أمر الخدمة
سجل الخدمة الميدانية: العميل، النطاق، القطع، الساعات والتوقيع. أمر الخدمة المغلق هو أساس الفوترة والضمان — إغلاقه دون تسجيل القطع والساعات يفقد الإيراد وإمكانية تتبّع ما تم إنجازه.
ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
الإجراءات المتاحة
مسح الآنتصفيةمسححلتعيين المالكتعيين وحلإلغاء
حقول النموذج
AchadoO que está incoerente, escrito para quem vai resolver.
Tipo do achadoCategoria da incoerência: processo sem dono, indicador sem meta, cliente sem responsável.
EntidadeQue tipo de registro está órfão: processo, indicador, contrato, cliente.
SituaçãoAberto ou resolvido. Resolvido sai da fila de trabalho mas continua no histórico.
Onde resolverAtalho para a tela em que o achado se conserta, sem procurar no menu.
Detectado emQuando a varredura encontrou a incoerência. Achado antigo aberto é dívida acumulando.
Resolvido emQuando alguém consertou. A distância até a detecção é o tempo de reação da casa.
ابدأ هنا
O que esta tela responde
يشغّل قواعد تشير إلى التناقضات في البيانات (عقد نشط دون فوترة، طلب مكتمل دون ساعات). كل فحص عَرَض، لا حكم: بعضها له استثناءات مشروعة — عالج التكرار، لا الحالة المنفردة.
O que esta tela faz
التدقيق المستمر لنموذج الإدارة: يمسح النظام البيانات ويُضيء، واحدًا تلو الآخر، النقاط غير المتسقة (عملية دون مالك، مؤشر دون هدف، إجراء تشغيل قياسي منتهي، خطة عمل غير فعالة) والنتائج اليتيمة (عقد، مركز نتائج، عميل، مؤشر، هدف، مشروع أو عملية كبرى دون مالك). تأتي كل ملاحظة مع الرابط الذي يحلها وتعيين المالك بنقرة واحدة.
Para que esta tela existe
التدقيق المستمر لنموذج الإدارة: يمسح النظام البيانات ويُضيء، واحدًا تلو الآخر، النقاط غير المتسقة (عملية دون مالك، مؤشر دون هدف، إجراء تشغيل قياسي منتهي، خطة عمل غير فعالة) والنتائج اليتيمة (عقد، مركز نتائج، عميل، مؤشر، هدف، مشروع أو عملية كبرى دون مالك). تأتي كل ملاحظة مع الرابط الذي يحلها وتعيين المالك بنقرة واحدة. — هذا هو دور شاشة "فحوص الاتساق" داخل المنصة.
كيفية الاستخدام
As quatro ações de cada achado
"حل" يفتح الشاشة المصدر للنقطة — المكان الذي يحدث فيه التصحيح فعلًا. "تعيين مالك" (فقط في ملاحظات النتائج اليتيمة) يفتح مربع الحوار، فتختار المستخدم وتُحل النقطة بالتعيين. وعلامة الصح تُعلّم النقطة كمحلولة دون مغادرة الشاشة، لما صححته بالفعل في مكان آخر. أما الجرس فيكتم: لا تعود النقطة في عمليات المسح التالية — استخدمه باعتدال، لأن الكتم قبولٌ بالحال كما هي.
القواعد
Checagem reprovada não bloqueia, aponta
As checagens de coerência mostram onde dois números deveriam bater e não batem; nenhuma trava a operação. O que trava é a regra da tela de origem — a checagem diz onde olhar.
الأسئلة الشائعة
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"ما الذي في نموذج إدارتي بلا مالك أو بلا هدف الآن؟" — عندما يظهر هذا السؤال، فهذه هي الشاشة التي تجيب عنه.
هل أحتاج إلى طلب المسح أم يمسح تلقائيًا؟
الأمران معًا: يعمل المسح تلقائيًا كل يوم، وزر "امسح الآن" يفرض تمريرة فورية — مفيدة مباشرة بعد تعيين المالكين أو تصحيح السجلات، لرؤية لوحة النتائج تنخفض في الحال. كل كاشف استعلام مستقل على البيانات الحقيقية، لذا تدخل الملاحظة الجديدة بمجرد أن تكشفها البيانات، ويختفي ما صُحح عندما يزول الشرط.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
في الوحدة نفسها: حيث يتعطل العمل14
الوضع الحالي للعملية (AS-IS)كيف تعمل العملية اليوم، في ثلاث طبقات: بطاقة ما تستلمه وتسلمه، وخريطة من يفعل ماذا وفي أي مرحلة، والأداء المق…Agile Coach (مدرب أجايل)تقييم للفريق، مبني فقط على الأرقام التي سجّلها الفريق بالفعل — مع عرض تفاصيل الحساب بجانبه، حتى تتمكن من الاع…سلسلة القيمةيوضح الهيكل التنظيمي من يدير من. أما سلسلة القيمة فتوضح كيف يمر العمل عبر الشركة حتى يتحول إلى تسليم للعميل. …العميل 360الرؤية الموحدة للعميل: العقود، الشؤون المالية، خدمة العملاء، الزيارات والمحادثات في مكان واحد. هذه قراءة مجمّ…خادم MCPيعرض أدوات Tenka لوكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين عبر بروتوكول MCP. ما يستطيع الوكيل الخارجي فعله هو بالضبط …خريطة السياقشركتك نظام مفتوح: تستقبل أشخاصًا وموارد وطلبات، وتعيد تسليمات ونتائج ووظائف. وتعرض هذه الخريطة ذلك النظام بأك…Operação assistidaA IA acompanha a operação em tempo real e sinaliza o que exige ação. Ela SUGERE; a execução com efeito — muda…مجلس Tenkaالطقس الشهري لقرارات العمل، مع محضر. جدول الأعمال يصل جاهزًا — صحة العمل، إشارة الأهداف، نتيجة الشهر (لمن يست…
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.