ذكاء السوق (GIGA + KIQs)
صورة أشعة لما تحتاج الشركة معرفته عن السوق ومدى تغطية المعلومات الحالية لكل موضوع — بالإضافة إلى الأسئلة الرئيسية التي تستحق مراقبة مستمرة.
ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
حقول النموذج
Tema*O assunto do mercado que você precisa acompanhar (ex.: preço do concorrente).
Importância (1–5)O quanto este tema pesa nas suas decisões.
Já sabe (1–5)O quanto a empresa já tem de informação boa sobre ele.
VãoImportância − o quanto já sabe: quanto maior, mais cego.
SituaçãoPonto cego (vão de 3 ou mais), atenção (1 a 2) ou bem coberto.
ObservaçãoDe onde a informação vem hoje e o que falta.
ابدأ هنا
ما الغرض منه
كل شركة تتخذ قراراتها بمعلومات ناقصة؛ المشكلة هي عدم معرفة أين تكمن الفجوة. هنا يحصل كل موضوع معلوماتي على درجتين — الأهمية (مدى حاجتي لمعرفته) والكفاية (مدى معرفتي به اليوم) — وتظهر الفجوة بإشارة ضوئية.
كيفية الاستخدام
الأرقام في الأعلى والسجلات في الأسفل
تبقى مؤشرات اللوحة في الأعلى؛ وفي الأسفل القائمة القياسية بالسجلات التي تكوّنها — البحث والتصفية في اللوحة الجانبية والعروض المحفوظة والأعمدة والتصدير. انقر سجلاً لفتح بطاقته.
القواعد
تُحسب الفجوة، ولا تُكتب أبدًا
الفجوة = الأهمية − الكفاية. أخضر (≤0): مغطى. أصفر (1–2): انتباه. أحمر (≥3): أنت تتخذ قرارًا أعمى في موضوع حيوي. رتّب حسب الفجوة وعالج الأحمر أولاً.
KIQs — أسئلة، وليست مواضيع
الـ KIQ هو سؤال محدد يؤدي الإجابة عليه إلى تغيير قرار ("هل سيخفض المنافس X السعر في الربع الثالث؟"). ضع علامة "مراقَب" على الأسئلة التي تستحق متابعة مستمرة.
تظهر الـKIQ المراقَبة في الشاشة الرئيسية
في الأيام التي يكون فيها الرادار المالي هادئًا، يجلب سؤال اليوم في الشاشة الرئيسية إحدى الـKIQs المراقَبة لديك، بالتناوب — حتى لا يموت السؤال المهم منسيًا في سجل.
الأسئلة الشائعة
كم عدد المواضيع التي يجب أن أمتلكها؟
من 8 إلى 15 موضوعًا مختارًا بعناية تساوي أكثر من 40 موضوعًا عامًا. ابدأ بـ: العملاء، المنافسين، التكنولوجيا، التنظيم والقناة — وحسّن ذلك في كل دورة تخطيط.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
في الوحدة نفسها: ذكاء السوق9
نموذج عرض القيمة (Canvas)لكل مجموعة منتجات، التوافق بين ما يريد العميل حله وما يقدمه العرض — على جانبين يعكسان بعضهما البعض.إي-سوشيال (eSocial)يُحضّر ويتابع أحداث eSocial (التوظيف، الغياب، الرواتب). يتبع الحدث الترتيب القانوني: إرسال كشف الرواتب قبل حد…الأسئلة المفتاحية (KIQ)الأسئلة التي لو أُجيب عنها لتغيّر قرار ما؛ وتدخل الأسئلة المراقَبة في تناوب سؤال اليوم.الشخصيات (Personas) ووظائف يجب إنجازها (JTBD)نماذج عملاء مبنية على الملف الشخصي الحقيقي لقاعدتك، لا على التخمين.الحركة الماليةمستند دفع أو تحصيل. ثلاثة تواريخ تروي قصصًا مختلفة: تاريخ الاستحقاق هو الوعد، وفترة الاستحقاق المحاسبي هي شهر…التقسيم الحيبدل إبداء الرأي في مكان الاستثمار، تضع المصفوفة كل قطاع بحسب ما سجّلته الإدارة المالية: نمو الإيراد بين فترتي…شريحة السوقشريحة من التقسيم الحي: الاسم والمعيار المكتوب وهل هي نشطة لتصنيف العملاء.موضوع معلوماتي (GIGA)موضوع في السوق مع أهميته ومقدار ما تعرفه الشركة عنه بالفعل: تشير الفجوة إلى النقاط العمياء.
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.