TenkaTenka
ログイン

Tenka ヘルプセンター › LGPD管理

LGPD管理

同意情報、データ主体からの請求、そして各データ処理の法的根拠を一元管理します。データ主体からの請求には法定期限があり、遅延は罰金につながります。匿名化は削除ではありません——それぞれの請求に応じて正しい処理を選んでください。

🕒 更新日 2026/09/07📖 ~3 分で読めます

画面

上で選んだテーマで表示した実際の画面です。

LGPD管理

この画面にあるもの

画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。

実行できる操作

記録追加レポートを保存作業指示を締めるいいえはい

入力項目

Nº da OSNúmero da ordem por empresa. É o número que o técnico informa quando liga do campo.
SituaçãoAberta, agendada, em campo, executada, fechada ou cancelada. Fechada não se edita mais.
EquipamentoO que vai ser atendido no local.
Nº de sérieSérie do equipamento. É o que amarra o histórico de manutenção à peça certa.
Descrição do serviçoO que o cliente pediu. É o primeiro texto que o técnico lê ao chegar.
Agendada paraHora combinada com o cliente para a visita.
Check-inHora em que o técnico registrou chegada no local.
Check-outHora de saída. Junto com o check-in é o que mede o tempo real do atendimento.
LaudoO que o técnico constatou e executou. É o texto que o cliente lê e assina.
DeslocamentoQuilômetros rodados até o atendimento, base do reembolso de rota.
FaturávelSe ao fechar a OS deve nascer cobrança ao cliente. Desmarcado, o serviço sai de graça sem ninguém notar.

まずはここから

この画面が答えること
技術者の手元の作業指示書(OS):位置情報付きチェックイン、作業実施、写真、現地での署名。チェックインはサービスが「いつ」「どこで」行われたかを証明します。電波がなければ保存して後で同期し、記録されるのは同期時ではなくチェックイン時点です。
受け取ったリンクは、必ず約束どおりの場所を開きます
スマートフォンで見るあなたの作業指示書ルート:本日のOSを最短の順序で、位置情報によるチェックイン(到着場所と顧客までの距離を記録)、使用した資材の入力、作業報告書と顧客の署名、そして資材を在庫から引き落とすOSの完了。
Para que esta tela existe
スマートフォンで見るあなたの作業指示書ルート:本日のOSを最短の順序で、位置情報によるチェックイン(到着場所と顧客までの距離を記録)、使用した資材の入力、作業報告書と顧客の署名、そして資材を在庫から引き落とすOSの完了。――これがプラットフォームにおける「現場OS(モバイル)」画面の役割です。

ルール

Check-in registra onde você chegou — e GPS negado não trava
「チェックイン」ボタンはブラウザに位置情報を求め、到着時にどこにいたかを記録します。その後、OSの行には顧客からどれだけ離れた場所でチェックインしたかが表示され、ルートには立ち寄り先間の距離が表示されます。位置情報が拒否されたりGPS信号が届かなかったりしても、チェックインは行われます。距離がないだけです。位置情報は(時刻とともに)作業の強力な証拠なので、GPSはオンにしておく価値があります。顧客が訪問に疑問を呈したとき、記録を裏付けるのはそれです。
O aceite na tela não é assinatura jurídica
顧客がキャンバスに描く線は立ち会いの確認です。誰かが作業に立ち会い同意したことを、最初に触れたときに取得した場所と時刻のスタンプとともに記録します。法的効力を持つ意思表示ではありません。記録のフッター自体がそう明記しており、書類が実際以上のものとして提示されることはありません。このフローの強力な証拠は、引き続き実際のデータであるGPSとチェックイン時刻です。GPSが拒否されても確認はブロックされません。線は有効で、スタンプはそれを補強します。

よくある質問

Que pergunta do dia a dia se responde aqui
「現場のOS(モバイル)はどこで見られますか?」――この質問が出たら、答えるのはこの画面です。
この記事は役に立ちましたか?
Tenka アカデミー

業種別の学習コースを、プラットフォーム内でステップごとに。

アカデミーを見る