Подразделения группы

Оборудование без плана не порождает никакого профилактического обслуживания: к нему приезжают, только когда кто-то звонит с жалобой. Это тихое объяснение работы в режиме постоянного тушения пожаров — и причина, по которой панель парка считает, сколько оборудования в такой ситуации.

Периодичность для каждого оборудования (или каждого типа) и регламент, по которому пойдёт визит. Именно отсюда профилактический наряд рождается сам, без того чтобы кто-то вспомнил его запланировать, — и именно профилактика держит регулярный договор. — такова роль экрана «Планы обслуживания» в платформе.

Генерация запускается сама раз в день. Тот, кто только что создал план, не увидел бы результата до завтра и справедливо решил бы, что ничего не работает. Кнопка запускает генерацию сразу, и нажать её дважды безопасно: генерация идемпотентна по плану и периоду, поэтому дубликат наряда не создаётся.

Заказ-наряд открывается за несколько дней до плановой даты, чтобы тот, кто составляет маршрут, успел вписать его в день техника, у которого уже есть график. Ноль дней означает, что заказ появится в тот же день, — что на практике обычно поздно.

Поле «Следующее выполнение» — якорь плана: именно от этой даты создаётся первый плановый заказ-наряд, а периодичность сдвигает от неё последующие. Регистрируя план для только что установленного оборудования, используйте дату первого визита, согласованную с клиентом, а не сегодняшнюю дату, — иначе плановое обслуживание родится просроченным или слишком ранним. Когда график заработает, система сама пересчитывает дату при каждом выполнении; трогать её снова нужно, только если договор меняет ритм.

Эта карточка использует стандартную форму платформы: стрелки «предыдущая/следующая» вверху переключают между планами без возврата к списку — удобно при ежегодной проверке, когда вы подряд сверяете периодичность десятков планов. Настройка формы на 1, 2 или 3 колонки тоже ваша и сохраняется для каждого экрана (глобальное значение по умолчанию задаётся в «Настройках пользователя»). А кнопка «?» открывает эту справку на любом экране.

План по ТИПУ, у которого деактивировано последнее оборудование, остаётся в реестре и перестаёт что-либо порождать. В этой ситуации дата следующего выполнения НЕ сдвигается — намеренно: план остаётся просроченным и заметным, а не идёт дальше молча, выглядя здоровым.

Ручная генерация идемпотентна по плану и периоду: если наряд этого плана за период уже существует, повторное нажатие не создаст второй. Кнопка существует потому, что планировщик запускается раз в день, и тот, кто только что создал план, не увидел бы результата до завтра и решил бы, что ничего не работает. Пользуйтесь без опасений после создания или исправления плана; худшее, что случится, — ответ, что наряды за период уже созданы.

При сохранении представления кнопкой «Представления» запоминаются четыре вещи: текст поиска, применённые фильтры, какие столбцы видны (и в каком порядке) и по какому столбцу отсортирован список. Применение представления восстанавливает всё сразу — включая сброс сортировки и страницы, на которой вы были, чтобы результат был ровно тем, что описывает представление. Представления, сохранённые до этой версии, остаются в силе: то, чего они не запомнили, при применении просто не меняется.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

Выбирайте ОБОРУДОВАНИЕ, когда конкретной машине нужен собственный ритм; выбирайте ТИП, когда правило действует для всех машин этого типа. Если заполнить оба поля, одно и то же оборудование получило бы плановое обслуживание и по своему плану, и по плану типа: два визита к одной машине, и никто не понимает почему. Поэтому экран это отклоняет. Оборудование, у которого есть собственный план, автоматически игнорируется планом типа. Так делается исключение для одной машины без разрушения общего правила.

В панели активности записи у каждой заметки есть «Превратить в задачу». Щелчок создаёт тикет с текстом заметки, её автором и ссылкой на эту запись — ничего не нужно перепечатывать. Используйте, когда заметка — это просьба о действии («кому-то нужно это проверить»); сама заметка остаётся на месте. Кнопка появляется только после сохранения записи; сеанс только для чтения (демонстрация) задачу не создаёт.

«Как часто каждому оборудованию нужен визит?» — когда возникает этот вопрос, ответ на него — на этом экране.

Список планов работает на стандартном движке: экспортирует в Excel, PDF и CSV весь набор, хранит сохранённые представления для каждого пользователя и имеет корзину (?excluidas=1 в URL). Поиск принимает ?q=текст, а фильтр по полю — ?fd_=значение с ключом словаря: например, фильтр по периодичности, чтобы разом просмотреть все ежемесячные планы. Настройки столбцов индивидуальны, так что устройте список по-своему, не затрагивая остальных в команде.

Откройте запись и посмотрите на «Хронологию» справа: каждое изменение показано как «было одно значение — стало другое», с автором и датой. Если изменений много, используйте два фильтра вверху хронологии — по полю и по человеку. Поиск идёт в базе данных, поэтому старые изменения находятся так же. Можно спросить и Tenkai: «кто изменил договор 482?».

Потому что плановый заказ-наряд создаётся с прикреплённым регламентом, а именно регламент говорит, что проверять. Без него визит приходит к технику без чек-листа — он завершает его, не имея на что отвечать, и инспекция не может стать заключением. В выпадающем списке предлагаются только регламенты выбранного типа: привязать регламент огнетушителя к лифту значило бы открыть инспекцию с неправильными вопросами.