LGPD管理
集中管理同意记录、数据主体的请求以及每项数据处理的法律依据。数据主体的请求有法定期限:延误会变成罚款。匿名化不等于删除——为每个请求选择正确的操作方式。
页面实景
真实页面,采用您在上方选择的主题。

这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了,这里也会变。
可用操作
登记添加保存报告关闭工单否是
表单字段
Nº da OSNúmero da ordem por empresa. É o número que o técnico informa quando liga do campo.
SituaçãoAberta, agendada, em campo, executada, fechada ou cancelada. Fechada não se edita mais.
EquipamentoO que vai ser atendido no local.
Nº de sérieSérie do equipamento. É o que amarra o histórico de manutenção à peça certa.
Descrição do serviçoO que o cliente pediu. É o primeiro texto que o técnico lê ao chegar.
Agendada paraHora combinada com o cliente para a visita.
Check-inHora em que o técnico registrou chegada no local.
Check-outHora de saída. Junto com o check-in é o que mede o tempo real do atendimento.
LaudoO que o técnico constatou e executou. É o texto que o cliente lê e assina.
DeslocamentoQuilômetros rodados até o atendimento, base do reembolso de rota.
FaturávelSe ao fechar a OS deve nascer cobrança ao cliente. Desmarcado, o serviço sai de graça sem ninguém notar.
从这里开始
此界面回答什么
技术员手中的工单(OS):地理签到、执行、现场拍照和签名。签到证明服务在“何时”、“何地”进行——没有信号时先保存、稍后同步;记录的是签到时刻,而不是同步时刻。
收到的链接,总是打开它承诺的内容
您在手机上的服务工单路线:按最短顺序排列的今日工单、基于位置的签到——记录您到达的地点以及与客户的距离——、已用材料的录入、服务报告和客户签名,以及从库存中扣减材料的工单关闭。
Para que esta tela existe
您在手机上的服务工单路线:按最短顺序排列的今日工单、基于位置的签到——记录您到达的地点以及与客户的距离——、已用材料的录入、服务报告和客户签名,以及从库存中扣减材料的工单关闭。——这就是“现场工单(手机)”页面在平台中的作用。
规则
Check-in registra onde você chegou — e GPS negado não trava
“签到”按钮会向浏览器请求位置,并记录您到达时所在的地点;随后工单行会显示签到时距离客户多远,路线会显示各站之间的距离。如果位置被拒绝或没有 GPS 信号,签到照样进行——只是没有距离。位置是服务的有力证据(连同时间),因此值得保持 GPS 开启:如果客户对上门提出质疑,正是它支撑着这条记录。
O aceite na tela não é assinatura jurídica
客户在画布上画下的笔迹是一种到场确认:它记录有人陪同并认可了这次服务,并附有首次触碰时采集的地点和时间戳。它不是具有法律效力的意思表示——记录的页脚本身也写明了这一点,以免文件被当作超出其本身的东西出示。流程中的有力证据仍然是 GPS 和签到时间,它们是真实的。拒绝 GPS 不会阻止确认:笔迹有效,时间地点戳是补充。
常见问题
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
“在哪里查看现场工单(手机)?”——当出现这个问题时,就在这个页面上找到答案。
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