ارتباط الوسم
شاشة الربط الخاصة بقاموس التفاصيل. لا تظهر في القائمة.
الشاشة
الشاشة الفعلية بالمظهر الذي اخترته أعلاه.
ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
تعرض القائمة
الإجراءالشاشة الحاكمةالصلاحية المطلوبةحد الاعتمادبالنسبة لكالقناةالسؤالالانتظارالفئةالمحادثاتالرسائلالتكلفة+4
حقول النموذج
AlçadaNível de alçada exigido para a ação ser executada pelo Tenkai.
Para vocêDiz se a ação está liberada ou bloqueada para o seu perfil, com o motivo ao lado.
EsperaTempo em segundos que a pergunta já está aguardando na fila do Tenkai.
ConversasQuantidade de conversas do mês na categoria, base da cobrança do canal.
MensagensQuantidade de mensagens trocadas no mês na categoria.
CustoCusto do mês atribuído à categoria de conversa do canal.
SituaçãoEstado da ação na trilha: executada, proposta ou falhou.
Validade da propostaPrazo em minutos que uma proposta do Tenkai fica válida esperando confirmação.
Expiração da sessãoPrazo em minutos de inatividade que encerra a sessão do canal.
Teto de escrita por canalMáximo de ações de escrita que um canal pode disparar por minuto.
Teto da fila por empresaMáximo de perguntas que podem ficar na fila do Tenkai por empresa.
كيفية الاستخدام
No modo conversa, você manda: "para", "detalha"
عند تشغيل وضع المحادثة (أيقونة الفقاعات)، تكون الإجابة المنطوقة قصيرة عن قصد — الجوهر في جملة أو جملتين. للتعمق قل "فصّل" (أو "اشرح"، "المزيد") فيقرأ الإجابة الكاملة. وللإنهاء قل "توقف" أو "كفى" أو "يمكنك التوقف" أو "شكرًا" فيصمت فورًا ويوقف وضع المحادثة. وإذا أردت فقط تخطي الإجابة الحالية دون الخروج من الوضع، فاضغط Esc على الحاسوب أو المس سجل المحادثة على الهاتف.
القواعد
O catálogo é FECHADO, e isso é a proteção
لا يختار Tenkai ما يفعله عبر المحادثة: الإجراءات قائمة ثابتة، لكل منها الشاشة والفعل اللذان يحكمانه. الطلب المهذب أو الملحّ أو المتخفي داخل مستند لا يُنشئ إجراءً جديدًا ولا يلتف على القائمة. الإجراء الجديد قرار منتج، لا جملة أكثر إقناعًا.
عبر القناة يسري تمامًا كما على الشاشة
من لا يملك إلا "العرض" في الحسابات الدائنة يرى المستحق عبر WhatsApp ولا يستطيع تسويته. يُظهر عمود "لك" ذلك، وعندما يحظر يذكر السبب — كي يعرف المسؤول ما يمنحه بدل التخمين.
Nada grava sem a sua confirmação
كل إجراء يجيب بما سيفعله وبرمز. التنفيذ يتطلب الرد بـ "تأكيد" مع ذلك الرمز ضمن المهلة. ما يُنفَّذ هو البيانات المجمّدة لحظة الاقتراح — لا إعادة قراءة للمحادثة أبدًا، فمن هناك يولد "أكّدت 5% فمنح 50%".
A sessão do canal tem prazo
الرقم المرتبط لا يسري إلى الأبد: تنتهي المحادثة بعدم النشاط، وعند انتهائها تُلغى الإجراءات التي كانت بانتظار التأكيد. هذا مقصود — فالهاتف المُعار أو الشريحة المستبدلة أو الرقم المُعاد تدويره لا يجب أن يستمر في اعتماد المدفوعات نيابة عن أحد.
Por que a voz diz menos do que a tela mostra
تحمل الإجابة المكتوبة مصدر الرقم ونطاق الشركات المعتبرة وتاريخ آخر مزامنة — معلومات تتحقق منها بعينيك في ثانية، أما قراءتها بصوت عالٍ فتستغرق نصف دقيقة دون أن تفيد أحدًا. لذلك لا يتلقى الكلام إلا لب الإجابة، وتخرج المبالغ الكبيرة مقرّبة ("نحو 7.8 مليون ريال"). الرقم الدقيق والمصدر القابل للنقر والجدول تبقى على الشاشة — الصوت يختصر، لا يخفي.
الأسئلة الشائعة
لماذا دخل سؤالي في طابور
لكل شركة حصة من الأسئلة المتزامنة، كي لا يعرقل حساب حسابًا آخر. سابقًا كانت الحصة الممتلئة تعيد رفضًا — لا يمكن تمييزه عن خطأ. الآن يدخل السؤال الطابور بموقعه، ويمكنك التراجع، وتصل الإجابة عبر القناة نفسها عندما تجهز.
O custo por conversa e a mudança da Meta
ابتداءً من 01/10/2026 تفرض منصة WhatsApp رسومًا على قوالب الخدمات داخل نافذة الـ 24 ساعة. اليوم لا تكلفة لمحادثة الخدمة، والعدّ موجود كي لا تصل الرسوم دون قياس — لكل شركة، لا لكل حساب فقط.
هل يمكن لوكيل خارجي (Claude وChatGPT) أن يكتب؟
فقط إذا أعلن مفتاح API نطاق كتابة، وفقط إذا كان له مستخدم مالك — يُنفَّذ الإجراء بملف ذلك الشخص. وحتى حينها لا يفعل الوكيل سوى الاقتراح: التأكيد استدعاء ثانٍ، يتم بموافقة من يجلس أمام الشاشة.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
في الوحدة نفسها: المنصة والأمان38
شاشة مرتبطة بالمساعدةشاشة الربط الخاصة بقاموس التفاصيل. لا تظهر في القائمة.وصول المنصةسجل بمتى وصل فريق دعم المنصة إلى حسابك، وماذا فعل وبأي تفويض.White-space (الفجوات البيضاء)رؤية ما تبقى بيعه لمن هم بالفعل عملاء — من خلال مقارنة القاعدة المثبتة بما يمتلكه العملاء المشابهون بالفعل.عنصر القالبشاشة الربط الخاصة بقاموس التفاصيل (عناصر القالب). لا تظهر في القائمة.Assistente fiscalQuatro passos para a nota sair do Tenka: estado, regime, código de segurança (CSC) e certificado A1 — com a r…الشحنيتحكم في تجهيز وشحن ما تم بيعه. الشحن يؤكد أن البضاعة خرجت فعليًا: التباين بين ما تم شحنه وما تمت فوترته هو أ…نطاق المنصبشاشة الربط الخاصة بقاموس التفاصيل (نطاقات المنصب). لا تظهر في القائمة.المدونة — الاتصال بـ WordPressالموضع الذي تربط فيه ووردبريس شركتك وتعلّم الذكاء الاصطناعي أن يكتب مثلك: الخط التحريري (عمّا تتحدث)، ونبرة ا…
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.