Índice Tenka
Los índices del mercado (morosidad, plazo medio de cobro, ocupación/capacidad, ticket medio, margen) por SECTOR (rubro/CNAE) y por REGIÓN (estado/UF), a partir de un agregado ANONIMIZADO de la red — un promedio por empresa, nunca la línea de nadie. 🔴 El índice solo se publica con al menos 30 empre…
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Avanzar entregaRetrabajoEvaluarReabrirCancelarConcluir evaluación
La lista muestra
Servicio / CompradorEstadoRecibes (neto)Servicio / VendedorImporte
Campos del registro
TítuloO que foi contratado, do jeito que as duas partes reconhecem.
CategoriaTipo de serviço contratado no marketplace.
CompradorEmpresa que contratou o serviço.
VendedorEmpresa que ficou de entregar.
Escopo acordadoO que ficou combinado entregar. É este texto que decide se houve reabertura de escopo.
ValorValor cheio da contratação, antes da retenção da plataforma.
Valor líquidoO que sobra para quem entrega, já descontada a retenção da plataforma.
SituaçãoEm que ponto a contratação está: proposta, em execução, entregue ou cancelada.
Data prometidaData prometida ao comprador, contada do prazo acordado na contratação.
Entregue emQuando a entrega foi registrada.
No prazoSe a entrega saiu até a data prometida. Alimenta a reputação de quem vendeu.
Reaberturas pós-entregaQuantas vezes o assunto voltou depois de entregue. É a medida objetiva de retrabalho.
NotaNota de 1 a 5 dada pelo comprador na avaliação da entrega.
ComentárioO que o comprador escreveu ao avaliar. É onde o motivo da nota aparece.
Empiece aquí
Qué responde esta pantalla
Dos listas: lo que usted contrató de alguien y lo que alguien le contrató a usted. Cada una con el punto exacto del flujo en que se encuentra la entrega.
Qué es esta pantalla
Las transacciones del marketplace con el flujo abierto: las que yo contraté (soy el comprador) y las que me contrataron (soy el vendedor). El flujo avanza una etapa a la vez, sin saltos: PROPOSTA → ACEITA → EM_ENTREGA → ENTREGUE → AVALIADA. Como vendedor, usted avanza la entrega y registra el retrabajo; como comprador, evalúa al final y puede reabrir. El plazo, el retrabajo y la reapertura se miden: eso es lo que forma la reputación de la red. El take-rate y el neto quedan a la vista.
Cómo hacer
Qué responde esta pantalla
El vendedor registra cuándo tuvo que rehacer. Parece contraintuitivo declararlo, pero es lo que separa "entregó rápido" de "entregó bien", y un historial sin ningún retrabajo, en un servicio real, es algo que nadie cree.
Reglas
Qué responde esta pantalla
Aceptada → En entrega → Entregada corresponde al lado que ejecuta. La evaluación (y la reapertura, si la entrega no resolvió) corresponde al lado que contrató. Cada uno solo toca lo suyo: eso es lo que hace que la reputación valga.
Preguntas frecuentes
Qué pregunta responde esta pantalla
¿En qué punto están las contrataciones que hice y las que me hicieron, y qué falta entregar? La pantalla reúne los dos roles: las transacciones en las que usted es el comprador y aquellas en las que es el vendedor, cada una con el flujo abierto. El estado avanza una etapa a la vez, sin saltos: PROPOSTA, ACEITA, EM ENTREGA, ENTREGUE, AVALIADA. El plazo prometido, el retrabajo registrado y la reapertura posterior a la entrega se miden —es lo que forma la reputación en la red— y el valor con el take-rate y el neto quedan a la vista.
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