TenkaTenka
تسجيل الدخول

مركز مساعدة Tenka

توثيق كل شاشة، بقلم من بنى المنصّة.

Ctrl K
✦تينكا يجيب…

إجابة مولّدة من المقالات المذكورة — راجع المصادر.

أنا…

شركة تطوير برمجيات

المشاريع والصيانة والعقود المتكررة — الهامش لكل عميل ولكل ساعة.

من أين تبدأ في قطاعك

التسليمات للعميلسجل التغييراتإبلاغ العملاء بالتحسينات والإصلاحات: ما الذي تغير، ومتى، وماذا يعني ذلك بالنسبة لهم.التسليمات للعميلالإصداراتإصدارات وحزم التسليم: ما يدخل في كل إصدار، وحالة النشر، والربط مع التذاكر.Integrações e extensõesإضافاتيإضافات الطرف الثالث المثبّتة في هذا المستأجر وما تصل إليه كل واحدة منها. إنها لوحة التحكم بالموافقة: لكل إضافة، ترى الأذونات التي مُنحت عند…Integrações e extensõesبوابة الشريكمساحة عمل شريك القناة (المُحيل، المُنفِّذ المعتمد أو OEM). في شاشة واحدة للقراءة فقط: المحفظة (المستأجرون الذين طبّقهم، مع حالة كل واحد)، خ…عمل اليومالسبرنتاتالتخطيط حسب التكرار: سعة الفريق، تذاكر السبرنت، ومتابعة ما تم استيعابه (وما لم يُستوعب).التشغيلتحديد الأولويات (WSJF)الـbacklog بالترتيب الذي يوصي به الحساب: تجمع القيمة والإلحاح وتقليل المخاطر لتشكل تكلفة التأخير؛ ويقسّم الجهد ذلك المجموع. تخرج القائمة مر…التشغيلالجاهزية (DoR/DoD)ما يجب أن يكون قد أُنجز حتى يتمكن الطلب من الدخول إلى مرحلة، وما يجب إكماله حتى يخرج منها. يتحول إلى قائمة تحقق داخل الطلب نفسه — وعندما ير…التشغيلغرف الـsquadالغرفة هي مقطع من العمل بالإضافة إلى الاتفاقات الخاصة بذلك الفريق. هنا يُقرَّر ما تعرضه الشاشة الكبيرة وما تستبعده.

اسأل بكلماتك

هكذا يجيب تينكاي: خطوة بخطوة، مع ذكر الشاشة التي جاءت منها الإجابة.

كيف أحاسب على الساعات التي تجاوزت العقد؟

  1. افتح العقود وراجع استهلاك الشهر.
  2. أنشئ عرض الفوترة للتجاوز.
  3. بعد الموافقة تنتقل إلى الفوترة.

المصدر: العقود · دليل البيع · تحقّق على الشاشة قبل المتابعة

اطرح سؤالي

الأدلة حسب الموضوع

كل الشاشات حسب الموضوع →

أ
أن تبيعالقمع والعروض والسوق
متابعة العقودالإصلاح الضريبيفحوصات الاتساق
عرض 34 مقالة
أ
أن تُسلِّمالعمل والمشروعات والساعات
Ativos instaladosInspeção em campoLaudos
عرض 214 مقالة
أ
أن تُحصِّلالمال والضرائب والتحصيل
Cockpit de ContratosالعقودRoyalties de licença
عرض 42 مقالة
أ
أن تعرفالنتيجة والنقد والمحاكاة
تقاسم إيرادات الإضافاتأوامر الشراءعهدة الأصول
عرض 71 مقالة
أ
أن تنموالسوق والشبكة ورأس المال
اقتراح الشراءلوحة نتائج الشريكلوحة اللوحات
عرض 15 مقالة
أ
أن تُحسِّنالعمليات والاستراتيجية والأشخاص
قوى بورتر الخمستحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)السيناريوهات والاتجاهات
عرض 114 مقالة
ا
قنوات البيع عبر الإنترنتالعملاءEDI com o varejista
عرض 125 مقالة
ش
طلبات الشراءخريطة الكلمحرك السببية
عرض 99 مقالة

البوابات وطرق الوصول

كل ما يفتحه تينكا خارج فريقك: بوابة العميل بكلمة مرور، والصفحات التي تصل عبر رابط، والمنافذ للأنظمة الأخرى.

بوابة العميلالمشاريع والعقود والتذاكر والمالية والمستندات وتنكاي، بعلامتك التجارية · عميلك بكلمة مرور
الموافقة عبر رابطمن يملك الرابط
العرض عبر رابطمن يملك الرابط
عرض سعر الموردمن يملك الرابط
الموافقة على العينة عبر رابطمن يملك الرابط
التقرير عبر رابط (اطّلاع العميل)من يملك الرابط
تأكيد الموعدمن يملك الرابط
حجز موعد عامأي شخصنموذج عامأي شخصقناة الإبلاغأي شخصتوثيق APIأي شخص
قناة الوكلاء الخارجيين (MCP)نظام بمفتاح
قناة وكيل إلى وكيل (A2A)نظام بمفتاح
توفير SCIMنظام بمفتاح
قناة الفريق (Slack/Teams ← طلب)التطبيق نفسه فقط
صفحة الحالةأي شخص
على الهاتفيُثبَّت تينكا كتطبيق من المتصفح: على iPhone، مشاركة › إضافة إلى الشاشة الرئيسية؛ على Android، قائمة Chrome › تثبيت التطبيق. وبوابة العميل كذلك.

المستجدات

الإصدار 1.102.0: ما يغيّر يومك.

الصندوق بلوحة المفاتيح: إلغاء السلة والتبديل بين السحب والإيداعفي الصندوق، يلغي Shift+F8 السلة كاملة مع طلب السبب، ويبقى الصندوق مفتوحًا؛ وفوق حصة الإلغاءات يطلب موافقة صاحب الصلاحية. يبدّل F6 بين السحب والإيداع.…
إنتاج النول يحرّك المخزونعند حفظ وردية النول، يخرج الغزل المستهلك من المخزون ويدخل القماش المنتَج. إذا كان أمر الإنتاج يقوم بهذه الحركة، أدخل رقمه ولن تحسبها الشاشة مرتين. بل…
خيوط ومنتجات أكثر للاختيار في الإنتاجقوائم الغزل والمنتج في إنتاج النول واستهلاك الغزل لكل منتج تعرض الآن أيضًا الغزل المغلّف والمخمل والوبري والقماش المطلي.
استيراد مسجَّل ومعاينة مقروءةمن يؤكد الاستيراد يترك سجلًا في مسار التدقيق: من، ومتى، وكم سطرًا، ومن أي ملف. صارت معاينة الاستيراد تُمرَّر أفقيًا وتبقى الأعمدة مقروءة.
عرض السجل الكامل →
تعرّف على Tenka

هل يناسب شركتي؟ هل يتكامل مع ما أستخدمه؟ كم يكلّف؟

ابدأ بدليل قطاعك

اختر قطاعًا من القائمةأو ابحث بحسب نشاط شركتك. يجلب كل قطاع مساعدة الشاشات التي يستخدمها وأدلة التنفيذ.

أدلة التطبيق

مسارات خطوة بخطوة حسب نوع النشاط: أي شاشة تُعبّأ، وبأي ترتيب، وما الذي يُراجع قبل المتابعة.

سلسلة النسيج — المجموعة كاملة ودليل لكل حلقة9
محلج القطن + الغزل + الحياكة والنسيج + الصباغة والتجهيز + صناعة الملابس + ورشة خياطة للغير + متجر ملابسافتح خارطة الطريقمحلج القطنافتح خارطة الطريقالغزلافتح خارطة الطريقالحياكة والنسيجافتح خارطة الطريقالصباغة والتجهيزافتح خارطة الطريقالغزل + الحياكة والنسيج + الصباغة والتجهيزافتح خارطة الطريقالنسيج — الغزل والحياكة والملابسافتح خارطة الطريقصناعة الملابسافتح خارطة الطريقورشة خياطة للغيرافتح خارطة الطريق
قطاعات أخرى20
شركة برمجياتافتح خارطة الطريقالخدمات الميدانية مع الفحص والتقاريرافتح خارطة الطريقمكتب محاسبةافتح خارطة الطريقالاستشاراتافتح خارطة الطريقاستشارات الموارد البشريةافتح خارطة الطريقالتجارة والتأجيرافتح خارطة الطريقتجارة التجزئةافتح خارطة الطريقالبقالة والمخبز والملحمةافتح خارطة الطريقالتوزيع والجملةافتح خارطة الطريقالاستيراد والتجارة الخارجيةافتح خارطة الطريقالصحة — عيادةافتح خارطة الطريقمتجر ملابسافتح خارطة الطريقمكتب محاماةافتح خارطة الطريقالأسرة — الشؤون المالية الشخصيةافتح خارطة الطريقتصميم الأزياءافتح خارطة الطريقTecelagem planaافتح خارطة الطريقEstratégiaافتح خارطة الطريقTenkaiافتح خارطة الطريقProcessosافتح خارطة الطريقشركة برمجيات + استشارات الموارد البشريةافتح خارطة الطريق

بوابة العميل

كيفية استخدام كل شاشة في البوابة: الطلبات والفواتير والتذاكر والشهادات والصلاحيات.

فتح تذكرةصف ما تحتاجه؛ تصل التذكرة فورًا إلى فريق الخدمة.صلاحيات دخول الشركةمن في شركتك يدخل البوابة وماذا يرى كل شخص.البحثاعثر على أي طلب أو فاتورة أو تذكرة أو مستند بالرقم أو بكلمة.مطابقة المعداتالمعدات التي يخدمها المورّد مع التقرير والصلاحية والمعلّقات.العقودعقودك السارية ورصيد الساعات وما تمت فوترته.المحادثاتتحدث مباشرة مع فريق المورّد مع حفظ السجل.المستنداتالفواتير والعقود والتقارير وغيرها من الملفات التي شاركها المورّد معك.الماليةفواتيرك وقسائم الدفع: المفتوح والمتأخر والمدفوع.الصفحة الرئيسية للبوابةملخص علاقتك: ما يستحق، وما هو قيد التنفيذ، وما يحتاج إلى ردك.ملفي الشخصيبيانات التواصل واللغة والعملة وكلمة المرور والتحقق بخطوتين.مزايايمستواك في برنامج الولاء ونقاطك وما يمكنك استبداله.تذاكريكل ما طلبته من المورّد، بالرقم والحالة والمهلة.طلباتيأين وصل كل طلب: مستلَم، قيد التجهيز، مفوتر، في الطريق أو مُسلَّم.الإشعاراتتنبيهات المورّد وما تريد استلامه على الهاتف.مستجدات البوابةما تحسّن في بوابتك إصدارًا بإصدار.طلب جديدكوّن الطلب من كتالوج المورّد بسعرك والمقاسات/الألوان والمتوفر.القضاياالقضايا التي يتولاها المكتب لك: المرحلة والخطوات التالية والمستندات.المشاريعتقدّم المشاريع التي يسلّمها المورّد لك، مرحلة بمرحلة.العروضالعروض التي أرسلها المورّد لتقبلها أو ترفضها.جودة الخيطشهادات التحليل (CoA) لكل دفعة خيط اشتريتها، مع الاختبارات والنطاق المقبول.إعادة التفاوض على الفواتيراجمع الفواتير المتأخرة في اتفاق أقساط جديد دون الاتصال بأحد.صالة العرضواجهة المورّد بصور لكل لون وبسعرك، لتطلب دون مغادرة البوابة.Tenkaiاسأل بكلماتك عن الطلبات والفواتير والتذاكر والشهادات.

التكاملات

ما يتحدث مع تينكا دون إدخال البيانات مرتين. يُفعَّل كل تكامل في «التكاملات» داخل النظام بواسطة من يدير الحساب.

موصل ERP (Sankhya وRM وغيرهما)يعكس سجلات ومالية نظام ERP داخل تينكا مع مطابقة بين الطرفين.
قنوات الفريق (Slack، Teams، GitHub، GitLab، Zapier)تنبّه قناة الفريق عند حدوث شيء، وتفتح issue في Git، وتتلقى الطلبات والأسئلة عبر /tenka.
Webhooksيُخطر نظامك عندما يحدث شيء هنا (سند مدفوع، تذكرة مفتوحة…).
API العامة (مفاتيح)مفاتيح للأنظمة الخارجية للقراءة والكتابة عبر API بنطاقات لكل مفتاح.
MCP (وكلاء خارجيون: Claude وChatGPT)يتيح لوكيل خارجي (Claude، ChatGPT) الاستعلام عن الحساب بنفس صلاحيات المفتاح.
واتسابقناة رسمية للتحصيل والإشعار والمحادثة مع العميل — قالب معتمد لكل لغة.
بريد بنطاقك (SMTP خاص)رسائل حسابك (البوابة، العروض، التقارير) تخرج من خادمك وبمرسلك.
تسجيل دخول مؤسسي (SSO/SAML)يدخل مستخدموك بكلمة مرور الشركة (Microsoft/Google) — دون كلمة مرور خاصة في تينكا.
تطبيقات متصلة (OAuth)تطبيقات مخوّلة بالتصرف بصلاحيات من وافق — كل منها قابل للإلغاء.
NFS-e (إصدار فاتورة الخدمة)يصدر NFS-e لدى البلدية عبر مجمّع — رمز لكل شركة وتكلفة لكل فاتورة.

للمطورين: توثيق API وOpenAPI وSDK والوكلاء (MCP/A2A)

لم تجد ما تبحث عنه؟

اسأل Tenkaiيجيب فورًا مع المصدر.الدعم وSLAكيف تطلب مساعدة شخص، والمهل والقنوات.هل كل شيء يعمل؟حالة كل خدمة الآن والسجل.كل الشاشات حسب الموضوعكل شاشة في النظام، مجمّعة مثل القائمة.