعرض لوحة ملخص العقد في عمود الساعات عدد الساعات في هذه الحالة — حتى لا يبدو الرصيد أكبر مما سيكون. وتُحتسب الساعة في الشهر الذي عُملت فيه لا في يوم الاعتماد: في الربحية والرصيد والتجاوز والبوابة.

تعرض البوابة للعميل الإيرادات ناقص المصروفات التي يستطيع رؤيتها؛ وتبقى عمولة الشريك مخفية. إذا عُلِّم سند كظاهر أو مخفي في البوابة (تبويب المالية في العقد)، يتغير إجمالي البوابة — ويعرض ملخص العقد تحت المفوتر الرقم الذي يراه العميل.

في تبويب السجلات. يعرض الساعات المنفَّذة في مجموعتين: ساعات أوامر الخدمة والساعات المسجلة مباشرة على الطلبات، لكل منها التاريخ والمستشار وهل اعتُمدت وهل خُصمت من رصيد الساعات. وتبقى ساعات المشروع في تبويب المشاريع. ويظهر التجاوز شهرًا بشهر في ملخص العقد: الساعات للجميع والمبلغ لمن يحق له رؤية القيم.

نعم. في السعر داخل تبويب الأسعار في العقد، تقبل الكمية حتى ثلاث خانات عشرية، فيمكنك احتساب 2.5 ساعة أو 0.125 كغ أو 1.333 وحدة. السعر النهائي هو الأساس مضروبًا في الكمية، ويُقرّب بالطريقة نفسها على الشاشة وفيما يُحفظ، ويعرض عمود الكمية الرقم دون أصفار زائدة (2.5 وليس 2.500).