ما أنا مسؤول عنه
كل ما يشير إليك في مكان واحد — وما هو متأخر أولاً.
الشاشة
الشاشة الفعلية بالمظهر الذي اخترته أعلاه.
ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
الإجراءات المتاحة
العودة إلى بلديver
حقول النموذج
AtrasadosItens sob sua responsabilidade cujo prazo já passou.
Total de itensTotal de itens que apontam para você somando todas as áreas.
Vencem em até 7 diasItens com prazo definido que vencem nos próximos sete dias.
Sem prazoItens que apontam para você sem data combinada, calculado pelo total menos os com prazo.
Prazo do itemData limite do item listado.
Situação do itemEstado atual do item na tela de origem.
Itens da áreaQuantos itens você tem naquela área de origem.
Atrasados da áreaQuantos itens daquela área já passaram do prazo.
Itens por pessoaQuantos itens apontam para cada pessoa que responde a você.
Atrasados por pessoaQuantos itens dessa pessoa já passaram do prazo.
ابدأ هنا
الغرض منها
الإجابة خلال عشر ثوانٍ عن "ما هو لي وما فات موعده بالفعل". كانت المعلومة موجودة متناثرة في اثنتي عشرة شاشة؛ ما لم يكن موجودًا هو الدمج، ودونه، المساءلة مجرد هيكل تنظيمي، لا إدارة.
ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
"ما هو لي وما هو متأخر"، في عشر ثوانٍ. يجمع ما يشير إليك في كل الوحدات — الطلبات والاعتمادات والإجراءات والمستحقات — في قائمة واحدة.
كيفية الاستخدام
ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
من لديه أشخاص تحته في الهيكل التنظيمي يرى أيضًا الملخص المجمّع للفريق. السلسلة هي المسجّلة في سجل الموظفين (حقل الرئيس) — إذا لم يظهر أحد أفراد فريقك، فالرابط هناك هو المكان الذي يجب النظر فيه.
القواعد
الشاشة لا تُنشئ شيئًا: إنها تجمع
الطلبات، وإجراءات الاجتماعات وتحليل الأسباب الجذرية، والموافقات، والعقود، والمشاريع، والمخاطر، والفرص، والعملاء المحتملون، والعمليات، والمستندات ذات الصلاحية. إذا كان هناك شيء يشير إليك، يظهر هنا مع رابط الشاشة التي تحله.
ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
لا يُنفَّذ شيء هنا. هذا مقصود — فالقرار المتخذ من داخل قائمة مجمّعة، دون سياق الشاشة الأصلية، قرار متخذ عن عمى.
العنصر بدون موعد نهائي هو الأخطر
إنه ليس عاجلاً — بل غير مرئي. رقم "بدون موعد نهائي" موجود لتحديد تاريخ أو نقل ذلك بعيدًا عن اسمك، بدلاً من تركه يتعفن دون إنذار.
عدم ظهور أي شيء قد يعني عدم وجود مسؤول مسجَّل
لا يمكن للشاشة إظهار سوى ما يملك حقل المسؤول معبأً في السجل الأصلي. إذا كنت تتوقع رؤية شيء ولم تره، فمن المرجح أن العنصر موجود لكنه بدون مالك — وهذا بالضبط ما تساعد هذه الشاشة في كشفه.
الأسئلة الشائعة
هل يرى مديري لوحتي؟
من لديك كرئيس مباشر في الهيكل التنظيمي يرى لوحتك (الإجمالي والمتأخر) ويمكنه فتح لوحتك. لا أحد يرى لوحة شخص ليس تحت إمرته.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
في الوحدة نفسها: عمل اليوم21
المحادثاتمركز المحادثات: رد على عملاء البوابة، وتحدث مع الزملاء (محادثة داخلية) وفي المجموعات. كل شيء مجمّع حسب الشخص،…Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.صندوق الواردصندوقك الشخصي لتدوين أي شيء دون تصنيفه لحظة الالتقاط.طقوس الفريقحيث تُسجَّل اجتماعات الفريق — التخطيط، والاجتماع اليومي، والمراجعة، والرجعية — مع المدة المتفق عليها، وجدول ا…ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…لوحة معلومات التذاكرقراءة إدارية لمكتب الخدمة: اتفاقية مستوى الخدمة، قائمة الانتظار حسب الحالة والنوع، عبء العمل حسب المسؤول ووقت…التذاكرقمرة قيادة تشغيلية يومية: الأخطاء والتحسينات والدعم والمهام — مع اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والمسؤول واستهلاك…مستند الشركةشهادة أو بوليصة أو توكيل أو ترخيص مع جعل الصلاحية في المحور: الحالة وتنبيه المسؤول ونسخ الملف.
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.