TenkaTenka
تسجيل الدخول

مركز مساعدة Tenka › حيث يتعطل العمل › Operação assistida

Operação assistida

A IA acompanha a operação em tempo real e sinaliza o que exige ação. Ela SUGERE; a execução com efeito — mudar status, disparar cobrança — só acontece pelo caminho manual ou com sua confirmação. O painel prioriza; quem decide é você.

🕒 تم التحديث في 09‏/10‏/2026📖 ~2 دقائق قراءة

ما تجده في هذه الشاشة

صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.

الإجراءات المتاحة

فتح العمليةتحميل العرض التقديميإغلاق وقياس مؤشر الأداء النهائيإنهاء

حقول النموذج

OperaçãoComo a operação assistida é chamada por quem acompanha o processo.
SituaçãoSe a assistência está prevista, em andamento ou encerrada.
InícioQuando a equipe começou a acompanhar a operação de perto.
FimQuando o acompanhamento terminou. Sem fim declarado, ninguém cobra o resultado.
Indicador antesComo o indicador estava antes da assistência. Sem ele não há como provar ganho nenhum.
Indicador depoisO mesmo indicador ao final. A diferença entre os dois é o resultado da operação.

ابدأ هنا

ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
يتابع الذكاء الاصطناعي العمليات في الوقت الفعلي وينبّه إلى ما يتطلب إجراءً. إنه يقترح؛ أما التنفيذ ذو الأثر — تغيير الحالة، إطلاق التحصيل — فلا يحدث إلا عبر المسار اليدوي أو بتأكيدك. اللوحة تحدد الأولويات؛ ومن يقرر هو أنت.
O que esta tela faz
فترة مصاحَبة من شهر إلى 3 أشهر على عملية: تقيس مؤشر KPI في البداية، ثم تقيسه مجددًا في النهاية، وتعرض الفرق المحسوب من البيانات الحقيقية (وليس مكسبًا مُعلنًا أبدًا). عند الإنهاء، تُنشئ العرض السردي — السياق، قبل×بعد، الفرق والخطوات التالية — وتتابع تقدم المشاريع حسب الحالة.
Para que esta tela existe
فترة مصاحَبة من شهر إلى 3 أشهر على عملية: تقيس مؤشر KPI في البداية، ثم تقيسه مجددًا في النهاية، وتعرض الفرق المحسوب من البيانات الحقيقية (وليس مكسبًا مُعلنًا أبدًا). عند الإنهاء، تُنشئ العرض السردي — السياق، قبل×بعد، الفرق والخطوات التالية — وتتابع تقدم المشاريع حسب الحالة. — هذا هو دور شاشة "التشغيل المُساند" داخل المنصة.

كيفية الاستخدام

تنسيق مؤشر الأداء: سطر لكل مؤشر
عند الافتتاح وعند الإنهاء على حد سواء، تُدخل المؤشرات كنص بسيط، سطر لكل منها، بالصيغة "المؤشر = القيمة" (مثال: "Lead time (أيام) = 8,5"). التفصيل المهم: في النهاية، كرّر الأسماء نفسها تمامًا التي استخدمتها في البداية — فالمطابقة بالاسم هي ما يتيح حساب الفرق ونسبة التغير لكل مؤشر. الاسم الذي يتغير في منتصف الطريق يصبح مؤشرًا بلا نظير، بلا قبل→بعد للمقارنة.

القواعد

Passo pulado fica registrado
A operação assistida permite pular um passo, mas grava quem pulou e quando; o formato de cada passo vem do processo cadastrado e não se altera durante a execução.

الأسئلة الشائعة

Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"هل تحسنت العملية التي توليناها حقًا — كم تحركت البيانات من البداية إلى النهاية؟" — عندما يُطرح هذا السؤال، فهذه هي الشاشة التي تجيب عنه.
Quando o deck fica disponível?
فقط بعد إنهاء العملية: يطلب زر "إنهاء وقياس مؤشر KPI النهائي" القيم النهائية للمؤشرات نفسها، ومن ثم تبدأ البطاقة في عرض قبل → بعد مع الفرق المحسوب (مميّزًا صعودًا أو هبوطًا، مع نسبة التغير) وزر "تنزيل العرض"، الذي يُنشئ المستند السردي للعملية. ما دامت قيد التنفيذ فلا يوجد عرض — لا توجد خاتمة تُروى.
هل كان هذا المقال مفيداً؟

في الوحدة نفسها: حيث يتعطل العمل14

الوضع الحالي للعملية (AS-IS)كيف تعمل العملية اليوم، في ثلاث طبقات: بطاقة ما تستلمه وتسلمه، وخريطة من يفعل ماذا وفي أي مرحلة، والأداء المق…Agile Coach (مدرب أجايل)تقييم للفريق، مبني فقط على الأرقام التي سجّلها الفريق بالفعل — مع عرض تفاصيل الحساب بجانبه، حتى تتمكن من الاع…سلسلة القيمةيوضح الهيكل التنظيمي من يدير من. أما سلسلة القيمة فتوضح كيف يمر العمل عبر الشركة حتى يتحول إلى تسليم للعميل. …العميل 360الرؤية الموحدة للعميل: العقود، الشؤون المالية، خدمة العملاء، الزيارات والمحادثات في مكان واحد. هذه قراءة مجمّ…أمر الخدمةسجل الخدمة الميدانية: العميل، النطاق، القطع، الساعات والتوقيع. أمر الخدمة المغلق هو أساس الفوترة والضمان — إغ…خادم MCPيعرض أدوات Tenka لوكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين عبر بروتوكول MCP. ما يستطيع الوكيل الخارجي فعله هو بالضبط …خريطة السياقشركتك نظام مفتوح: تستقبل أشخاصًا وموارد وطلبات، وتعيد تسليمات ونتائج ووظائف. وتعرض هذه الخريطة ذلك النظام بأك…مجلس Tenkaالطقس الشهري لقرارات العمل، مع محضر. جدول الأعمال يصل جاهزًا — صحة العمل، إشارة الأهداف، نتيجة الشهر (لمن يست…
أكاديمية تينكا

مسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.

استكشف الأكاديمية