Управление LGPD
Централизует согласия, запросы субъекта данных и правовое основание для каждой обработки данных. У запроса субъекта данных есть законный срок: просрочка превращается в штраф. Обезличивание — это не удаление: выбирайте правильную операцию для каждого запроса.
Экран
Реальный экран в выбранной выше теме.
Что есть на этом экране
Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.
Доступные действия
ЗаписатьДобавитьСохранить отчетЗакрыть заказ-нарядНетДа
Поля формы
Nº da OSNúmero da ordem por empresa. É o número que o técnico informa quando liga do campo.
SituaçãoAberta, agendada, em campo, executada, fechada ou cancelada. Fechada não se edita mais.
EquipamentoO que vai ser atendido no local.
Nº de sérieSérie do equipamento. É o que amarra o histórico de manutenção à peça certa.
Descrição do serviçoO que o cliente pediu. É o primeiro texto que o técnico lê ao chegar.
Agendada paraHora combinada com o cliente para a visita.
Check-inHora em que o técnico registrou chegada no local.
Check-outHora de saída. Junto com o check-in é o que mede o tempo real do atendimento.
LaudoO que o técnico constatou e executou. É o texto que o cliente lê e assina.
DeslocamentoQuilômetros rodados até o atendimento, base do reembolso de rota.
FaturávelSe ao fechar a OS deve nascer cobrança ao cliente. Desmarcado, o serviço sai de graça sem ninguém notar.
Начните здесь
На что отвечает этот экран
Наряд в руках техника: геочекин, выполнение, фото и подпись на месте. Чекин доказывает, КОГДА и ГДЕ была оказана услуга, — без сигнала он сохраняется и синхронизируется позже; в записи фиксируется момент чекина, а не синхронизации.
Полученная ссылка всегда открывает то, что обещает
Ваш маршрут нарядов в телефоне: сегодняшние наряды в кратчайшем порядке, чекин по геолокации — который фиксирует, куда вы прибыли и расстояние до клиента, — учёт использованных материалов, акт обслуживания и подпись клиента, а также закрытие наряда, которое списывает материалы со склада.
Para que esta tela existe
Ваш маршрут нарядов в телефоне: сегодняшние наряды в кратчайшем порядке, чекин по геолокации — который фиксирует, куда вы прибыли и расстояние до клиента, — учёт использованных материалов, акт обслуживания и подпись клиента, а также закрытие наряда, которое списывает материалы со склада. — такова роль экрана «Выездные наряды (мобильный)» на платформе.
Правила
Check-in registra onde você chegou — e GPS negado não trava
Кнопка «Чекин» запрашивает у браузера геолокацию и фиксирует, где вы были по прибытии; строка наряда затем показывает, на каком расстоянии от клиента был сделан чекин, а маршрут — расстояние между остановками. Если доступ к геолокации запрещён или сигнал GPS не пришёл, чекин всё равно выполняется — просто без расстояния. Геолокация — сильное доказательство обслуживания (вместе со временем), поэтому стоит держать GPS включённым: именно она подтверждает запись, если клиент оспорит визит.
O aceite na tela não é assinatura jurídica
Росчерк, который клиент рисует на холсте, — это подтверждение присутствия: он фиксирует, что кто-то сопровождал обслуживание и согласился с ним, с отметкой места и времени, снятой при первом касании. Это не волеизъявление, имеющее юридическую силу, — и об этом прямо говорит подвал записи, чтобы документ никогда не выдавался за нечто большее. Сильным доказательством процесса по-прежнему остаются GPS и время чекина, которые реальны. Отказ в GPS не блокирует подтверждение: росчерк действителен, отметка дополняет.
Частые вопросы
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
«Где посмотреть выездные наряды (мобильный)?» — когда возникает этот вопрос, ответ даёт именно этот экран.
Эта статья была полезной?
Академия Tenka
Открыть АкадемиюПошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.