Orden de servicio
El registro del servicio en campo: cliente, alcance, piezas, horas y firma. La orden de servicio cerrada es la base de la facturación y de la garantía — cerrarla sin registrar piezas y horas pierde el ingreso y la trazabilidad de lo que se hizo.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Escanear ahoraFiltrarLimpiarResolverAsignar responsableAsignar y resolverCancelar
Campos del registro
AchadoO que está incoerente, escrito para quem vai resolver.
Tipo do achadoCategoria da incoerência: processo sem dono, indicador sem meta, cliente sem responsável.
EntidadeQue tipo de registro está órfão: processo, indicador, contrato, cliente.
SituaçãoAberto ou resolvido. Resolvido sai da fila de trabalho mas continua no histórico.
Onde resolverAtalho para a tela em que o achado se conserta, sem procurar no menu.
Detectado emQuando a varredura encontrou a incoerência. Achado antigo aberto é dívida acumulando.
Resolvido emQuando alguém consertou. A distância até a detecção é o tempo de reação da casa.
Empiece aquí
O que esta tela responde
Ejecuta reglas que señalan contradicciones en los datos (contrato activo sin facturación, demanda concluida sin horas). Cada check es un síntoma, no un veredicto: algunos tienen excepciones legítimas; trate la recurrencia, no el caso aislado.
O que esta tela faz
La auditoría continua del modelo de gestión: el sistema recorre el dato y enciende, uno por uno, los puntos incoherentes (proceso sin dueño, indicador sin meta, POP vencido, plan de acción ineficaz) y los resultados huérfanos (contrato, centro de resultado, cliente, indicador, meta, proyecto o macroproceso sin dueño). Cada hallazgo trae el enlace que lo resuelve y la asignación de dueño en un clic.
Para que esta tela existe
La auditoría continua del modelo de gestión: el sistema recorre el dato y enciende, uno por uno, los puntos incoherentes (proceso sin dueño, indicador sin meta, POP vencido, plan de acción ineficaz) y los resultados huérfanos (contrato, centro de resultado, cliente, indicador, meta, proyecto o macroproceso sin dueño). Cada hallazgo trae el enlace que lo resuelve y la asignación de dueño en un clic. — este es el papel de la pantalla "Comprobaciones de coherencia" dentro de la plataforma.
Cómo hacer
As quatro ações de cada achado
"Resolver" abre la pantalla de origen del punto, el lugar donde la corrección ocurre de verdad. "Asignar dueño" (solo en los hallazgos de resultado huérfano) abre el diálogo, usted elige el usuario y el punto queda resuelto con la asignación. El check marca como resuelto sin salir de la pantalla, para lo que usted ya corrigió por fuera. Y la campana SILENCIA: el punto no vuelve en los próximos barridos; úselo con moderación, porque silenciar es aceptar el estado tal como está.
Reglas
Checagem reprovada não bloqueia, aponta
As checagens de coerência mostram onde dois números deveriam bater e não batem; nenhuma trava a operação. O que trava é a regra da tela de origem — a checagem diz onde olhar.
Preguntas frecuentes
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"¿Qué hay en mi modelo de gestión sin dueño o sin meta ahora mismo?" — cuando surja esa pregunta, es en esta pantalla donde se responde.
¿Tengo que mandar a barrer o barre solo?
Las dos cosas: el barrido se ejecuta solo todos los días, y el botón "Barrer ahora" fuerza una pasada inmediata, útil justo después de asignar dueños o corregir registros, para ver el marcador bajar en el momento. Cada detector es una consulta independiente sobre el dato real, así que un hallazgo nuevo entra en cuanto el dato lo revela, y lo que se corrigió desaparece cuando la condición deja de existir.
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