Entregas (celular)
A rota do dia na ordem das paradas: confirme cada entrega com localização registrada ou marque a falha com o motivo.
الشاشة
الشاشة الفعلية بالمظهر الذي اخترته أعلاه.
ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
الإجراءات المتاحة
بدء المسارتسجيل
حقول النموذج
Data da rotaDia da rota de entregas. É por ela que o motorista acha o romaneio do dia no celular.
SituaçãoSe a rota está planejada, em rota ou concluída. Rota concluída não recebe parada nova.
Km totalDistância estimada da rota, somando as pernas entre paradas. A soma da lista é a quilometragem do período.
ابدأ هنا
مسارك لليوم، محطة بمحطة
تظهر كشوف الشحن المُعدّة لك في يوم التسليم، مع نقاط التوقف مرقّمة بترتيب المسار والمسافة بينها. ابدأ بلمس "بدء المسار" في الكشف — فهذا ما يسجّل الانطلاق.
كيفية الاستخدام
Não conseguiu entregar
العميل غائب، العنوان غير موجود، رفض: المس "تسجيل"، واكتب السبب، ثم "وضع علامة لم يُسلَّم". السبب المكتوب في اللحظة هو ما يتيح إعادة جدولة التسليم دون الاتصال بك لسؤالك عما حدث.
اتصل بالعميل
عندما يحتوي السجل على رقم هاتف، يتصل زر "اتصال" مباشرة — مفيد عند بوابة مغلقة أو عنوان محيّر، قبل وضع علامة الفشل.
Sem sinal, a entrega é registrada do mesmo jeito
في قبو المبنى، في المستودع، على الطريق: إن لم تكن هناك شبكة، يُحفظ تأكيد التسليم وعلامة عدم التسليم في الهاتف ويُرفعان تلقائيًا عند عودة الإشارة. تُظهر اللوحة في الأعلى كم منها ما زال ينتظر.
القواعد
القيمة الحالية ومعدّل العائد وفترة الاسترداد
عند نقطة التوقف، المس "تسجيل"، واملأ من استلم (اختياري، لكنه يساوي ذهبًا في أي نزاع لاحق)، ثم المس "تأكيد التسليم". سيطلب الهاتف موقعك — اسمح بذلك: الموقع المسجّل مع التسليم هو الدليل على أنك كنت هناك.
من دون GPS يُحتسب التسليم بالطريقة نفسها
إذا رُفض إذن الموقع أو فشلت الإشارة، يُسجَّل التسليم بلا إحداثيات — لا يتوقف المسار أبدًا بسبب GPS. لكن التسليم مع الموقع يدافع عن نفسه؛ أما بلا موقع فيعتمد على كلمتك.
O cliente é avisado quando a entrega SOBE
من دون شبكة لا سبيل لإبلاغ أحد. إشعار العميل وإغلاق المسار وتسجيل النفاد في مركز 360 تحدث لحظة رفع السجل — لا لحظة اللمس. لذلك يكون وقت النتيجة هو وقت التسجيل، ويحفظ النظام بشكل منفصل متى تمكّن الطابور من الرفع.
Se alguém já registrou a parada, aparece um conflito
لنقطة التوقف نتيجة واحدة فقط. إذا كانت مسجّلة بالفعل عند رفع طابورك — لأنها سُجّلت من الحاسوب أو من سائق آخر — فإن سجلّك لا يكتب فوقها: يبقى في الطابور معلَّمًا كتعارض، يوضّح ما لدى الخادم وما يحمله جهازك. تغيير النتيجة بصمت سيجعل العميل يتلقى إشعارين متناقضين.
إثبات كامل عند التسليم
عند تسجيل التسليم، بالإضافة إلى قسيمة الاستلام: اسم المستلم ومستنده، والصورة (تُفتح الكاميرا مباشرةً)، والتوقيع بالإصبع على الشاشة. إذا جاءت المحطة من مركز الشحن، تظهر قائمة الأصناف: اذكر كم عاد من كل منها — ما عاد يدخل المخزون فورًا وتُعلَّم القيمة لتتحول إلى قسيمة للعميل. بدون شبكة، يستمر التسجيل دون اتصال بقسيمة الاستلام فقط.
دون شبكة: الصورة والتوقيع يدخلان الطابور أيضًا
دون اتصال، يحتوي مربع كل محطة على إيصال الاستلام والصورة (تلتقطها الكاميرا ويصغّرها التطبيق) والتوقيع بالإصبع. عند لمس "سلّمت" يُحفظ كل شيء على الجهاز ويُرفع عند عودة الشبكة — ويذهب الإثبات إلى شحنة الطلب. إذا نفدت مساحة الجهاز يخبرك التطبيق بأن الطابور ممتلئ؛ ولا يتظاهر أبدًا بأنه حفظ.
الأسئلة الشائعة
Minha rota não aparece
سببان: حساب دخولك غير مرتبط ببطاقة موظف (اطلب ذلك من المسؤول — تنبّه الشاشة عندما يكون هذا هو السبب)، أو لم يُعَدّ لك أي كشف شحن اليوم. يُعَدّ الكشف على الحاسوب، في قسم الشحن.
A fila tem teto — e o que acontece ao encher
يحفظ الجهاز حتى 200 سجل. عند الامتلاء، ينبّه التطبيق ويرفض حفظ المزيد بدلًا من التكديس بصمت: مئات السجلات في هاتف قد يُستبدل أو يُهيَّأ أو يضيع خطرٌ أكبر من التوقف وحلّ مشكلة الإشارة.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.