TenkaTenka
تسجيل الدخول

مركز مساعدة Tenka › شبكة تِنكا › مؤشر Tenka

مؤشر Tenka

مؤشرات السوق (التعثر، متوسط مدة التحصيل، الإشغال/السعة، متوسط الفاتورة، الهامش) حسب القطاع (النشاط/CNAE) وحسب المنطقة (الولاية) انطلاقًا من تجميع مجهول الهوية للشبكة — متوسط لكل شركة، وليس سجل أي أحد أبدًا. 🔴 لا يُنشر المؤشر إلا بوجود 30 شركة على الأقل في العينة (إخفاء الهوية-k)؛ بل إن الجدول لا ي…

🕒 تم التحديث في 28‏/09‏/2026📖 ~2 دقائق قراءة

ما تجده في هذه الشاشة

صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.

الإجراءات المتاحة

تقدم التسليمإعادة العملتقييمإعادة فتحإلغاءإكمال التقييم

تعرض القائمة

الخدمة / المشتريالحالةأنت تستقبل (صافي)الخدمة / البائعالمبلغ

حقول النموذج

TítuloO que foi contratado, do jeito que as duas partes reconhecem.
CategoriaTipo de serviço contratado no marketplace.
CompradorEmpresa que contratou o serviço.
VendedorEmpresa que ficou de entregar.
Escopo acordadoO que ficou combinado entregar. É este texto que decide se houve reabertura de escopo.
ValorValor cheio da contratação, antes da retenção da plataforma.
Valor líquidoO que sobra para quem entrega, já descontada a retenção da plataforma.
SituaçãoEm que ponto a contratação está: proposta, em execução, entregue ou cancelada.
Data prometidaData prometida ao comprador, contada do prazo acordado na contratação.
Entregue emQuando a entrega foi registrada.
No prazoSe a entrega saiu até a data prometida. Alimenta a reputação de quem vendeu.
Reaberturas pós-entregaQuantas vezes o assunto voltou depois de entregue. É a medida objetiva de retrabalho.
NotaNota de 1 a 5 dada pelo comprador na avaliação da entrega.
ComentárioO que o comprador escreveu ao avaliar. É onde o motivo da nota aparece.

ابدأ هنا

ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
قائمتان: ما تعاقدت عليه مع أحدهم، وما تعاقد عليه أحدهم معك. كل منهما مع النقطة الدقيقة في المسار التي وصل إليها التسليم.
ما هذه الشاشة
معاملات السوق مع المسار مكشوفًا: التي تعاقدتُ عليها (أنا المشتري) والتي تعاقد عليها معي آخرون (أنا البائع). يتقدم المسار مرحلة واحدة في كل مرة، دون قفز: PROPOSTA ← ACEITA ← EM_ENTREGA ← ENTREGUE ← AVALIADA. بصفتك بائعًا تُقدِّم التسليم وتسجل إعادة العمل؛ وبصفتك مشتريًا تُقيِّم في النهاية ويمكنك إعادة الفتح. تُقاس المهلة وإعادة العمل وإعادة الفتح — وهذا ما يشكّل سمعة الشبكة. ويبقى الـ take-rate والصافي ظاهرَين.

كيفية الاستخدام

ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
يسجل البائع متى اضطر إلى إعادة العمل. يبدو التصريح بذلك مخالفًا للبديهة، لكنه ما يميز "سلّم بسرعة" عن "سلّم بشكل صحيح" — وسجل بلا أي إعادة عمل، في خدمة حقيقية، لا يصدقه أحد.

القواعد

ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
مقبولة ← قيد التسليم ← مُسلَّمة من صلاحيات الطرف المنفِّذ. أما التقييم (وإعادة الفتح إذا لم يحل التسليم المشكلة) فمن صلاحيات الطرف المتعاقِد. كل طرف يتعامل فقط مع ما يخصه — وهذا ما يمنح السمعة قيمتها.

الأسئلة الشائعة

أي سؤال تجيب عنه هذه الشاشة
إلى أين وصلت التعاقدات التي أجريتها والتي أُجريت معي — وما الذي بقي تسليمه؟ تجمع الشاشة الدورين: المعاملات التي تكون فيها المشتري وتلك التي تكون فيها البائع، كل منها مع المسار مكشوفًا. تتقدم الحالة مرحلة واحدة في كل مرة، دون قفز: PROPOSTA، ACEITA، EM ENTREGA، ENTREGUE، AVALIADA. تُقاس المهلة الموعودة وإعادة العمل المسجلة وإعادة الفتح بعد التسليم — وهذا ما يشكّل السمعة في الشبكة — وتبقى القيمة مع الـ take-rate والصافي ظاهرة.
هل كان هذا المقال مفيداً؟

في الوحدة نفسها: شبكة تِنكا6

أكاديمية تينكا

مسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.

استكشف الأكاديمية