Item de template

لكل بند في القالب حقلان فقط، وكلاهما مهم: الوصف هو الخطوة نفسها — اكتبه كتعليمات قابلة للتنفيذ ("جمع سجلات البيئة"، لا "السجلات") — والترتيب يحدد التسلسل الذي تظهر به الخطوات في الطلب المُنشأ. الترتيب هو السيناريو: فكّر فيه كتسلسل العمل الحقيقي، لأن من يتولى الطلب سيؤشر على الخطوات بهذا التسلسل. البنود غير المرتبة تنتج قوائم تحقق يتعلم الفريق تجاهلها.

هنا ترى السجلات الفرعية المنفردة وتصلحها واحدًا واحدًا. لكن في العمل اليومي، الصحيح هو إنشاؤها وتحريرها داخل نموذج السجل الأصلي: فهناك تعمل قواعد العمل (إعادة حساب الإجماليات، والتحققات، والترقيم، والسجل). التحرير المباشر من هنا مفيد للتدقيق ولتصحيح حالة محددة — لكنه قد يترك السجل الأصلي بإجمالي غير محدَّث، دون ظهور أي خطأ على الشاشة.

يصبح كل بند مهمة (أو بندًا في قائمة التحقق) عندما تنشأ تذكرة من ذلك القالب. التعديل هنا يسري على التذاكر القادمة؛ أما المفتوحة بالفعل فتحتفظ بالسيناريو الذي نشأت به.

يُطبَّق القالب عند فتح الطلب، وما ينتجه يصبح نسخة خاصة به: إضافة البنود أو حذفها أو إعادة ترتيبها هنا تسري على الطلبات المُنشأة من ذلك الحين فصاعدًا — أما المفتوحة بالفعل فتستمر بالسيناريو الذي تلقته عند نشأتها. هذا مقصود: لا يجوز تبديل قائمة التحقق لطلب قيد المعالجة من تحت قدمي من يعالجه. إذا كانت خطوة جديدة عاجلة أيضًا للطلبات الجارية، فيجب إضافتها إليها واحدًا تلو الآخر، عن وعي.

عند حفظ عرض بزر "العروض"، يحتفظ بأربعة أشياء: نص البحث، والفلاتر المطبقة، والأعمدة الظاهرة (وترتيبها)، والعمود الذي تُرتَّب به القائمة. تطبيق العرض يستعيد كل شيء دفعة واحدة — بما في ذلك إعادة ضبط الترتيب والصفحة التي كنت فيها، ليكون الناتج مطابقًا تمامًا لما يصفه العرض. العروض المحفوظة قبل هذا الإصدار تبقى صالحة: ما لم تحفظه لا يتغير ببساطة عند تطبيقها.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

افتح السجل وانظر إلى "الخط الزمني" على اليمين: يعرض كل تغيير على شكل "من قيمة إلى أخرى"، مع الشخص والتاريخ. عندما تكثر التغييرات، استخدم الفلترين أعلى الخط الزمني — أحدهما حسب الحقل والآخر حسب الشخص. يجري البحث في قاعدة البيانات، لذا يظهر التغيير القديم بالطريقة نفسها. يمكنك أيضًا أن تسأل Tenkai: "من غيّر العقد 482؟".