قائمة انتظار البريد الإلكتروني

الإجابة بحقيقة على سؤال "هل استلم العميل؟". بدلاً من التخمين، ترى المحاولة والوقت وخطأ الخادم إن وُجد.

ترى كل شركة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة باسمها — دعوة مستخدم، والإحاطة اليومية، والتحصيل، والإشعار. وترى المنصة (BMCode) المجموع كله، لأنها تشغّل خدمة الإرسال.

يفتح الظرف في السطر الرسالة مع بيانات الإرسال والنص والخطأ إن وُجد. للعثور على رسالة فشلت، صفِّ الحالة على ERRO وابحث بالمستلم.

تدخل رسالة البريد الإلكتروني في قائمة انتظار وتخرج عبر عملية خاصة بها، مع إعادة محاولة في حال حدوث فشل مؤقت. هذا يمنع تجمّد شاشة المستخدم في انتظار استجابة خادم البريد.

خطأ في المصادقة، ومرسل غير موثّق، ونطاق بدون تفويض للإرسال هي الأسباب الأكثر شيوعًا — وكلها تُحل في إعدادات البريد الإلكتروني، وليس في قائمة الانتظار.

يُسجَّل البريد الإلكتروني الذي يفشل مع الخطأ. إذا تكرر الفشل مع المستلم نفسه، فالمشكلة غالبًا في العنوان المسجّل — وكل محاولة متكررة تُسيء إلى سمعة الإرسال لدى المنصة. تصحيح السجل يحل الأمرين.

أُرسل تعني أن الخادم قبِله. إذا لم يستلمه العميل، فقد تكون الرسالة في البريد العشوائي أو محظورة بسبب سمعة النطاق — يستحق الأمر مراجعة إعدادات مصادقة نطاقك.

عند حفظ عرض بزر "العروض"، يحتفظ بأربعة أشياء: نص البحث، والفلاتر المطبقة، والأعمدة الظاهرة (وترتيبها)، والعمود الذي تُرتَّب به القائمة. تطبيق العرض يستعيد كل شيء دفعة واحدة — بما في ذلك إعادة ضبط الترتيب والصفحة التي كنت فيها، ليكون الناتج مطابقًا تمامًا لما يصفه العرض. العروض المحفوظة قبل هذا الإصدار تبقى صالحة: ما لم تحفظه لا يتغير ببساطة عند تطبيقها.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

تحمل الرسالة هذا الخطأ عندما يبدأ الإرسال ولا يعرف النظام كيف انتهى — لأن الخادم توقف في المنتصف، أو لأن الاتصال انقطع بعد أن قبل المزوّد الرسالة بالفعل. لا توجد وسيلة لسؤال المزوّد عمّا إذا كان قد سلّمها. ولهذا لا تعيد المنصة الإرسال تلقائيًا: فإعادة الإرسال بشكل آلي هي ما يجعل البريد نفسه يصل إلى العميل مرتين. ما العمل: تأكد من المستلم أو من سجله إن كانت الرسالة قد وصلت؛ وإن لم تصل، فأعد إرسالها يدويًا من الشاشة نفسها. إذا ظهر هذا الخطأ كثيرًا، فأبلغ الدعم — فهو يشير عادة إلى أن الخادم يُعاد تشغيله أثناء استخدام النظام.

هذه القائمة للقراءة فقط: لا يُعدَّل السجل ولا يُحذف من هنا لأنه دليل على ما حدث. يبحث شريط البحث العلوي في الحقول النصية؛ ويفتح زر التصفية اللوحة الجانبية بخيارات التقسيم (الحالة، النوع، الشركة…)؛ ويمكن حفظ التركيبة كعرض وإعادة فتحها بنقرة. في القائمة ⋮ يصدّر Excel وPDF المجموعة المصفّاة كاملة — لا الصفحة المعروضة فقط — ويطلب «تصدير الكل» كلمة المرور. تفتح العين في كل سطر التفاصيل جانبًا.

ابحث ببريد المستلم الإلكتروني. الحالة "أُرسل": خرج من هنا — اطلب منه فحص البريد العشوائي وتأكيد العنوان. "قيد الانتظار": في الطابور وسيخرج في الدورة التالية. "فشل": يظهر السبب في السطر (عنوان غير موجود، صندوق ممتلئ) — صحّح السجل وأعد الإرسال.

لا يوجد زر لإعادة الإرسال في هذه الشاشة — فهي نافذة عرض لقائمة الانتظار، وليست الزناد. إعادة معالجة حالات الفشل تلقائية: عمود المحاولات وتاريخ آخر محاولة يُظهران النظام وهو يواصل المحاولة. إذا كان المستلم خاطئًا، صحّح السجل وكرّر الإجراء الذي أنشأ البريد الإلكتروني (إعادة إرسال الدعوة، مثلاً) — هذا ينشئ سجلاً جديدًا في قائمة الانتظار. خطأ الفشل بالتحديد موجود في تفاصيل البريد الإلكتروني، تبويب الخطأ.

افتح السجل وانظر إلى "الخط الزمني" على اليمين: يعرض كل تغيير على شكل "من قيمة إلى أخرى"، مع الشخص والتاريخ. عندما تكثر التغييرات، استخدم الفلترين أعلى الخط الزمني — أحدهما حسب الحقل والآخر حسب الشخص. يجري البحث في قاعدة البيانات، لذا يظهر التغيير القديم بالطريقة نفسها. يمكنك أيضًا أن تسأل Tenkai: "من غيّر العقد 482؟".