Não conformidades

Несоответствие не нужно регистрировать вручную. Оно возникает в момент, когда пункт не проходит инспекцию, с серьёзностью, заданной чек-листом, и сроком, который определяет серьёзность. Ничто не зависит от того, вспомнит ли кто-то это записать.

То, что не прошло инспекцию и ещё не устранено, по серьёзности и сроку. Каждое несоответствие становится сметой на согласование клиенту или сервисным заказом на ремонт для команды. — такова роль экрана «Несоответствия» в платформе.

Откройте несоответствие, проверьте серьёзность и нажмите «Создать корректирующий заказ». Заказ создаётся для того же оборудования и сразу связан с несоответствием, поэтому, когда он закрывается, несоответствие закрывается вместе с ним - никому не нужно закрывать в двух местах.

Критическая серьёзность получает срок в тот же день, высокая — неделю, средняя — месяц. Срок не для красоты - именно он упорядочивает эту очередь и питает красную карточку на панели парка оборудования.

Отметьте флажками несоответствия одного клиента и используйте «Сметить выбранные»: формируется одно предложение со всеми названными строками. Это не просто удобство — одна инспекция находит пять несоответствий в одном здании, и пять отдельных предложений по R$ 400 — это пять переговоров, которые управляющий не вынесет на собрание жильцов; одно предложение на R$ 2 000 с пятью строками и нормой для каждой — это одно решение. Число отмеченных показывается в заголовке до щелчка, чтобы вы убедились, что выбор сработал.

При сохранении представления кнопкой «Представления» запоминаются четыре вещи: текст поиска, применённые фильтры, какие столбцы видны (и в каком порядке) и по какому столбцу отсортирован список. Применение представления восстанавливает всё сразу — включая сброс сортировки и страницы, на которой вы были, чтобы результат был ровно тем, что описывает представление. Представления, сохранённые до этой версии, остаются в силе: то, чего они не запомнили, при применении просто не меняется.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

«Что не прошло проверку и что я ещё не исправил?» — когда возникает этот вопрос, ответ на него даёт этот экран.

У каждого несоответствия два возможных исхода: стать сервисным заказом (ремонт по договору) или стать предложением (услуга на продажу). Когда путь использован, его кнопка сменяется меткой состояния — «Заказ в работе» или «уже сметировано», — чтобы строка никогда не предлагала один и тот же выход дважды. Чего не может быть, так это третьего выхода: несоответствия, открытого навсегда. Если видны обе метки, оба пути уже пройдены, и осталось выполнить, а не решать.

Откройте запись и посмотрите на «Хронологию» справа: каждое изменение показано как «было одно значение — стало другое», с автором и датой. Если изменений много, используйте два фильтра вверху хронологии — по полю и по человеку. Поиск идёт в базе данных, поэтому старые изменения находятся так же. Можно спросить и Tenkai: «кто изменил договор 482?».