ईमेल कतार
सिस्टम ने ईमेल द्वारा भेजने की कोशिश की सब कुछ: क्या गया, क्या असफल हुआ और क्यों।
यह स्क्रीन
असली स्क्रीन, ऊपर चुनी गई थीम में।
इस स्क्रीन पर क्या मिलेगा
स्क्रीन से ही पढ़ा गया चित्र — स्क्रीन बदलने पर यह भी बदलता है।
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विवरणमुख्य पाठत्रुटि
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Destinatário
Assunto
Empresa
Usuário
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Tentativas
Criado em
Enviado em
Última tentativa
Escopo
Erro
Nome do anexo
यहाँ से शुरू करें
यह किस काम आता है
"क्या ग्राहक को मिला?" इस सवाल का जवाब तथ्य से देना। अनुमान के बजाय, आप कोशिश, समय और अगर हुआ हो तो सर्वर की त्रुटि देखते हैं।
Você vê a fila da SUA empresa
हर कंपनी अपने नाम से भेजे गए ई-मेल देखती है — उपयोगकर्ता आमंत्रण, दैनिक ब्रीफ़िंग, वसूली, सूचना। प्लेटफ़ॉर्म (BMCode) पूरा समूह देखता है, क्योंकि वही भेजने की सेवा चलाता है।
कैसे करें
पूरा ई-मेल देखें
पंक्ति का लिफ़ाफ़ा भेजने के विवरण, मुख्य भाग और त्रुटि (यदि हुई) के साथ ई-मेल खोलता है। विफल ई-मेल ढूँढने के लिए स्थिति को ERRO से छाँटें और प्राप्तकर्ता से खोजें।
नियम
भेजना जानबूझकर असिंक्रोनस है
ईमेल एक कतार में जाता है और अपनी खुद की प्रक्रिया के ज़रिए भेजा जाता है, अस्थायी विफलता की स्थिति में दोबारा कोशिश के साथ। यह उपयोगकर्ता की स्क्रीन को ईमेल सर्वर के जवाब का इंतज़ार करते हुए अटकने से रोकता है।
यहां विफलता आमतौर पर कॉन्फ़िगरेशन की होती है, सिस्टम की नहीं
प्रमाणीकरण त्रुटि, असत्यापित प्रेषक और भेजने की अनुमति के बिना डोमेन सबसे आम कारण हैं — और ये सभी ईमेल कॉन्फ़िगरेशन में हल होते हैं, कतार में नहीं।
Falha de envio não some — e é assim que se descobre cadastro errado
विफल ई-मेल त्रुटि के साथ दर्ज रहता है। अगर एक ही प्राप्तकर्ता बार-बार विफल हो, तो समस्या लगभग हमेशा दर्ज पता होती है — और हर दोहराया प्रयास प्लेटफ़ॉर्म की भेजने की प्रतिष्ठा बिगाड़ता है। रिकॉर्ड ठीक करने से दोनों हल हो जाते हैं।
भेजा गया चिह्नित ईमेल इनबॉक्स की गारंटी नहीं देता
भेजा गया का मतलब है कि सर्वर ने इसे स्वीकार कर लिया। अगर ग्राहक को नहीं मिला, तो संदेश स्पैम में हो सकता है या डोमेन की प्रतिष्ठा के कारण रोका जा सकता है — अपने डोमेन के प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगरेशन की जांच करना उचित है।
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
"व्यू" बटन से व्यू सहेजने पर वह चार चीज़ें याद रखता है: खोज का टेक्स्ट, लगाए गए फ़िल्टर, कौन-से कॉलम दिखते हैं (और किस क्रम में) और सूची किस कॉलम से क्रमबद्ध है। व्यू लागू करने पर सब कुछ एक साथ लौट आता है — क्रम और आप जिस पेज पर थे उसे रीसेट करना भी, ताकि परिणाम ठीक वही हो जो व्यू बताता है। इस संस्करण से पहले सहेजे गए व्यू मान्य रहते हैं: जो उन्होंने नहीं सहेजा, वह लागू करने पर बस नहीं बदलता।
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
"अनिश्चित डिलीवरी": इसका मतलब और क्या करें
किसी संदेश पर यह त्रुटि तब आती है जब प्रेषण शुरू हुआ और सिस्टम को पता नहीं चला कि वह कैसे समाप्त हुआ — क्योंकि सर्वर बीच में बंद हो गया, या क्योंकि प्रदाता के संदेश स्वीकार कर लेने के बाद कनेक्शन टूट गया। प्रदाता से यह पूछने का कोई तरीका नहीं कि उसने डिलीवर किया या नहीं। इसीलिए प्लेटफ़ॉर्म अपने आप दोबारा नहीं भेजता: आदतन दोबारा भेजना ही वह कारण है जिससे वही ई-मेल ग्राहक तक दो बार पहुँचता है। क्या करें: प्राप्तकर्ता से या उसके इतिहास से पुष्टि करें कि संदेश पहुँचा या नहीं; अगर नहीं पहुँचा, तो इसी स्क्रीन से उसे मैन्युअल रूप से दोबारा भेजें। अगर यह त्रुटि बार-बार आए, तो सपोर्ट को बताएँ — यह आमतौर पर संकेत है कि सिस्टम के उपयोग के दौरान सर्वर को रीस्टार्ट किया जा रहा है।
खोजें, छाँटें, व्यू सहेजें और एक्सपोर्ट करें
यह सूची केवल पढ़ने के लिए है: रिकॉर्ड यहाँ न बदला जाता है न मिटाया जाता है, क्योंकि वह जो हुआ उसका सबूत है। ऊपर की खोज टेक्स्ट फ़ील्ड में ढूँढती है; फ़िल्टर बटन साइड पैनल खोलता है (स्थिति, प्रकार, कंपनी…); संयोजन को व्यू के रूप में सहेजकर एक क्लिक में फिर खोला जा सकता है। ⋮ मेन्यू में Excel और PDF पूरा छना हुआ सेट ले जाते हैं — सिर्फ़ स्क्रीन का पेज नहीं — और "सब एक्सपोर्ट करें" पासवर्ड माँगता है। पंक्ति की आँख बगल में विवरण खोलती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
O convite não chegou — o que olhar primeiro?
प्राप्तकर्ता के ई-मेल से खोजें। स्थिति "भेजा गया": यहाँ से निकल गया — उनसे स्पैम देखने और पता पुष्टि करने को कहें। "प्रतीक्षारत": कतार में है और अगले चक्र में जाएगा। "विफल": कारण पंक्ति में दिखता है (पता मौजूद नहीं, मेलबॉक्स भरा) — रिकॉर्ड ठीक करें और फिर से भेजें।
क्या मैं इसे दोबारा भेज सकता हूँ?
इस स्क्रीन पर दोबारा भेजने का कोई बटन नहीं है — यह कतार की झलक है, ट्रिगर नहीं। विफलताओं का पुनः प्रसंस्करण स्वचालित है: प्रयास कॉलम और आखिरी प्रयास की तारीख दिखाती है कि सिस्टम कोशिश करता रहा। अगर प्राप्तकर्ता गलत था, तो रिकॉर्ड ठीक करें और जिस कार्रवाई से ईमेल बना उसे दोहराएं (जैसे, आमंत्रण दोबारा भेजना) — इससे कतार में एक नया रिकॉर्ड बनता है। विफलता की सटीक त्रुटि ईमेल के विवरण में, त्रुटि टैब में मिलती है।
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
रिकॉर्ड खोलें और दाईं ओर "टाइमलाइन" देखें: वह हर बदलाव को "एक मान से दूसरे मान तक" के रूप में, व्यक्ति और तारीख़ के साथ दिखाती है। बदलाव बहुत हों तो टाइमलाइन के ऊपर के दो फ़िल्टर इस्तेमाल करें — एक फ़ील्ड के अनुसार, दूसरा व्यक्ति के अनुसार। खोज डेटाबेस में होती है, इसलिए पुराना बदलाव भी वैसे ही दिखता है। आप Tenkai से भी पूछ सकते हैं: "अनुबंध 482 किसने बदला?"।
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