مركز الثقة
واجهة الثقة الخاصة بحسابك: وقت التشغيل، نسخة بياناتك الاحتياطية المُختبرة (بتاريخ آخر تجربة استعادة)، أين تعيش بياناتك (منطقة السحابة)، والشهادات والمستندات المنشورة — اتفاقية معالجة البيانات (DPA)، المعالجون الفرعيون، مكان الإقامة والاحتفاظ — كلها قابلة للتنزيل. حيث لا يزال رقم ما ينطبق على المنصة…
الشاشة
الشاشة الفعلية بالمظهر الذي اخترته أعلاه.
ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
الإجراءات المتاحة
تولّي المسؤوليةتحديد الهدفإيقاف الجميع مؤقتًاإيقاف مؤقتتفعيلاستعادة\ تصفح الكتالوج →
تعرض القائمة
موظف رقميالحالةالتنفيذ في الشهرتوفير/ربحتكلفة Tenkai × الحد الأقصىالتكلفة × النتيجةآخر تنفيذالإجراءاتالفترةعمليات التشغيلالربحتكلفة الذكاء الاصطناعي+1
حقول النموذج
NomeComo o funcionário digital é chamado no escritório.
IdentificadorNome curto e fixo do agente, usado nas referências internas.
CargoA atribuição do agente, escrita como descrição de cargo.
SituaçãoSe o agente está em operação, em teste ou desligado.
ContratadoAgente sem aceite aparece no escritório mas não trabalha.
AutonomiaO quanto este agente decide sem passar por gente.
Teto por açãoValor máximo comprometido por ação sem aprovação humana.
Teto de açõesLimite de ações por rodada antes de o agente ter de pedir aval.
Teto de gasto no mêsOrçamento mensal de IA do agente. Estourado, ele para sozinho.
Contratado emData de entrada do agente no escritório.
ابدأ هنا
شؤون الموظفين للوكلاء
جميع الموظفين الرقميين في الشركة جنبًا إلى جنب: الحالة، وعمليات التنفيذ في الشهر، وما وفّروه، وكم كلّفوا من الذكاء الاصطناعي مقابل السقف، وآخر مرة عملوا فيها. الدورة كاملة هنا: التعيين (في الكتالوج) ← متابعة لوحة النتائج ← الإيقاف المؤقت أو التراجع عند الحاجة.
ما هذه الشاشة
جميع وكلاء الشركة جنبًا إلى جنب في شاشة مقارنة: الحالة (نشط/متوقف مؤقتًا)، وعمليات التنفيذ في الشهر، وما وفّره كل منهم، وكم كلّف من الذكاء الاصطناعي مقابل السقف الشهري، وآخر مرة عمل فيها. في الأعلى، إجمالي الموفَّر مقابل إجمالي المُنفَق على الذكاء الاصطناعي والعائد الإجمالي. أوقف مؤقتًا أو أعد التفعيل أو تراجع عن آخر إجراء لكل وكيل دون مغادرة هذه الشاشة. القيم مُقنَّعة لمن لا يستطيع رؤية القيم.
كيفية الاستخدام
لوحة النتائج العلوية
إجمالي الموفَّر × إجمالي المُنفَق على الذكاء الاصطناعي × العائد (المكسب ÷ التكلفة). إذا لم تكن هناك تكلفة ذكاء اصطناعي في الشهر، يعرض العائد شرطة بدلًا من رقم مختلَق. البطاقة الرابعة تعدّ الوكلاء الموجودين في القطع التلقائي — إذا كان العدد أكبر من صفر، فابدأ بهم.
إيقاف مؤقت، تفعيل، تراجع
الإيقاف المؤقت يوقفه فورًا، دون مسح السجل أو لوحة النتائج؛ والتفعيل يستأنفه. والتراجع يلغي آخر تنفيذ قابل للتراجع للوكيل — شبكة الأمان القياسية للموظفين الرقميين. لا يتطلب أي من الإجراءات الثلاثة تذكرة أو دعمًا: فاستقلالية إدارة الوكيل لمن عيّنه.
Custo × resultado, por agente
يعرض عمود العائد كم ريالًا من النتائج أنتجه كل ريال من الذكاء الاصطناعي لدى ذلك الوكيل. تحت 1×، يكلّف الوكيل أكثر مما يعيد — ويستحق الأمر النظر في بطاقته قبل الاختيار بين إعادة الضبط والإيقاف المؤقت.
A ficha completa fica na Central de Transparência
أيقونة العين في كل سطر تفتح مركز الشفافية: لوحة النتائج القابلة للتدقيق للوكيل، تنفيذًا بتنفيذ — ماذا فعل، وماذا أنفق، وماذا أنتج، وما الذي تم التراجع عنه. إنها الإجابة عن "ماذا كان هذا الروبوت يفعل بالضبط؟".
القواعد
Teto mensal e corte automático
لكل وكيل سقف شهري للإنفاق على الذكاء الاصطناعي؛ ويعرض الشريط الاستهلاك مقارنة به. إذا تجاوزه، يدخل الوكيل في القطع التلقائي ولا يعمل حتى يبدأ الشهر التالي — فلا تنفلت التكلفة أبدًا دون أن يراها أحد. الوكيل الذي يتكرر قطعه علامة على سقف منخفض جدًا أو على وكيل يعمل أكثر من المتفق عليه: وكلتا الحالتين تستحق قرارًا، لا صمتًا.
O que "Pausar todos" faz — e o que ele não faz
"إيقاف الكل مؤقتًا" يوقف دفعة واحدة جميع الموظفين الرقميين النشطين في هذه الشركة. فيتوقفون عن تشغيل الدورات التلقائية من تلك اللحظة. وما أُنجز يبقى منجزًا: لا يُلغى أي تحصيل مُرسَل، ولا تُلغى أي مطابقة، ولا يُحذف أي طلب. إذا أردت التراجع عن شيء فعله وكيل، فالطريق هو زر "تراجع" الخاص بالتنفيذ، الموجود سطرًا بسطر. أما إعادة التفعيل فهي فردية، بنقرة على كل وكيل، عن قصد: إعادة كل شيء دفعة واحدة دون نظر تشبه إيقاف كل شيء دون نظر.
Os três riscos que aparecem no topo do Escritório
هذه أسئلة عن هوية موظفيك الرقميين، ولكل منها عاقبة عملية. "بلا مسؤول": لا أحد يجيب عن ذلك الوكيل، فعندما يخطئ يذهب التنبيه إلى مجموعة المسؤولين بدلًا من شخص بعينه. "صلاحية ممنوحة وغير مستخدمة": يستطيع فعل شيء لم يفعله منذ تسعين يومًا — وإن دُفع يومًا إلى فعله فسيستطيع، ولم يكن أحد يتذكر ذلك. "مرحلة في وضع التنفيذ بلا من فوّضها": كل مرحلة تنشأ مقتصرة على الاقتراح وتترقى بقرار من شخص ما، يُسجَّل؛ ومن دون هذا السجل، تكون المرحلة قد جاءت من تحميل بيانات أو من سكربت، ويتصرف الوكيل وحده بتفويض لم يمنحه أحد.
O painel "Ao vivo" é companhia, não histórico
يعرض الخطوات لحظة حدوثها ويحتفظ بآخرها فقط، في ذاكرة الخادم: بعد إعادة التشغيل يبدأ فارغًا، وهذا متوقع. السجل الحقيقي هو التسلسل خطوة بخطوة داخل كل قرار، في المسار، الذي يُقرأ من قاعدة البيانات. ولا يحمل أي سطر في اللوحة قيمة مالية: فبما أن التنبيه يُرسَل إلى كل من يفتح الشاشة، بمن فيهم من لا يستطيع رؤية القيم، يُخفى الرقم عند المصدر — فإخفاؤه عند الوجهة لن ينجح، لأنه لا سبيل هناك لمعرفة من استلمه.
الحوكمة: المسؤول والصلاحيات المعطّلة والهدف
لكل موظف رقمي مسؤول بشري (يتلقى الإيقاف التلقائي وصندوق الوارد). الروتين بدون مسؤول يظهر هنا مع زر تولّي المسؤولية. صلاحية التنفيذ غير المستخدمة منذ 90 يومًا تُدرج لتقرر إن كنت ستبقيها. يعرض الهدف (مثل: التحصيل خلال 35 يومًا) DSO المقاس في آخر 90 يومًا مقابل الهدف؛ يشارك التحصيل والمُسوّي. التحصيل يُنبّه المبيعات عند تصعيد عميل؛ والإقفال يُنبّه المُسوّي.
كم تكلف كل عملية تنفيذ للموظفين الرقميين
تمنح الخطة حصة شهرية من التنفيذات. كل تنفيذ مكتمل يُحسب واحدًا؛ والتنفيذ الذي فيه خطأ أو المتوقف لا يُحسب. بعد تجاوز الحصة يستخدم كل تنفيذ رصيدًا من الباقة المشتراة؛ ومن دون باقة يُضاف إلى فاتورة الشهر بسعر التجاوز الأعلى من سعر الباقة. تعرض بطاقة «تنفيذات الشهر» ما استُخدم ورصيد الباقات وما سيُضاف إلى الفاتورة؛ وتشتري الأزرار 1000 أو 5000 أو 20000 تنفيذ (تصدر فاتورة الباقة فورًا وتُضاف التنفيذات عند دفعها). عند 80% و100% من الحصة يُنبَّه مدير الحساب. لا يتوقف الوكيل أبدًا لنقص الرصيد — ومن يريد سقفًا يستخدم سقف الذكاء الاصطناعي للشركة.
الأسئلة الشائعة
أي سؤال تجيب عنه هذه الشاشة
أي وكيل يستحق ما يكلّفه — الجميع دفعة واحدة. يقارن كل سطر الحالة، وعمليات التنفيذ في الشهر، وما وفّره الوكيل، وكم كلّف من Tenkai مقابل السقف الشهري، مع آخر تنفيذ ظاهرًا. في الأعلى، الإجمالي: إجمالي الموفَّر مقابل إجمالي المُنفَق على الذكاء الاصطناعي وعائد المجموع. والإجراء فوري: أوقف مؤقتًا أو أعد التفعيل أو تراجع عن آخر إجراء لكل وكيل دون مغادرة الشاشة. وتبقى البطاقة التفصيلية لكل منهم في مركز الشفافية.
Um agente apareceu pausado sem que ninguém pausasse. Por quê?
لقد أوقف نفسه مؤقتًا بعد أن فشل ثلاث مرات متتالية. وهذا يشير في الغالب إلى شيء خارج الوكيل — تكامل توقف، أو سجل تغيّر شكله، أو صلاحية أُزيلت. يُسجَّل السبب في مسار القرارات، ويتلقى المسؤول عن الإجراء تنبيهًا. بعد حل السبب، يكفي إعادة التفعيل من هنا. إذا كانت عملياتك تفضّل أن يواصل الوكيل المحاولة رغم ذلك، فعدد الإخفاقات الذي يُطلق الإيقاف معامل قابل للضبط، والصفر يعطّل هذا السلوك.
ماذا تعني عبارة "لم يعمل أبدًا" بجانب الوكيل
يعني ذلك حرفيًا: الوكيل معيَّن، لكن الدورة الأولى لم تحدث بعد — عادة لأنه عُيّن اليوم والدورة التلقائية يومية. وهذا يختلف عن "عمل ولم يجد شيئًا"، وهي النتيجة الصحية ليوم بلا مهام معلّقة. كانت الحالتان تظهران متطابقتين حتى هذا الإصدار، كقائمة فارغة، وتقودان إلى استنتاجين متعاكسين: إحداهما تتطلب الصبر، والأخرى لا تتطلب شيئًا.
O que o botão de histórico mostra, e por que "sem atividade" não é zero
يفتح آخر اثنتي عشرة فترة لذلك الموظف الرقمي: كم مرة عمل، وكم إجراءً نفّذ، وكم استرد أو وفّر، وكم كلّف من الذكاء الاصطناعي، والعائد (المكسب مقسومًا على التكلفة). يأتي المكسب من لوحة النتائج الموحّدة للشهر، بالحساب نفسه الذي تعرضه تفاصيل الحساب. الشهر الذي لم يعمل فيه الوكيل يظهر بعبارة "لا نشاط" — لا كمكسب صفري. يبدو الأمران متطابقين في جدول لكنهما متعاكسان: أحدهما وكيل متوقف، والآخر وكيل يعمل ولا يجد ما يفعله.
A conta à vista de cada agente
أسفل مكسب كل موظف رقمي يظهر الحساب الذي كوّنه، ملخصًا في سطر واحد. وعند تمرير الفأرة، ينفتح رقمًا برقم — عمليات التنفيذ، والإجراءات، والأخطاء، والتراجعات، والتدخلات البشرية، وتكلفة الذكاء الاصطناعي، والمبلغ المسترد — كلٌّ مع الاستعلام الذي أنتجه. وهذا ما يتيح التحقق من لوحة النتائج بدلًا من تصديقها. المبلغ المسترد ارتباط مُعلَن: إنها السندات التي تعامل معها الوكيل وسُدّدت في الشهر نفسه؛ ولا يثبت أن التحصيل تسبب في الدفع، ونص المصدر يقول ذلك. لا يظهر الحساب إلا لمن لديه صلاحية رؤية القيم.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
في الوحدة نفسها: الموظفون الرقميون23
مطوّر السبرنت (sprint)شاشة الربط الخاصة بقاموس التفاصيل (المطوّرون المخصصون). لا تظهر في القائمة.انتقال سير العملشاشة الربط الخاصة بقاموس التفاصيل. لا تظهر في القائمة.Caixa de entrada dos funcionários digitaisO que os agentes estão esperando de você, reunido num lugar só e separado por urgência.لوحة قيادة المحاسبلوحة المحاسب: ما هو معلّق، وما يستحق، وما يحتاج إلى موافقة، لكل شركة في المحفظة. الموعد النهائي هنا قانوني ول…تعاقداتيمعاملات السوق (marketplace) بتدفقها المفتوح: تلك التي تعاقدت عليها أنا (أنا المشتري) وتلك التي تعاقدت معي (أن…درجة ائتمان خاصةمخاطر الائتمان لكل مسحوب عليه (عميل) تُقاس من خلال السلوك المُلاحَظ في عملياتك الخاصة — وليس عبر مكتب ائتماني…حزمة المدقق (SOC 2)الحزمة التي تُسلَّم للمدقق: مصفوفة الفصل بين المهام (SoD) مع الانتهاكات المكتشفة — الملفات التي تجمع بين وظائ…منشئ الوكيلمن الطلب بالبرتغالية إلى الوكيل: التفسير، ومراجعة الصلاحيات واحدة واحدة، والتجربة دون تنفيذ، ثم الإنشاء، بدءً…
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.