Não conformidades

أنت لا تسجّل عدم المطابقة. بل تولد في اللحظة التي يرسب فيها بند في الفحص، بالخطورة التي حدّدها دليل الفحص والمهلة التي تحدّدها الخطورة. لا شيء يعتمد على أن يتذكّر أحدهم تدوينه.

ما رسب في الفحص ولم يُحلّ بعد، حسب الخطورة والمهلة. كل بند معلّق يتحوّل إلى عرض سعر ليوافق عليه العميل أو أمر خدمة ليصلحه الفريق. — هذا هو دور شاشة "حالات عدم المطابقة" داخل المنصة.

افتح البند المعلّق، وتحقّق من الخطورة، وانقر إنشاء أمر تصحيحي. يولد الأمر مشيرًا إلى المعدّة نفسها ومرتبطًا مسبقًا بالبند المعلّق، فعندما يُغلق يُغلق البند معه - دون أن يحتاج أحد إلى الإغلاق في مكانين.

الخطورة الحرجة تولد بمهلة لليوم نفسه، والعالية لأسبوع، والمتوسطة لشهر. المهلة ليست للزينة - فهي التي ترتّب هذا الطابور وتغذّي البطاقة الحمراء في لوحة الأصول المركّبة.

حدّد مربعات البنود المعلّقة للعميل نفسه واستخدم "تسعير المحدَّد": يخرج عرض واحد بكل السطور مسمّاة. ليس الأمر مجرد راحة — فحص واحد يجد خمسة بنود في المبنى نفسه، وخمسة عروض منفصلة بقيمة R$ 400 هي خمس مفاوضات لن يعرضها مدير المبنى على الجمعية؛ أما عرض واحد بقيمة R$ 2.000 بالسطور الخمسة ومعيار كل منها فهو قرار واحد. يظهر عدد المحدَّد في الترويسة قبل النقر، لتتأكد من أن التحديد تمّ.

عند حفظ عرض بزر "العروض"، يحتفظ بأربعة أشياء: نص البحث، والفلاتر المطبقة، والأعمدة الظاهرة (وترتيبها)، والعمود الذي تُرتَّب به القائمة. تطبيق العرض يستعيد كل شيء دفعة واحدة — بما في ذلك إعادة ضبط الترتيب والصفحة التي كنت فيها، ليكون الناتج مطابقًا تمامًا لما يصفه العرض. العروض المحفوظة قبل هذا الإصدار تبقى صالحة: ما لم تحفظه لا يتغير ببساطة عند تطبيقها.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

"ما الذي رسب ولم أصلحه بعد؟" — عندما يُطرح هذا السؤال، فهذه الشاشة هي التي تجيب عنه.

لكل بند معلّق وجهتان محتملتان: أن يصبح أمر خدمة (إصلاح يغطيه العقد) أو أن يصبح عرضًا (خدمة للبيع). عندما يُستهلك مسار، يترك زرّه مكانه لتسمية الحالة — "أمر خدمة قيد التنفيذ" أو "مسعَّر بالفعل" — حتى لا يعرض السطر المخرج نفسه مرتين. ما لا يمكن أن يوجد هو المخرج الثالث: بند مفتوح إلى الأبد. إذا ظهرت التسميتان، فقد سُلك المساران ويبقى التنفيذ، لا القرار.

افتح السجل وانظر إلى "الخط الزمني" على اليمين: يعرض كل تغيير على شكل "من قيمة إلى أخرى"، مع الشخص والتاريخ. عندما تكثر التغييرات، استخدم الفلترين أعلى الخط الزمني — أحدهما حسب الحقل والآخر حسب الشخص. يجري البحث في قاعدة البيانات، لذا يظهر التغيير القديم بالطريقة نفسها. يمكنك أيضًا أن تسأل Tenkai: "من غيّر العقد 482؟".