グループの拠点

計画のない機器は予防保守を一切生みません。誰かが苦情の電話をかけてきたときにしか対応されないのです。いつも火消しに追われている業務の、声なき原因です——設備群パネルがその状態の機器の台数を数えているのはそのためです。

各機器（または各種類）の実施周期と、訪問時に従う点検手順。予防保守の指示は、誰かがスケジュールを思い出さなくてもここから自動的に生まれます——継続契約を支えているのは予防保守です。——これがプラットフォームにおける「保守計画」画面の役割です。

生成は1日1回、自動で実行されます。計画を登録したばかりの人は明日まで何も起きないのを見て、当然うまくいかなかったと思うでしょう。このボタンはその場で実行し、2回押しても安全です。生成は計画と対象期間ごとに冪等なので、重複した指示は作られません。

指図は予定日の数日前に起票されます。ルートを組む人が、すでに予定の入っている技術者の日程に組み込む時間を確保するためです。0日にすると当日に指図が表示されます — 実際には、たいてい遅すぎます。

「次回実施」項目は計画の起点です:最初の予防保全指図はこの日付から生まれ、周期に従って次の指図がそこから順送りされます。設置したばかりの機材の計画を登録するときは、今日の日付ではなく、顧客と合意した初回訪問日を使ってください — そうしないと、予防保全が期限切れで、あるいは早すぎる時期に生まれてしまいます。スケジュールが回り始めたら、システムが実施のたびに日付を再計算します。触り直すのは、契約のサイクルが変わったときだけです。

この登録画面はプラットフォームの標準フォームを使っています:上部の「前へ/次へ」の矢印で、一覧に戻らずに計画から計画へ移動できます — 数十件の計画の周期を続けて確認する年次見直しで便利です。フォームの1列・2列・3列の設定もあなた自身のもので、画面ごとに保存されます(全体の既定値は「ユーザー設定」にあります)。そして「?」ボタンで、どの画面でもこのヘルプを開けます。

最後の機器が無効化された「種類」単位の計画は、登録には残りますが何も生成しなくなります。その場合、次回実行日は「進みません」——意図的です。健全に見せかけて黙って進むのではなく、計画は期限切れのまま目に見える状態に置かれます。

手動生成は計画と対象期間ごとに冪等です。その計画の指示がすでにその期間に存在すれば、もう一度押しても2つ目は作られません——このボタンがあるのは、スケジューラーが1日1回しか動かず、計画を登録したばかりの人は明日まで何も起きないのを見て、うまくいかなかったと思ってしまうからです。計画の登録や修正のあとは安心して使ってください。最悪でも、その期間の指示はすでに生成済みだという応答が返るだけです。

「ビュー」ボタンでビューを保存すると、検索テキスト、適用中のフィルター、表示する列（とその順序）、一覧の並べ替え列の 4 つが保存されます。ビューを適用するとすべてが一度に復元されます。並べ替えと表示中のページもリセットされ、結果がビューの内容どおりになります。このバージョンより前に保存したビューも有効です。保存されていない項目は、適用しても変わらないだけです。

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

その機械に独自のサイクルが必要なときは「機材」を、同じ種類のすべてにルールを適用するときは「種類」を選びます。両方を入力すると、同じ機材が自分の計画と種類の計画の両方から予防保全を受けることになります:同じ機械に2回の訪問が発生し、誰にも理由がわかりません。そのため画面はこれを受け付けません。 独自の計画を持つ機材は、種類の計画から自動的に除外されます。こうして、全体のルールを崩さずに1台の機械だけ例外を設けられます。

レコードのアクティビティパネルでは、各メモに「依頼にする」があります。クリックすると、メモの本文、書いた人、このレコードへのリンクを含むチケットが作成され、打ち直しは不要です。メモが対応の依頼（「誰かがこれを確認する必要がある」）であるときに使ってください。メモ自体はそのまま残ります。ボタンはレコードを保存した後にだけ表示され、読み取り専用セッション（デモ）では作成されません。

「各機器はどのくらいの間隔で訪問が必要か？」——この質問が出たら、答えはこの画面にあります。

計画の一覧は標準エンジンで動いています。全件をExcel、PDF、CSVでエクスポートし、ユーザーごとの保存ビューを持ち、ごみ箱もあります（URLに ?excluidas=1）。検索は ?q=テキスト、項目による絞り込みは辞書キーを使った ?fd_=値 に対応しています——たとえば実施周期で絞り込めば、月次の計画をまとめて見直せます。列の設定はユーザーごとなので、チームの他のメンバーに影響を与えずに自分好みに一覧を整えられます。

レコードを開き、右側の「タイムライン」を見てください。各変更が「ある値から別の値へ」の形で、変更した人と日付とともに表示されます。変更が多い場合は、タイムライン上部の 2 つのフィルター（項目別・人別）を使います。検索はデータベースで行われるため、古い変更も同じように表示されます。Tenkai に「契約 482 を変更したのは誰？」と聞くこともできます。

予防保全の指図は点検手順が添付された状態で作成され、何を確認するかを示すのはその手順だからです。手順がなければ、訪問はチェックリストなしで技術者に届き — 技術者は答えるべきものがないまま完了し、点検は報告書になりません。ドロップダウンには選択した種類の手順だけが表示されます:エレベーターに消火器の手順を付けると、点検が間違った質問で始まってしまうからです。