TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Где работа встаёт › Наряд на обслуживание

Наряд на обслуживание

Запись о выполненной на месте услуге: клиент, объём работ, запчасти, часы и подпись. Закрытый наряд — это основа для выставления счёта и гарантии — закрыть его, не указав запчасти и часы, значит потерять выручку и возможность отследить, что было сделано.

🕒 Обновлено 9 окт. 2026 г.📖 ~2 мин чтения

Что есть на этом экране

Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.

Доступные действия

Сканировать сейчасФильтроватьОчиститьРешитьНазначить владельцаНазначить и разрешитьОтмена

Поля формы

AchadoO que está incoerente, escrito para quem vai resolver.
Tipo do achadoCategoria da incoerência: processo sem dono, indicador sem meta, cliente sem responsável.
EntidadeQue tipo de registro está órfão: processo, indicador, contrato, cliente.
SituaçãoAberto ou resolvido. Resolvido sai da fila de trabalho mas continua no histórico.
Onde resolverAtalho para a tela em que o achado se conserta, sem procurar no menu.
Detectado emQuando a varredura encontrou a incoerência. Achado antigo aberto é dívida acumulando.
Resolvido emQuando alguém consertou. A distância até a detecção é o tempo de reação da casa.

Начните здесь

O que esta tela responde
Запускает правила, которые указывают на противоречия в данных (активный договор без выставления счетов, завершённая заявка без часов). Каждая проверка — симптом, а не приговор: у некоторых есть законные исключения — работайте с повторяемостью, а не с единичным случаем.
O que esta tela faz
Непрерывный аудит модели управления: система просматривает данные и одну за другой подсвечивает несогласованности (процесс без владельца, показатель без цели, просроченная стандартная процедура, неэффективный план действий) и осиротевшие результаты (договор, центр результата, клиент, показатель, цель, проект или макропроцесс без владельца). Каждая находка содержит ссылку для исправления и назначение владельца в один клик.
Para que esta tela existe
Непрерывный аудит модели управления: система просматривает данные и одну за другой подсвечивает несогласованности (процесс без владельца, показатель без цели, просроченная стандартная процедура, неэффективный план действий) и осиротевшие результаты (договор, центр результата, клиент, показатель, цель, проект или макропроцесс без владельца). Каждая находка содержит ссылку для исправления и назначение владельца в один клик. — такова роль экрана «Проверки согласованности» в платформе.

Как сделать

As quatro ações de cada achado
«Решить» открывает исходный экран пункта — место, где исправление действительно выполняется. «Назначить владельца» (только для находок об осиротевших результатах) открывает диалог: вы выбираете пользователя, и пункт считается решённым при назначении. Галочка отмечает пункт решённым, не покидая экран, — для того, что вы уже исправили в другом месте. А колокольчик ЗАГЛУШАЕТ: пункт не вернётся при следующих проверках — используйте это сдержанно, потому что заглушить — значит принять положение дел как есть.

Правила

Checagem reprovada não bloqueia, aponta
As checagens de coerência mostram onde dois números deveriam bater e não batem; nenhuma trava a operação. O que trava é a regra da tela de origem — a checagem diz onde olhar.

Частые вопросы

Que pergunta do dia a dia se responde aqui
«Что в моей модели управления сейчас осталось без владельца или без цели?» — когда возникает этот вопрос, ответ на него — на этом экране.
Нужно запускать проверку или она идёт сама?
И то и другое: проверка запускается сама каждый день, а кнопка «Проверить сейчас» запускает немедленный проход — полезно сразу после назначения владельцев или исправления записей, чтобы увидеть, как счётчик тут же падает. Каждый детектор — независимый запрос к реальным данным, поэтому новая находка появляется, как только данные её выявляют, а исправленное исчезает, когда условие перестаёт существовать.
Эта статья была полезной?

В том же модуле: Где работа встаёт14

AS-IS процессаКак процесс работает СЕГОДНЯ, в трёх слоях: карточка того, что он получает и отдаёт, карта того, кто что дела…Agile-коучЗаключение о команде, составленное только на основе цифр, которые команда уже зафиксировала, — с открытой ряд…Цепочка создания ценностиОрганизационная схема показывает, КТО кем управляет. Цепочка создания ценности показывает, КАК работа проходи…Клиент 360Единое представление о клиенте: договоры, финансы, обслуживание, визиты и переписка — всё в одном месте. Это …Сервер MCPПредоставляет доступ к инструментам Tenka внешним ИИ-агентам через протокол MCP. То, что может делать внешний…Карта контекстаВаша компания — открытая система: она принимает людей, ресурсы и запросы, а отдаёт поставки, результаты и раб…Operação assistidaA IA acompanha a operação em tempo real e sinaliza o que exige ação. Ela SUGERE; a execução com efeito — muda…Совет TenkaЕжемесячный ритуал принятия бизнес-решений, с протоколом. Повестка приходит уже готовой — состояние бизнеса, …
Академия Tenka

Пошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.

Открыть Академию