السبرنتات
التخطيط حسب التكرار: سعة الفريق، تذاكر السبرنت، ومتابعة ما تم استيعابه (وما لم يُستوعب).
الشاشة
الشاشة الفعلية بالمظهر الذي اخترته أعلاه.

ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
حقول النموذج
Nome*Nome do sprint (ex.: Sprint 12).
ProjetoProjeto vinculado (opcional).
EquipeEquipe responsável (opcional).
StatusSituação do sprint.
InícioInício do sprint.
FimFim do sprint.
Capacidade (h)Capacidade total de horas do time no sprint.
ObjetivoMeta/objetivo do sprint.
Código ERP
ابدأ هنا
ما الذي تفعله هنا
أنشئ السبرنتات (sprints) بفترة وسعة، وخصص المطورين واربط الطلبات. يقارن النظام السعة مقابل الساعات المخططة حتى لا تفرط في تحميل التكرار.
Para que esta tela existe
Planejamento de sprint, capacidade e tickets — este é o papel da tela "Sprints" dentro da plataforma.
ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
النافذة الزمنية للفريق وهدفها. السبرنت الذي بلا تاريخ نهاية لا يُغلق أي مؤشر للإيقاع (velocity، burndown) — وتبقى اللوحة فارغة دون أن تقول السبب.
O que esta tela faz
هنا تنشئ سبرنت وتحافظ عليه: الاسم، والمشروع والفريق المالكان للجولة، والفترة (البداية والنهاية)، والطاقة الاستيعابية للفريق بالساعات، وهدف الجولة، والحالة. السبرنت الذي يُنشأ هنا هو الذي يظهر في حقل السبرنت في الطلبات، وفي لوحة الكانبان (التصفية حسب السبرنت)، وفي تخطيط الطاقة في قائمة السبرنتات.
كيفية الاستخدام
Exportar, visões e link filtrado
كأي قائمة في المحرك القياسي، تصدّر هذه الشاشة المجموعة كاملة إلى Excel وPDF وCSV (لا الصفحة الظاهرة فقط)، وتحفظ طرق العرض لكل مستخدم، وتتيح لك اختيار الأعمدة الظاهرة، وتحتفظ بسلة المحذوفات (?excluidas=1 في العنوان). يعمل البحث والمرشّحات أيضًا عبر العنوان — ?q=نص و?fd_=قيمة —، بحيث يمكن تداول "السبرنتات النشطة للفريق X" كرابط يُفتح مُصفّى مسبقًا، بدلًا من تعليمات نقرات.
السعة (ساعة): الحد المعلن للجولة
تسجّل الطاقة بالساعات مقدار ما هو متاح فعلًا للفريق في نافذة السبرنت — بعد خصم الإجازات والعطلات وحصة كل شخص المخصصة لجبهة أخرى. إنها السقف الذي يتم التخطيط على أساسه: يجب أن يتسع هذا الرقم لمجموع تقديرات الطلبات المسحوبة إلى السبرنت، والسبرنت الذي يعد باستمرار بأكثر من الطاقة المصرّح بها ليس متفائلًا، بل غير دقيق. التصريح بطاقة صادقة هو ما يجعل المقارنة بين الجولات مفيدة.
Código ERP: a ponte com o sistema de origem
يحفظ حقل "رمز ERP" (الرمز الخارجي) المعرّف الذي يحمله هذا السبرنت في النظام الذي جاء منه أو الذي تتكامل معه الشركة. هذا ما يتيح مطابقة السجل هنا مع السجل هناك دون الاعتماد على الاسم — الأسماء تختلف، والرموز لا. إذا كانت عملياتك لا تدمج السبرنتات مع نظام خارجي، فاتركه فارغًا؛ ملؤه برمز مخترع لا يفعل سوى تلويث التسوية لدى من يتكامل فعلًا.
القواعد
ما الذي يربط طلبًا بسباق عمل
يتم الربط في الطلب نفسه: حقل السبرنت في نموذج الطلبات يشير إلى جولة أُنشئت هنا. السبرنت لا "يسحب" الطلبات وحده — فتخطيط الجولة يعني أن تقرر، طلبًا بطلب، ما الذي يدخل. السعة بالساعات المعلنة في السبرنت هي مقياس هذا التخطيط: يجب أن يتسع لها مجموع تقديرات ما تم سحبه. وفي لوحة كانبان، يعرض مرشّح السبرنت بطاقات الجولة فقط، وهكذا يتابع الفريق تقدّم ما وعد به.
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
عند حفظ عرض بزر "العروض"، يحتفظ بأربعة أشياء: نص البحث، والفلاتر المطبقة، والأعمدة الظاهرة (وترتيبها)، والعمود الذي تُرتَّب به القائمة. تطبيق العرض يستعيد كل شيء دفعة واحدة — بما في ذلك إعادة ضبط الترتيب والصفحة التي كنت فيها، ليكون الناتج مطابقًا تمامًا لما يصفه العرض. العروض المحفوظة قبل هذا الإصدار تبقى صالحة: ما لم تحفظه لا يتغير ببساطة عند تطبيقها.
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Uma anotação pode virar demanda
في لوحة نشاط السجل، لكل ملاحظة خيار "تحويل إلى طلب". النقر يُنشئ تذكرة بنص الملاحظة وكاتبها ورابط هذا السجل — دون إعادة كتابة شيء. استخدمه عندما تكون الملاحظة طلبًا لإجراء ("يجب أن يراجع أحدهم هذا")؛ وتبقى الملاحظة في مكانها. لا يظهر الزر إلا بعد حفظ السجل؛ وجلسة القراءة فقط (العرض التجريبي) لا تُنشئ تذكرة.
الأسئلة الشائعة
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
افتح السجل وانظر إلى "الخط الزمني" على اليمين: يعرض كل تغيير على شكل "من قيمة إلى أخرى"، مع الشخص والتاريخ. عندما تكثر التغييرات، استخدم الفلترين أعلى الخط الزمني — أحدهما حسب الحقل والآخر حسب الشخص. يجري البحث في قاعدة البيانات، لذا يظهر التغيير القديم بالطريقة نفسها. يمكنك أيضًا أن تسأل Tenkai: "من غيّر العقد 482؟".
الشاشات المرتبطة
Pertence aProjetosSprints organizam o trabalho de um projeto.ContémDemandasDemandas são puxadas para o sprint.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
في الوحدة نفسها: عمل اليوم21
المحادثاتمركز المحادثات: رد على عملاء البوابة، وتحدث مع الزملاء (محادثة داخلية) وفي المجموعات. كل شيء مجمّع حسب الشخص،…Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.صندوق الواردصندوقك الشخصي لتدوين أي شيء دون تصنيفه لحظة الالتقاط.طقوس الفريقحيث تُسجَّل اجتماعات الفريق — التخطيط، والاجتماع اليومي، والمراجعة، والرجعية — مع المدة المتفق عليها، وجدول ا…ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…لوحة معلومات التذاكرقراءة إدارية لمكتب الخدمة: اتفاقية مستوى الخدمة، قائمة الانتظار حسب الحالة والنوع، عبء العمل حسب المسؤول ووقت…التذاكرقمرة قيادة تشغيلية يومية: الأخطاء والتحسينات والدعم والمهام — مع اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والمسؤول واستهلاك…مستند الشركةشهادة أو بوليصة أو توكيل أو ترخيص مع جعل الصلاحية في المحور: الحالة وتنبيه المسؤول ونسخ الملف.
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.