Não conformidades

不適合は登録するものではありません。点検で項目が不合格になった瞬間に、チェックリストが定めた重大度と、その重大度で決まる期限とともに生まれます。誰かが書き留めるのを覚えているかどうかには、何も左右されません。

点検で不合格となり、まだ解決していないものを、重大度と期限ごとに示します。各未解決項目は、顧客が承認する見積か、チームが修理するサービスオーダーになります。 — これがプラットフォーム内での「不適合」画面の役割です。

未解決項目を開いて重大度を確認し、「是正オーダーを作成」をクリックします。オーダーは同じ設備を対象に、未解決項目に紐づいた状態で生まれるため、オーダーが完了すると未解決項目も一緒に閉じます - 誰かが二か所で完了処理をする必要はありません。

重大度が「致命的」なら当日、「高」なら 1 週間、「中」なら 1 か月の期限で生まれます。期限は飾りではありません - このキューの並び順を決め、設置機器パネルの赤いカードの元になります。

同じ顧客の未解決項目のチェックボックスを選び、「選択分を見積」を使います：すべての行が明記された一つの提案書が作成されます。単なる便利さではありません — 一回の点検で同じ建物に五つの未解決項目が見つかったとき、R$ 400 の提案書が五つ別々にあれば、管理人が総会に持ち込まない五つの交渉になります。五行とそれぞれの基準を載せた R$ 2.000 の提案書なら、一つの決定で済みます。クリック前にヘッダーに選択件数が表示されるので、選択が反映されたか確認できます。

「ビュー」ボタンでビューを保存すると、検索テキスト、適用中のフィルター、表示する列（とその順序）、一覧の並べ替え列の 4 つが保存されます。ビューを適用するとすべてが一度に復元されます。並べ替えと表示中のページもリセットされ、結果がビューの内容どおりになります。このバージョンより前に保存したビューも有効です。保存されていない項目は、適用しても変わらないだけです。

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

「不合格になっていて、まだ直していないものは？」— その疑問が出たら、答えはこの画面にあります。

各未解決項目の行き先は二つです：サービスオーダーになる（契約でカバーされる修理）か、提案書になる（販売するサービス）かです。一方の道が使われると、そのボタンは状態ラベル — 「作業中のオーダー」または「見積済み」— に置き換わり、同じ出口を二度提示することはありません。存在してはならないのは第三の出口、つまり永遠に開いたままの未解決項目です。両方のラベルが表示されていれば、両方の道はすでに選ばれており、残っているのは判断ではなく実行です。

レコードを開き、右側の「タイムライン」を見てください。各変更が「ある値から別の値へ」の形で、変更した人と日付とともに表示されます。変更が多い場合は、タイムライン上部の 2 つのフィルター（項目別・人別）を使います。検索はデータベースで行われるため、古い変更も同じように表示されます。Tenkai に「契約 482 を変更したのは誰？」と聞くこともできます。